Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 33
  Всего 33
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. 1 2 3 4 [»] 
22 июля 2020 года
Адрес: проспект М.Горького, 47. Подъезд 12. Между четвертым и пятым этажом имеется несанкционированная кладовая с металлической дверью . Кто хозяин -неизвестно. Дело в том, что уже несколько лет там разбито остекление окна. Зимой из-за этого вся стена со стороны лестничной площадки на кухне очень холодная. Неоднократно пытались эту кладовую открыть, но так и не добились успеха. Прошу решить вопрос или с открытием этой двери и ремонта стекла в окне, или демонтажа безхозной двери.
30 июля 2020 года
Добрый день! Ваша заявка выполнена.
21 июля 2020 года
Прошу вас обрезать нависающие ветки и сухостой на трех деревьев на против первого подъезда по адресу пр. М..Горького 47, так как они создают опасность падением. для прохожих и машин и проводов электросетей . т. 89176585578 С уважением
5 августа 2020 года
Заявка принята.
20 июля 2020 года
Я уже писал вам жалобу по поводу уборки подъезда 15. Бардак как был так и остался. Когда в доме нет лифта (а у нас его не было больше месяца) влажная уборка производится 2 раза в месяц. Вы говорите что уборка была 16 июня. Сегодня 20 июля. Ни влажной уборки ни подметания, ничего не происходит. У нас вообще есть уборщица? Может у нас и управляющей компании нет? Тогда кому я плачу деньги?
27 июля 2020 года
Добрый день! Все замечания. указанные в жалобе, устранены.
11 июля 2020 года
Я живу по адресу, Пр.М.Горького, д.47. У меня к Вам два вопроса, до каких пор будет продолжаться, это безобразие?!!! Лифты, после ремонта должны были запустить 9 июля 2020 года, но сегодня 11 ИЮЛЯ, а они всё ещё стоят!!! И второй вопрос, вскрыли асфальт, привезли.... кинули и ушли, и не надо говорить, что работы ведутся, там НИЧЕГО не делается!!! Вы считаете это нормально?! Мы обслуживаемся у Вас, вовремя вносим квартплату, а Вы со своей стороны не исполняете обязанности, которые на себя взяли, когда дом перешёл в управление ООО"Вертикаль". Жду ответ, где Вы четко ответите, как быстро решите вопрос!!!
27 июля 2020 года
Добрый день! Лифты в доме запущены в эксплуатацию. Благоустройство дворовой территории производится по муниципальной программе "Комфортные условия проживания граждан".
10 июля 2020 года
Здравствуйте, жильцы дома 47 по проспекту максима горького просят помочь в решение сложившейся проблемы про ремонту дороги, парковки, тротуаров, детской площадки. У нас приостановили работы из-за одного неадекватного жильца ! После чего были собраны подписи жильцов, которые за проведение ремонтных работ. Наш дом включён в план ремонта на 2020 год,если я не ошибаюсь выделено 9 млн руб. В УК Вертикаль мне сегодня сказали, что будут делать только дорогу, а тротуары и парковку не будут, тк 1 квартира против. Получается одна квартира может решить за весь дом, в котором около 600 квартир!?!? и почему смотрят на обращение квартиры номер 1, если проект уже был согласован и утвержден администрацией города и выделены деньги. Новые бордюры увезли вчера 9/07/20. Просим обратить внимание на наш дом и возобновить ремонтные работы как можно скорее. Ремонта дороги с 1 по 11 подъезд не было уже лет 15, если не больше! на данный момент очень небезопасно ходить! Мы хотим , чтобы нам сделали ремонт согласно утвержденного плана, а именно парковка, тротуар, дорога и детская площадка!
22 июля 2020 года
Добрый день! Работы по благоустройству дворовой территории временно были приостановлены в связи с отсутствием ордера-разрешения на вырубку зеленых насаждений. В настоящее время ордер получен. Работы по строительству тротуара и строительству гостевой парковки с вырубкой зеленых насаждений на дворовой территории будут продолжены.
10 июля 2020 года
Жильцы дома 47 по пр. М Горького просят срочно возобновить ремонтные работы дороги, тротуаров, парковки и детской площадки! почему весь дом должен страдать из-за квартиры под номером 1? Мы не виноваты, что там живет неадекватная семья!!! И вообще, если план ремонта утвержден администрацией, все согласовано, деньги выделены , то почему работы то приостановлены?! Сегодня звонила в УК Вертикаль и мне сказали, что будут делать только дорогу, а тротуары и парковку не будут, тк 1 квартира против. Почему весь дом, в котором почти 600 квартир должен страдать из-за одной какой-то квартиры! Тем более большинство жильцов за ремонт! Ремонта дороги с 1 по 11 подъезд не было уже лет 15, если не больше, детям негде гулять! Просим взять вопрос на контроль и поспособствовать возобновлению работ как можно скорее, почему мы должны по грязи сейчас ходить? К тому же место под бордюры уже выкопали, ходить не безопасно, можно и сломать себе что-нибудь. И еще, УК Вертикаль научите своих сотрудников вежливого разговаривать, а не повышать голос!
22 июля 2020 года
Добрый день! Работы по благоустройству дворовой территории временно были приостановлены в связи с отсутствием ордера-разрешения на вырубку зеленых насаждений. В настоящее время ордер получен. Работы по строительству тротуара и строительству гостевой парковки с вырубкой зеленых насаждений на дворовой территории будут продолжены.
30 июня 2020 года
В 15 подъезде когда в последний раз делали влажную уборку? Когда производилась дезинфекция? Сейчас идёт ремонт лифта. Все жильцы ходят по лестнице. В такой ситуации нужно каждый день убираться. Не подъезд,а свинарник!
8 июля 2020 года
Добрый день! Просим Вас проявить выдержку и терпение со сложившейся обстановкой по уборке подъезда, так как в настоящее время в жилом доме№47 по пр.М.Горького проводятся работы по замене лифтов и благоустройству придомовой территории, соответственно в связи с ремонтными работами в подъездах пыльно и посторонний мусор. После окончания ремонтных работ будет полностью произведена уборка мест общего пользования. В настоящее время уборка производиться согласно графику и установленного минимального перечня работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества. Влажная уборка подъезда №15 проводилась 16.06.2020г.  Справка о выполненных работах  подписана собственником кв.№538.
26 июня 2020 года
Добрый день. Я хочу узнать задолженность по нашей квартире и с какого времени она начисляется. Спасибо.
29 июня 2020 года
Добрый день! По Вашему вопросу Вам необходимо связаться с бухгалтерией по тел.45-40-50. 
24 мая 2020 года
Добрый день! 24.04.20 подавала показания счетчиков , пришёл ответ на почту, принято. Но квитанцию на оплату получила без учета показаний. Просьба разобраться в данной ситуации, ответить на адрес эл почты natali_krestik@mail.ru
10 июня 2020 года

