Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 8
  Всего 8
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
13 июля 2020 года
Добрый день!
17 июля 2020 года
Для предотвращения повторного засора стояка кухонной канализации по стояку Вашей квартиры силами работников подрядной организации ООО «Уют» будут произведены работы по повторной прочистке стояка канализации. Дату и время проведения работ согласуют предварительно с собственниками помещений всех 9 этажей. 
13 сентября 2017 года
Здравствуйте! Не однократно обращаюсь к Вам с одной и той же ЖАЛОБОЙ !!! В нашей квартире на протяжении очень долгого времени, на кухне и в ванной комнате вместо горячей воды течет еле теплая вода! Чтобы помыть посуду надо сначала пропустить горячую воду минут на ПЯТЬ, если повезет, пойдет вода горячая но не очень. Про то,что бы принять душ или помыться ,я вообще молчу! Пропускаю воду минут ДЕСЯТЬ! При предыдущих обращениях приходили сантехники устраняли неполадки , но на 2-3 дня горячая вода есть и потом опять та же проблема. Я прошу Вас не оставлять без внимания мою просьбу- ПРОШУ УСТРАНИТЬ НЕПОЛАДКИ С ГОРЯЧЕЙ ВОДОЙ!!! ВЕДЬ МЫ ПЛАТИМ ЗА ХОЛОДНУЮ ВОДУ,КАК ЗА ГОРЯЧУЮ!!! Коммунальные услуги мы выплачиваем во время, за должностей у нас нет.
15 сентября 2017 года
Для устранения выявленной неисправности Ваша жалоба направлена в подрядную организацию ООО "Уют", которая выполняет работы по санитарно-техническому обслуживанию Вашего дома на основании договора-подряда. Для более оперативной работы впредь подобного рода заявки следует передавать в диспетчерскую службу по телефону 77-17-40. 
25 февраля 2017 года
Почему нельзя передать показания счетчиков по интернету? Выходит дата с 20 по 22 февраля, а в квитанции написано с 20 по 26 февраля.И кто в этом виноват?
27 февраля 2017 года
Ошибка произошла по нашей вине. В связи с этим показания счетчиков будут приниматься до 28 февраля 2017 г. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
17 апреля 2015 года
Уважаемый, Сергей Станиславович! Мы живем по адресу г.Новочебоксарск, ул.Первомайская 24, балкон наш с торца дома, 1 этаж. На протяжении всего года перед балконом на газоне, на котором весной должна взойти зеленая травка, паркуются машины. На все наши замечания водители отвечают, что во дворе нет места, где парковать машину. Помимо газона, на котором давно нет зелени, нам приходится дышать выхлопными газами, когда открыто окно, зимой слушать рев двигателя, когда водители прогревают автомобиль. Огромная к Вам просьба направить в ЖКХ распоряжение об установке ограждения газона по кругу торца дома. Мы в свою очередь озеленим этот участок. Очень надеемся, что уже в мае под нашим балконом будет молодая зеленая травка, а не очередная грязь из-под машин. Фото вида с балкона прилагаем. Заранее огромное спасибо!
28 апреля 2015 года

В соответствии с Договором управления многоквартирным домом №24 ул. Первомайская Управляющая компания обеспечивает содержание и ремонт общего имущества дома.

Согласно статьи 36,39 «Жилищного кодекса РФ» к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома относятся: лестничные площадки и марши, лифты, чердаки, подвалы, кровля, несущие и ненесущие ограждающие конструкции, земельный участок, на котором находится дом с элементами благоустройства и озеленения, инженерные коммуникации, обслуживающие более одной квартиры.

Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (МКД). Работы по ремонту общего имущества МКД производится за счет средств по статье «Ремонт жилья» и на основании решения общего собрания собственников помещений.

Владельцы автомобилей, паркующие машины на газоне с торца дома №24 ул. Первомайская предупреждены.

Предлагаем провести внеочередное собрание и решит вопрос финансирования работ по установке ограждения на газоне.

