Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 1
Получен ответ 41
  Всего 42
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. 1 2 3 4 5 [»] 
14 октября 2019 года
Повторно просим установить пандус в 3 подъезде. Ранее уже обращались 19 марта 2019г. Неоднократные обращения к главному инженеру не привели ни к какому результату ! Просьба разобраться в данном вопросе .
(ответа пока нет)
7 октября 2019 года
С началом отопительного сезона в квартире при открытых окнах стоит жара. На улице температура воздуха 10 градусов. В квартире до батареи дотронуться невозможно. Почему не отрегулирована температура подачи тепла? Прошу разобраться.
10 октября 2019 года
Добрый день! Ваша заявка принята на исполнение.
6 августа 2019 года
Здравствуйте, 2 вопроса: 1. Когда будет отремонтирована горка во дворе ? Часть горки убрали и остались металлические основания, которые довольно опасно торчат. Дети очень ждут горку. 2. Кто отвечать за уборку у входов в подвальные помещения дома? Уборщицы хорошо убирают двор, претензий нет, но у дверей в подвальные помещения навален мусор, который с прошлого года там так и лежит (пример - вход в подвал напротив 5 подъезда). Спасибо.
9 августа 2019 года

Уважаемая Ирина Викторовна!

ООО «Вертикаль» рассмотрело Ваше обращение, поступившее через портал ЖКХ  о ремонте детской горки и по вопросу уборки мусора в приямке  с входом в подвал жилого дома №13 по ул. М. Залка и по существу поставленных вопросов сообщает следующее.

Детская горка восстановлению не подлежит. Установка новой детской горки осуществляется за счет средств по статье «Текущий ремонт и содержание жилья». Разъясняем, что  согласно статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации использование указанных средств возможно только на основании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.

В соответствии с вышеизложенным, управляющая компания  рекомендует Вам данный вопрос  рассмотреть  на очередном общем собрании собственников помещений многоквартирного дома, а обществом  на основании Вашего решения и в зависимости от собираемости средств по статье «Текущий ремонт  и содержание  жилья» будут осуществлены указанные работы.

Мусор в приямке с входом в подвал убран.

 

20 июня 2019 года
Прошу выдать ежемесячную оборотно-сальдовую ведомость по лицевому счету № 12 600 383015 по начислениям и платежам ЖКУ и пеням с 01.01.2017 года по 20.06.2019 года. С уважением , Малякина Ольга Ивановна. 20.06.2019 год.
26 июня 2019 года
ООО "Вертикаль" сообщает, что вы можете обратиться за запрашиваемыми документами в расчетно-кассовый центр по адресу: г.Чебоксары, ул.Энтузиастов, 21.
29 апреля 2019 года
Во дворе дома м.залка 13 где въезд во двор только с одной стороны есть две огромные ямы. Моя машина с низкой посадкой , вопрос? Когда их заделают , кто должен это делать и кто возместит мне ущерб если я заеду случайно и поврежу машину.
22 мая 2019 года

 

Уважаемая Татьяна Сергеевна!

 

ООО «Вертикаль рассмотрело Ваше обращение, поступившее через сайт  по вопросу ремонта въездной дороги по адресу ул. М.Залка, дом №13 и сообщает, что ремонт въездной дороги с заделкой  ям  будет произведен в летний период текущего года .

 

19 марта 2019 года
Прошу установить внутри подъезда номер 3, пандус , а также заменить стационарные полозья уличного пандуса, т.к. их ширина не позволяет спустить детскую коляску из-за несовпадения колесных баз с размерами полозьев.
21 марта 2019 года
Добрый день! Ваша заявка принята к исполнению. По возникшим вопросам Вы можете обращаться к главному инженеру по тел.31-57-99, Федоров Александр Маркович.
24 января 2019 года
Прошу произвести капитальный ремонт лифта подъезда №5
6 февраля 2019 года

Уважаемая Наталия Алексеевна!

 

            ООО «Вертикаль» на Ваше обращение по вопросу капитального  ремонта лифта в 5 подъезде  дома №13 по ул.М.Залка сообщает, что в соответствии с  Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации №491 от 13 августа 2006г, ст. 44 Жилищного кодекса Российской Федерации принятие решения о капитальном ремонте общего имущества (замена лифта или его модернизация) относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, и производится за счет средств, собираемых на капитальный ремонт. Инициировать созыв общего собрания может любой собственник помещений многоквартирного дома. Порядок созыва и проведения общего собрания изложен в ст.ст.45-47 ЖК РФ.

В дополнение сообщаем, что в течение 10 рабочих дней, по вышеуказанному адресу, специалистами ООО «Городской лифт» будет произведен комплекс ремонтно-профилактических работ по  устранению причин периодических остановок лифта.

5 декабря 2018 года
А мне интересно, если кто нибудь из детей пострадает на этой "дырявой" горке, то кто понесёт за это ответственность?
12 декабря 2018 года

Уважаемый Игорь Геннадьевич!

 

          ООО «Вертикаль» на Ваше обращение сообщает, что в связи с тем, что конструкция детской горки изготовлена фирмой ООО «Романа-Сервис», в целях предупреждения травматизма Общество письменно обратилось к  фирме - изготовителю с просьбой отремонтировать или заменить элементы горки, установленные во дворе дома №13 по ул. Мате Залка.

29 октября 2018 года
Здравствуйте. В подъезде № 5 по прежнему регулярно ломается лифт. Прошу проконтролировать, чтобы был произведен качественный ремонт.
31 октября 2018 года
Добрый день! На Ваше обращение о регулярных поломках лифта ООО "Вертикаль" сообщает, что специалистами ООО "Городской лифт" принимаются все необходимые меры  по устранению причин поломок. В настоящее время лифт находится в исправном состоянии и функционирует. По возникшим вопросам Вы можете обращаться напрямую к мастеру по лифтам Егеревой Т.Г. по тел. 34-20-91.
14 октября 2018 года
Во дворех дома горка продырявилась в двух местах. Необходим ремонт.
29 октября 2018 года

Уважаемый Игорь Геннадьевич!

 

          ООО «Вертикаль», рассмотрев Ваше обращение с выходом на место, сообщает, что конструкция детской горки заводского производства,  изготовлена фирмой ООО «Романа-Сервис». В связи с чем произвести ремонт силами Общества не предоставляется возможным.

        В соответствии с жилищным законодательством в состав общего имущества включаются оборудования, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения. На основании изложенного малые архитектурные формы, в данном случае горка, относятся к общему имуществу многоквартирного дома. Решение вопросов содержания и ремонта общего имущества относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. На основании изложенного, вопрос по дальнейшему использованию горки должен приниматься большинством голосов от общего числа собственников помещений дома.

        В связи с тем, что в доме №13 по ул. Мате Залка собственниками помещений не избран председатель совета многоквартирного дома, Общество рекомендует  жильцам, имеющим детей, инициировать проведение общего собрания и принять решение по дальнейшему использованию горки или собрать коллективное обращение о ее ремонте. Ориентировочная стоимость ремонта до 50000 рублей.

Стр. 1 2 3 4 5 [»] 
Закрыть диалоговое окно