Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 20
  Всего 20
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. 1 2 [»] 
1 июня 2019 года
Уважаемая администрация УК, очередной раз ,после непогоды,дождя,нас затопило с крыши по первый этаж и далее во двор со всеми вытекающими последствиями, хочу сообщить,что как то даже стало чище в подъезде,природа помогает,однако все стены с каждым разом становятся как в пещере каменной,да и лифт получает свою порцию водных процедур, опасность жизни и здоровью становится более очевидным Вашим бездействием.Проблема в нерабочем состоянии "ливневки", она не работает практически вообще,будьте добры,ненадо замазывать раствором пластмассовые трубы"ливневки",это "гениальный" выход ваших работников по поводу ремонта .Убедительная просьба устранить немедленно,неисправность ливневой канализации,в противном случае это приведет к аварийному состоянию строения конструкций дома, вода попадает межплитовое пространство,что угрожает безопасности жильцов.Видимо Вы не получаете информацию с диспетчерской службы,о состоянии дел.В последующем мы вынуждены будем обратиться в контролирующие органы.
13 июня 2019 года
Добрый день! Ваша заявка передана на технический участок для исполнения. Ответственный мастер Смирнов С.Г., тел.для связи: 31-14-05.
16 мая 2019 года
Здравствуйте!После дождя 15 мая первый подъезд с 9 по 1 этажи затопило!!!По щитовым течет вода!!!В коридоре потоп!!!На лестничной площадке текут ручьи!!В кладовке у меня по счетчику течет вода!Это очень опасно!Прошу в кратчайшие сроки устранить все проблемы!Не надо просто отписываться только.Фото имеется.
31 мая 2019 года
Заявка принята.
15 мая 2019 года
15 мая шел сильный дождь в нашем подъезде почти на каждом этаже прорвало ливневки,(они были в аварийном состоянии на нашем 6 этаже ливневка вообще соединение вообще замотанной изолентой!!!!!весь подъезд затоплен прошу принять меры по устранению этих не поладок.Вода лилась с потолка был настоящий потоп.Потолки на всех этажах сырые там же лампочки могут замкнутьи провода из-за воды могут замкнуть и загорется.Прошу произвести ремонт всей стоячной трубы ливневки ,тем самым устранить течь.о проведенной работе прошу уведомить по тел.если нужны фотографии могу предоставить последствия течи и видео тоже есть.
31 мая 2019 года
Добрый день! Заявка принята.
6 марта 2019 года
Очередной раз просим Вас,устранить шум на кровле дома 2/76,подъезд 1,источником которого является крыша металлического строения вытяжной шахты, которое происходит из за вибрации металлических листов.Необходимо закрепить их устранив вибрацию.Если дело в отсутствии саморезов и обрешетки,готовы оказать помощь.В случае не устранении данной проблемы, оставляем за собой право обращения в надзорную инстанцию.
18 марта 2019 года
Добрый день! Ваши замечания, указанные в обращении,  устранены.
16 февраля 2019 года
Осенью 2018 года нами было написано в Ваш адрес обращение, по поводу грохота на крыше дома, при помощи Вашего работника было установлено,источником шума является металлическая крыша строения вытяжной шахты,после чего Ваш работник устранил данное неудобство.Однако в настоящее время данный шум,грохот,вновь возобновился,при порыве ветра опять слышен металлический грохот,происходящий при вибрации металлической кровли конструкции ,листа,от ветра,что создает дискомфорт в квартире,особенно в ночное время.На основании изложенного просим Вас,устранить данное неудобство,путем проведения более качественной работы,с закреплением металлического листа кровли на обрешетку саморезами,устраняя вибрацию и парусность.Очень надеемся на понимание.
25 февраля 2019 года
Добрый день, Сергей Николаевич! Ваша претензия принята к исполнению.
7 января 2019 года
В декабре 2018 года, в квартирах появился шум в ,который усиливается в ночное время и представляет дискомфорт,нарушился сонный режим. При попытке установления источника данного шума ,нами были осмотрены соседние квартиры ,на наличие какого либо технического прибора,однако этого не было выявлено, был приглашен специалист компании ДОМ.РУ,металлический ящик которых расположен на стене 8 этажа,однако источник исходил не из него, далее были приглашены лифтеры обслуживающие дом, в ходе которого установили, что указанный шум издает трансформатор лифта,находящийся рядом с щитком пускателей.,о чем убедились приглашенные лифтеры.Убедительно просим Вас локализовать источник шума.,спасибо.
15 января 2019 года
Добрый день! Шум во время работы лифта нейтрализован.
7 января 2019 года
В декабре 2018 года, в квартирах появился шум в квартирах,который усиливается в ночное время и представляет дискомфорт,нарушился сонный режим. При попытке установления источника данного шума ,нами были осмотрены соседние квартиры ,на наличие какого либо технического прибора,однако этого небыло выявлено, был приглашен специалист компании ДОМ.РУ,металлический ящик которых расположен на стене 8 этажа,однако источник исходил не из него, далее были приглашены лифтеры обслуживающие дом, в ходе которого установили, что указанный шум издает трансформатор лифта,находящийся рядом с щитком пускателей.,о чем убедились приглашенные лифтеры.Убедительно просим Вас локализовать источник шума.,спасибо.
15 января 2019 года
Добрый день! Шум во время работы лифта нейтрализован.
22 ноября 2018 года
Добрый день,от имени нескольких квартир,а именно 34,35,33 .,дома 2/76,по ул.М.Залка г.Чебоксары,сообщаю Вам, что в ненастную , в ветреную погоду, нас очень беспокоит шум на крыше,а именно удары металлической конструкции, над данными квартирами, особенно громко слышно в ночное время суток.,в связи с ухудшением погодных условий шум усилился и не дает покоя.В связи с изложенным выше просим Вас незамедлительно принять меры к выявлению и устранению источника грохота.Заранее Вам благодарны.
27 ноября 2018 года
Добрый день! Шум происходил от вибрации зонта над вентшахтой. В настоящее время неисправность устранена.
11 сентября 2018 года
Убедительная просьба заменить светильник на 1 первом этаже 1 подъезда дома 2/76 по ул.М.Залка ,на светодиодный светильник,т.к. у данной конструкции периодически перегорает лампочка, пользуемся некоторое время телефонами,фонарями,в осенне -зимний период данное происходит постоянно,из-за перепада температур в на площадке подъезда,дверь не закрывается доводчик не выполняет свою функцию, т.к. выработал свой ресурс,нет смысла в производстве его обслуживания.Отсутсвие должного освещения хотя бы у входа и лифта,где ступени,может привести к травматизму жильцов,в особенности детей и пожилых.Спасибо за покраску фасада,однако отсутствие доски объявлений приводит к изначальному виду,поклейке рекламных буклетов на окрашенных стенах.Просьба произвести побелку стен и потолка на 8-9 этаже,где остались следы весеннего "потопа".Просим Вас удовлетворить наши пожелания .
14 сентября 2018 года