Уважаемая Наталия Николаевна!

 

       Согласно протоколу № 1 от 26 марта 2019 года внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме очно-заочного голосования по адресу: г. Чебоксары, пр. М. Горького, дом 47, многоквартирный жилой дом с 01 августа 2019 года обслуживает ООО «Вертикаль».

       В июле 2019 года на досках объявлений подъездов дома №47, по пр. М. Горького, были размещены уведомления с пояснениями когда и за какой период передавать показания индивидуальных приборов учета холодного, горячего водоснабжения и электрической энергии в ООО «УК «Сфера» и ООО «Вертикаль». Вы, не воспользовались своим правом и не передали показания индивидуальных приборов учета холодного, горячего водоснабжения и электрической энергии, в связи с чем показания индивидуальных приборов позволяющие производить начисления на период перехода жилого дома в ООО «Вертикаль» отсутствуют.  

      По данным ООО «Сфера» предыдущие показания индивидуальных приборов учета были   переданы Вами в апреле 2018г. В соответствии с   п. 59 (б),   Правил предоставления коммунальных услуг - в случае непредставления потребителем, на котором лежит обязанность по передаче исполнителю показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период, таких показаний в установленные настоящими Правилами сроки – начиная с расчетного периода, за который потребителем не предоставлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель предоставил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Согласно п. 60, вышеуказанного постановления, по истечению указанного в пункте 59 настоящих Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

      Для того чтобы вновь зарегистрировать индивидуальные приборы учета холодного, горячего водоснабжения и электрической энергии Вам необходимо обеспечить доступ сотрудникам Общества для снятия контрольных показаний индивидуальных приборов учета и составления акта, предварительно позвонив по телефону: 45-40-50.

7 мая 2020 года
Здравствуйте. Вдоль 1 подъезда, со стороны балконов дома, установлено металлическое ограждение из труб. Однако, сегодня, ограждение было повреждено. Изначально, две трубы, которые теперь сломаны, были приварены к вертикальному металлическому столбу, который их поддерживал. Однако, еще весной он был сломан. И сейчас эти две трубы сломались. Прошу устранить данное повреждение. Фото прилагаю
21 мая 2020 года
Добрый день! Ваша заявка принята. По возникшим вопросам Вы можете обращаться напрямую по тел.45-40-50, Кузнецова Лариса Ивановна. 
Стр. 1 2 3 4 [»] 
Закрыть диалоговое окно