 

18 июля 2013 года
13 марта 2013г. вступило в силу постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 01.03.2013г. № 76 «О приостановлении действия отдельных положений постановлений Государственной службы Чувашской Республики по конкурентной политике и тарифам», которое приостанавливает действие по 30 июня 2013 года пункта 55.2 приложения № 1 к постановлению Госслужбы ЧР по конкурентной политике и тарифам от 26.12.12 г. № 60-20/т; пункта 11.1.2 приложения № 1, пунктов 1.2, 2.2, 3.2, 3.4 приложения № 3 к постановлению Госслужбы ЧР по конкурентной политике и тарифам от 26.12.12 г. № 61-20/гв. Согласно вышеуказанного постановления, начисление для населения по 30 июня 2013 года должно производиться по тарифам на тепловую энергию и на горячую воду, действовавшим до 01 января 2013 года. На основании этого требую произвести соответствующий перерасчет на ГВС и тепловую энергию начисленную за период с января 2013 года по июнь 2013г. и отразить в платежных квитанциях по оплате за жилищно-коммунальные услуги за июль 2013 года.
6 августа 2013 года
           В ответ на Ваше обращение ООО "УК ЖКХ" сообщает следующее: Постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 6 марта 2013 г. № 81 внесены изменения в постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 1 марта 2013 г. № 76. В частности, постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 81 рекомендовано применять тарифы на тепловую энергию, действовавшие по состоянию на 31.12.2012г. для потребителей г. Чебоксары.
17 июля 2013 года
И опять следующая отписка.На конкретно поставленный вопрос ответа от Вас не последовало. Почему тариф на горячую воду Вы увеличили не с 1 июля. а с 1 февраля?. Что на Вы не подчиняетесь законам(постановлениям) РФ. У Вас что свои законы?
6 августа 2013 года
        В ответ на Ваше обращение ООО "УК ЖКХ" разъясняет следующее: с 1 января 2013 года изменен порядок расчета тарифа на горячее водоснабжение. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1149 от 08.11.2012 года тарифы на горячую воду устанавливаются из двух компонентов.На 2013 год Республиканской службой по конкурентной политике и тарифам впервые установлен тариф на теплоноситель ( 21,29 руб/куб.м.для г. Новочебоксарска). Правительственной комиссией по рассмотрению спорных вопросов, возникающих при применении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, состоявшейся 29.01.2013г., рекомендован порядок расчета размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению. Управляющим компаниям г. Новочебоксарска рекомендовано при начислении платы за горячую воду использовать расход тепловой энергии на подогрев воды в целях горячего водоснабжения в размере 0,05763 Гкал. на 1 куб.м.
24 июня 2013 года
Добрый день ! Я ведь задала вопрос, почему тариф на горячую воду повысили с февраля ,а не с 1 июля? И В.Путин и М.Игнатьев говорили , что тарифы будут повышены с 01,07. 13г. Кому прикажите верить???. Вы просто расписали стоимость гор. воды. ,а на мой конкретный вопрос так и не ответили.
11 июля 2013 года

В ответ на Ваше обращение ООО "УК ЖКХ" сообщает следующее: на 2013 год Госслужбой впервые был установлен тариф на теплоноситель для установления тарифа на горячую воду в открытой системе.Ранее тариф на горячую воду устанавливался без учета существующей сиситемы горячего водоснабжения.В общем в 2013 году по сравнению с декабрем 2012 года произошло снижение тарифов на тепловую энергию.

11 июня 2013 года
Здравствуйте! В "ГРАНЯХ" N57 от 1 июня 2013г .глава Чувашии Михаил Игнатьев цитирую _"По тарифам на услуги ЖКХ, для сведения, хочу сказать , что по Новочебоксарску в этом году рост тарифов не происходил" . Кому прикажите верить? Горячая вода была в январе 2 013г. 73р.60к. а с февраля уже 80р.57к. Почему подорожала горячая вода??????
21 июня 2013 года
ООО «УК ЖКХ» сообщает следующее: с 1 января 2013 года расчет по горячему водоснабжению производится по  двухкомпонентному тарифу на горячую воду, т.е. 1 кубический метр химически очищенной воды стоит 21,29 руб., 1 гигакалория тепловой энергии – 1028,69 руб. Правительственной комиссией Чувашской Республики определено, что для подогрева 1 кубического метра воды (теплоносителя) до 65 градусов требуется 0,05763 Гкал. Расчетным путем получаем нынешнюю стоимость 1 кубического метра горячей воды:

0,05763 * 1028,69 + 21,29 = 80,57 руб.

Закрыть диалоговое окно