Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 11
  Всего 11
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. 1 2 [»] 
3 октября 2019 года
добрый день управляющая компания ,хочу с экономить и меньше платить за кварплату ,хочу поставить у себя в квартире счетчики тепла ,понятно что это вам не выгодно ,но все же есть какие способы и варианты .
8 октября 2019 года
Здравствуйте. В Вашем доме установка поквартирных приборов учета тепловой энергии проектом не предусмотрено и технической возможности для установки одного теплосчетчика не имеется. Теоретически возможна установка приборов на каждом стояке в Вашей квартире на подающем и обратном трубопроводах. Практически ни в одной квартире в домах с вертикальной разводкой такие работы не выполнялись. Если Вы думаете, что установив счетчики тепла, будете платить только по их показаниям, то Вы ошибаетесь. Если в МКД установлен ОДПУ тепловой энергии и хотя бы одно помещение оборудовано ИПУ тепловой энергии, то начисление платы производится по формуле 3(1) Приложения 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. При этом объем теплопотребления в каждом помещении определяется по формуле 3(7). Количество тепла  приходящееся на 1 кв.м  Вашей квартиры будет начисляться на все оставшиеся площади помещений в МКД, а разница между общедомовым прибором учета и суммарным объемом в помещениях распределяется между всеми пользователями пропорционально площади помещений (более подробную информацию по начислению платы Вы можете получить в абонентском отделе  по телефону 23-70-03)
25 сентября 2019 года
добрый день управляющая компания ООО УК ЖКХ,сколько можно терпеть ваш беспредел,каждый год одно и тоже,как отопительный сезон ,так его не дождёшься .Может как то менять надо все это .Предлагаю с руководства организации ooo УК ЖКХ и.т.д. Долго уже сидят в этом тупике и безразличие к работе и на большой зарплате .Звонил вчера, сегодня звонил УЮТ (771740)все обещают дать тепло .25.09.19
26 сентября 2019 года
Подача теплоснабжения по данному адресу, согласно графика ресурсоснабжающей организации, началась на третий день с начала отопительного сезона. В течении недели, со дня пуска тепла, проводятся наладка и стравливание воздуха со стояков на основании заявок и обращений жильцов. Для устранения выявленной неисправности Ваша жалоба передана в подрядную организацию ООО "Уют", которая выполняет работы по санитарно-техническому обслуживанию указанного дома, согласно договора-подряда. В случае отсутствия отопления в Вашей квартире необходимо позвонить диспетчеру по телефону: 77-17-40. В выходные дни и вечером нужно звонить в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону 074. За причиненные неудобства приносим свои извинения.  
21 декабря 2018 года
добрый день управляющая компания ,и добрый день всем кто читает все жалобы и вопросы .Есть у меня вопрос для управляющей компании .Почти в каждом доме города Новочебоксарска и в моем доме тоже есть интернет ,И все они запитаны в электрическую сеть дома ,(обратите внимания в своем подьезде здоровый ящике ростелекома и дом,ру )короче говоря мы все платим за них,ДА кто-то может сказать что это копейки ,не чего подобного ,В городе Москве с этим делом все под контролем и каждый житель своего дома знает ЧТО ПРОВАЙДЕР ПЛАТИТ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ЗА ВСЕ ЭТО и знает куда уходят эти средства и на что ,А мы с вами не знаем что происходит с этими средствами ,в Москве за каждого провайдера в его доме ,провайдер платит управляющей компании 1000 рублей в месяц ,и в квитанциях всё указано ,В Новочебоксарске пусть 600 рублей и мы не знаем про эти средства нечегошеньки ,Вот хотелось бы получить ответ от моей управляющей компании ,
28 декабря 2018 года
Уважаемый Николай Юрьевич! В ответ на Ваше обращение доводим до сведения, что в многоквартирном доме №25 по ул.В.Интернационалистов на основании договоров аренды площадей общего имущества МКД размещено оконечное оборудование (узлы доступа) провайдеров ООО "НКТ", ПАО "Ростелеком", ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг". Поступившая арендная плата согласно договору ежемесячно аккумулируется на лицевом счете дома по статье "Ремонт МОП". С условиями договоров аренды Вы можете ознакомиться в бухгалтерии ООО "УК ЖКХ" по адресу: ул.10 Пятилетки, д.46Г, помещение 71. 
9 ноября 2018 года
добрый день ,по адресу воинов интернационалистов 25 ,5этаж кв 49,50,51,52,53,54,прошу заменить линоулим,в общем коридоре .
9 ноября 2018 года
Замена линолеума в общем коридоре осуществляется на основании общего решения собственников ВСЕГО многоквартирного дома с определением источника финансирования в виде надлежаще оформленного протокола, поскольку ипользуются КОЛЛЕКТИВНЫЕ денежные средства. Правом выбора вида (кровельные, сантехнические, внешнее благоустройство и т.п.), переченя (состав выполняемых мероприятий) и степени приоритетности выполняемых работ так же обладают все собственники. Сынициировать проведение очного собрания для принятия любого решения может так же любой собственник. 
5 февраля 2016 года
Почему вы ничего не находите уже с 2011 года,это все отговорки,а на потолке сейчас уже пятна,что будет весной и кто мне будет оплачивать ремонт?!Как проводить ремонт в ноябре 2014 вы мастера,когда заявка была в мае 2014!Должны были давно провести соответствующие проверки,как вы пишите в нормальных погодных условиях,когда провели платный ремонт кровли!
