Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 137
  Всего 137
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...14] 
20 сентября 2020 года
По улице Хузангая д.27 в 3 подъезде на 8 этаже протекает труба водостока, которая расположена на против входа в лифт. Вода протекает после каждого дождя. После последнего дождя 20.09.20 вода протекла в большо?м количестве, затопив подъезд с 8 по 1 этаж. Прошу срочно устранить протекание!
21 сентября 2020 года
Добрый день! Ваша заявка будет передана на технический участок для устранения неполадок в системе ливневой канализации.
20 августа 2020 года
Прошу произвести демонтаж рекламного щита в лифте, доходы за все предыдущие годы за рекламу собственники никогда не видели, что является мошенничеством со стороны УК. Почему я должна ходить к вам? УК обязана размещать в свободном, открытом доступе все сведения как о расходах, так и доходах, и отчитываться перед собственниками .
24 августа 2020 года
Уважаемая Ирина Игоревна!

Согласно пункту 4.2.10 договора управления от 12.01.2018, управляющая компания является лицом, которое от имени собственников уполномочено на заключение договоров об использовании общего имущества в многоквартирном доме, в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, а также договоров на размещение средств и линий связи. Денежные средства, полученные по указанным договорам, идут на цели содержания жилого помещения или по решению собственников на один вид работ из указанных целей. ООО "Домоуправление" ежегодно отчитывается перед собственниками помещений МКД об исполнении указанного договора, в том числе по сумме денежных средств, полученных от использования общего имущества. Отчеты размещаются на интернет-портале Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства по адресу https://dom.gosuslugi.ru/

Для выполнения каких-то конкретных видов работ за счет средств, полученных от использования общего имущества, необходимо соответствующее решение, принятое на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Проведение такого собрания неоднократно предлагалось представителями управляющей организации ранее действующему совету МКД. Однако, подобные решения собраний собственников в доме №27 по ул. Хузангая в адрес ООО "Домоуправление" не поступали. 

Также собственниками помещений на общем собрании (при наличии кворума) может быть принято решение о демонтаже рекламных конструкций. Для его исполнения необходимо направить в адрес ООО "Домоуправление" протокол собрания собственников помещений о принятии такого решения.
19 августа 2020 года
Сегодня в лифтах нашего дома повесили рекламные щиты. На каком основании УК приняла решение, что имеет право портить новые лифы? Мы многие годы наблюдали в старом лифте вкруговую обвешанные рекламные щиты, но никогда не видели статьи доходов за эту рекламу, в чей карман идут денежные средства от рекламы ? Эти щиты висят везде, на входе в подъездах, сейчас весь лифт заляпают и продырявят рекламой. Я категорически против того, чтобы лифты были испорчены! Предоставьте отчетность за рекламу , за последние 3 года!
20 августа 2020 года
Добрый день, Ирина Игоревна. Управляющая организация ежегодно предоставляет отчет собственникам жилья за предыдущий год. За отчетностью за рекламу и за ответом на другие интересующие вопросы Вы можете обратиться в экономический отдел, отдел по работе с населением, либо к руководству компании. Контактные телефоны: 500022, 534392, 512108. 
16 августа 2020 года
Здравствуйте! У нас в подъезде между этажами есть кладовки. Хотелось бы узнать, всем ли можно построить такие кладовки и как на это смотрит проверка пожарной безопасности? Или у нас такие проверки вообще не проходят???
17 августа 2020 года
Добрый день. Кладовки между этажами не законны, представители Управляющей организации регулярно об этом  предупреждают собственников (нанимателей) жилых помещений, и списки передаются в ГЖИ для выдачи предписания. 
6 августа 2020 года
8 августа с 00.00 часов и до 24 часов отключат на сутки холодную воду, ответственные УК повесили объявление об отключении воды ещё 5 августа. УК «Домоуправление» как обычно наплевательски относится к собственникам, которые ежемесячно платят огромные суммы на содержание жилья, и видимо получится как всегда, сначала отключат воду, а затем появится объявление. Займитесь своими прямыми обязанностями!
7 августа 2020 года
Добрый день!  Объявления об отключении холодного водоснабжения 8 августа 2020г. размещены управляющей компанией  ООО "Домоуправление"  на щитах для размещения объявлений на входных группах подъездов.   
4 августа 2020 года
Не горит фонарь освещения около 10 подъезда.
4 августа 2020 года
Добрый день! Ваша заявка передана в АО "Горсвет" для восстановления освещения.
9 июня 2020 года
В нашем подъезде умер 38-и летний житель. Причина смерти неизвестна, заключение патологоанатома мы не увидим никогда. Не исключено, что у умершего был вирус COVID-19. Жители подъезда обеспокоены, в связи с этим, прошу произвести дератизацию подъезда, по всем нормам СанПиН, с использованием хлоросодержащих химических средств. Обработать весь подъезд с 1 по 9 этаж, лифт, кнопки, поручни, подоконники. А не просто грязной тряпкой размазывать грязь.
20 июля 2020 года
Добрый день! Сообщаем Вам, что при регистрации лабороторно подтвержденного случая короновирусной инфекции в жилом доме в управляющую компанию поступают сведения от Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике для организации проведения заключительной дезинфекции  специализированной организацией. Предписаний о выполнении работ по дезинфекции  в под.6 по ул. Хузангая, д.27 в адрес управляющей компании не поступало.
5 июня 2020 года
Подписи жильцов всего дома нужны или только своего подъезда? И почему нужно собирать подписи, собирите комиссию и сами посмотрите, наш подъезд самый страшный в нашем доме!
8 июня 2020 года

Доброе утро Ирина Николаевна, собственники принимают решения о проведении текущего ремонта, с составлением протокола и наличием подписей. Вам необходимо будет подать заявление на имя директора УК о проведении текущего ремонта подъезда, которое также подписывается собственниками.




5 июня 2020 года
Здравствуйте! Прошу включить в план текущего ремонта, ремонт 10 подъезда.
5 июня 2020 года

Добрый день Ирина Николаевна, Вам необходимо подойти в УК с заявлением и подписями жильцов  для рассмотрения включения в план текущего ремонта подъезда №10

1 июня 2020 года
Прошу включить в план работ на 2020 год, работы по герметизации межпанельных швов,т.к из углов комнат очень сильно дует,вздуваются обои.
2 июня 2020 года
Ваша заявка принята
Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...14] 
Закрыть диалоговое окно