Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 7
  Всего 7
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
11 марта 2019 года
На этой недели будет производится замена труб горячего водоснабжения, за установку и присоединение полотенцосушителя старшим по подьезду ( так представились)была названа сумма 1500 руб. На сколько это законно? При ответе Прошу сослаться на нормативно правовые акты
12 марта 2019 года
В соответствии с п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491) в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
 
В связи с этим ООО "УК "Олимп" разъясняет, что в ходе капитального ремонта системы горячего водоснабжения замена стояков горячего водоснабжения, в том числе полотенцесушителей, на трубу горячего водоснабжения в соответствии с проектом капремонта производится за счет средств капитального ремонта без взимания дополнительной платы.
В случае если собственник жилого помещения желает установить вместо трубы горячего водоснабжения иной полотенцесушитель, то такая услуга является платной.
27 декабря 2018 года
Добрый день! Обращаюсь с тем, чтобы приняли меры к нормализации тепла в квартирах по торцевому стояку пятого подъезда. В нашей квартире на 9 этаже температура в комнате (торцевой) 19 градусов, в других 21 градус. Звонила, обещали направить сантехника, никого не было. Если нас нет дома, можно зайти в любую квартиру по этому стояку, у всех в квартире холодно.
28 декабря 2018 года

Добрый день!

Ваше обращение принято, теплотехник осуществит настройку узла в ближайшее время.

Спасибо за обращение! 

24 сентября 2018 года
Почему система не принимает показания счетчиков по бульвару Юности дом 3 л/с 003322 ( кв 322 ) . Выдает надпись , что по данным ООО УК "Олимп" отсутстствуют счетчики горячей воды . Разберитесь , или , т.к . в квартире никто не прописан , оплата за горячую воду по выставленным счетам производится не будет .
25 сентября 2018 года
Добрый день! Показания счетчиков можете передать по эл. почте ukolimp21@mail.ru. Для перерасчета просим предоставить показания счетчиков на 01 августа 2018.
30 марта 2018 года
Добрый день! Прошу произвести замену кнопки вызовалифта во 2 подъезде на 6 этаже,невозможно вызвать лифт.
2 апреля 2018 года

Добрый день!

Ваша заявка принята. В ближайшее время сотрудники обслуживающей организации произведут замену.

Спасибо за обращение.

13 февраля 2018 года
Почему в доме 24 по пр. 9 Пятилетки на 9 этаже течёт либо очень горячая либо очень холодная вода? Невозможно добиться комфортной температуры воды, приходится подолгу попусту лить воду для регулирования температуры . А так же очень плохое давление горячей воды. В чем причина?
14 февраля 2018 года

Добрый день!

Причина - сбой в работе терморегулятора. Заявка теплотехнику направлена, в ближайшее время причина будет устранена.

13 мая 2017 года
Уважаемая УК"Олимп", Подключите отопление в доме 41 по Эгерскому бульвару. Холодно невозможно. В доме дети и пожилые. Рекомендации по подключению отопления администрация дала. Очень многие жильцы нашего дома звонили вам вчера и сегодня с просьбой подключить отопление. Невыносимые условия. Прогноз погоды посмотрите пожалуйста, радикального потепления не ожидается.
17 мая 2017 года

Уважаемые собственники!

Для возобновления подачи тепла требуется решение собственников помещений. 

12 декабря 2016 года
В квартире 46 дома 24 по пр. 9 Пятилетки еле- еле греют батареи. В квитанции за октябрь заплатили 1200 руб, за ноябрь 3300 руб это только за отопление (не платила еще) . Прошу выявить и устранить проблему, в квартире очень холодно.
16 декабря 2016 года

13 декабря 2016 года главным инженером управляющей компании было установлено, что температура в квартире соответствует норме (было отмечено в Акте и подписано собственником). Для замера температуры был использован термодетектор Bosch PTD1 02.2016 года выпуска. 

Следует отметить, что окна в квартире деревянные и не утепленные. Для повышения температуры рекомендуем утеплить окна. 

Закрыть диалоговое окно