8 февраля 2016 года
В ответ на Вашу жалобу сообщаю, что в настоящее время, ввиду неблагоприятных погодных условий, проведение кровельных работ не возможно. С целью исключения затопления жилых помещений на чердаке Вашего дома установлены емкости для сбора воды с кровли дома. По вопросу возмещения ущерба Вам необходимо предоставить доступ в квартиру для составления акта о затоплении, предварительно согласовать время осмотра по телефону 763006.
2 февраля 2016 года
Пишу не первый раз с 2011,ремонт проводили в 2014 потратили деньги дома,а течет еще хуже не только в том месте,но и дальше вдоль потолка.На фото только часть!
5 февраля 2016 года
В ответ на Вашу жалобу сообщаем, что специалистами ООО "УК ЖКХ" проведено обследование кровли дома №25 по ул. В.Интернационалистов в том числе и над кв.№98. Визуальным осмотром дефектов рулонной кровли не выявлено. С наступлением благоприятных погодных условий будет проведено дополнительное обследование и выполнены мероприятия по устранению протечки с кровли.
23 декабря 2015 года
Здравствуйте,ремонт кровли был 30.11.2014 ,было затрачено 112000 тыс.руб ,мы переехали сделали ремонт и что я вижу,мокрые пятна на потолке,это несерьезно,чтобы в этом же месте как и до ремонта также текло,кто будет мне оплачивать ремонт потолка?!Почему не проводится кап.ремонт крыши,закон вышел взносы идут по дому,а денег нет,ремонта нет,примите меры я не собираюсь сидеть и смотреть как портится мой новый ремонт ,я оставляла заявку отремонтировали над всеми квартирами 9-го этажа и моя вновь течет,а у соседей нет!
30 декабря 2015 года
Специалистами ООО "УК ЖКХ" проведено обследование кровли Вашего дома в том числе и над кв.№98. В ходе обследования видимых дефектов не выявлено. Для предотвращения протечек кровли проведена дополнительная герметизация стыков кровельного материала.
17 марта 2015 года
Здравствуйте,обращалась к вам 22.09.2014 года с просьбой провести текущий ремонт кровли над моей квартирой,так как собрала недостаточно подписей с жильцов дома на капительный ремонт (одним словом-ниже 7-го этажа не хотят ставить.Им и так хорошо,но что делать мне,моя квартира на 9-этаже,плачу регулярно квартплату и еще начали собирать и отдельно на ремонт по новому закону,но ничего не меняется.Сделали до 01.11.2014 года,отчитались,пришла весна,течет в другом месте,в ванной комнате плесень на потолке и стенах,неужели нельзя сделать над всей квартирой,если обращаются к вам,33 кв.м,а бегаю сколько.Течет с 2011 года,то там,то здесь.Планирую делать ремонт,сами будем там жить и я не собираюсь ждать пока дом соберет на кап.ремонт крыши,потому он не соберет НИКОГДА,если не принудить,а принудить никто не имеет права-замкнутый круг.Хочется нормально жить в нормальной квартире,за те деньги которые мы бесконечно сдаем.Обращение прилагаю.
19 марта 2015 года
В ответ на Вашу жалобу на портал ЖКХ ЧР сообщаю, что над Вашей квартирой в 2014 году выполнен 100% текущий ремонт кровли.Специалистами ОАО "УЮТ" было обследовано кровельное покрытие МКД , видимых дефектов не выявлено. На чердаке течи нет. Имеются застарелые следы протечек.
11 ноября 2014 года
Здравствуйте.Я писала Вам еще в августе 5 числа.Вы мне 7 августа,что над моей квартирой будет произведен текущий ремонт кровли и для этого подписей не нужно от собственников.Так как я лично ходила и мы не набрали необходимое количество подписей на капитальный.Я подала заявление в сентябре и месяц ждала,мне ответили положительным ответом и в письмне указано,что до 1 ноября 2014 года,ремонт кровли будет осуществлен над моей квартирой,по адресу ул.Воинов-интернационалистов,25 кв.98.Ремонта как вы понимаете не было,сегодня 11 ноября.Сколько можно раз к вам ходить,звонить,упрашивать,ведь я исправно плачу коммунальные платежи.Я все время полцчаю отписки и отговорки,что денег нет на доме,может нужно делать в первую очередь то,что необходимо!!!У меня крыша течет с 2012 года.Я приобрела квартиру в 2011 году.В квартире сыро.Ваши сотрудники поднимались на крышу,там лежит только кусок рубероида ничем не закреплен.Конечно будет течь,что за отношение!
14 ноября 2014 года
Текущий ремонт кровли над Вашей квартирой выполнен.
5 августа 2014 года
Прошу разобраться в вопросе ремонта кровли.Я являюсь собственником квартиры с октября 2011 г.С весны 2013 года у меня в квартире течет с потолка.Обращалась неоднократно в УК "ЖКХ",оттуда отправили на молодежную 12,МУП"УК ЖКХ".Обратилась с просьбой о ремонте кровли к начальнику Сергееву Сергею витальевичу.Он любезно согласился мне помочь в помощи собрания подписей с собственников(точнее предоствил все необходимые документы для собрания подписей).У меня теперь вопрос,если я не соберу нужное количество подписей,моя квартира так и будет протекать.Так как УУ ЖКХ тоже не имеет средств на ремонт крыши,даже на текущий ,не то что на капитальный!Большая просьба ответить,так как хочется решить вопрос до осени и не доводить до разбирательств подачей заявления в прокуратуру.
7 августа 2014 года
В ответ на Ваше заявление сообщаем, что в случае непринятия на общем собрании собственников жилых помещений Вашего дома решение о проведении капитального ремонта кровли над Вашей квартирой будет проведен текущий ремонт кровли.
Стр. 1 2 [»] 
Закрыть диалоговое окно