Добрый день! По существу поставленных вопросов в обращении ООО «Вертикаль» сообщает следующее:

-освещение на 1 этаже подъезда №1 дома №2/76 по ул.М.Залка восстановлено, светильник  заменен;

- по вопросу замены доводчика на входной двери (домофон) в подъезд Вам следует обращаться в специализированную организацию;

- установка доски объявлений выполнена 12 сентября текущего года;

- клеевая окраска стен и потолков  на 8-9 этажах дома будет произведена в зимний период.

23 октября 2017 года
Добрый день! Прошу провести по адресу ул.М.Залка дом 2/76 , квартира 28 герметизацию стыков со стороны улицы. Квартира торцевая.При визуальном осмотре стыковых панелей наблюдается полное отсутствие какого либо герметизирующего материала ( визуально у некоторых соседей межпанельные швы со стороны улицы обработаны). В квартире у меня появилась плесень на стенах,мы здесь проживаем первый месяц.Прошу Вас провести герметизацию стыков со стороны улицы и обработать от плесени квартиру.
1 ноября 2017 года

 

Уважаемая Татьяна Владимировна!

 

ООО «Вертикаль» рассмотрело Ваше обращение по вопросу герметизации межпанельных швов  стеновых панелей на участке стен кв. №28 жилого дома №2/76 по ул. Матэ Залка сообщает, что согласно ст. 44 Жилищного кодекса Российской Федерации принятие решения  о ремонте общего имущества  относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Инициировать созыв общего собрания может любой собственник помещений многоквартирного дома. Порядок созыва и проведения общего собрания изложен в ст.ст.45-47 ЖК РФ.  

Со своей стороны, управляющая компания при формировании плана работ на 2018 год учтет  Вашу заявку.

 

Стр. 1 2 [»] 
Закрыть диалоговое окно