Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 14
  Всего 14
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. 1 2 [»] 
20 июля 2019 года
Когда будут делать ремонт в Юго-западном б-ре дом 5? В 1 подъезде в прошлом году сделали, а в других подъездах не планируете?
30 июля 2019 года
Добрый день! ООО "Вертикаль" рассмотрело Ваше обращение и сообщает, что в 2018-2019г.г. в доме №5 по Юго-Западному бульвару работы по текущему ремонту общего имущества, утвержденные общим собранием собственников помещений дома, а также другие непредвиденные работы были выполнены поэтапно. Ремонт мест общего пользования в подъезде №2 будет произведен по мере поступления денежных средств в текущем году.
28 мая 2019 года
Заявление Лясиной Светлане Ивановне от Даниловой Ирины Николаевны, проживающей по адресу: Юго-Западный бульвар 5 кв 74. Прошу обследовать нагревательные приборы по адресу Юго Западный бульвар дом 5 кв 74 на предмет исправности. Нагревательные элементы в прошлом году давали протечку, после покраски на данный момент из соединительных элементов, а конкретно из контргайки выдавливает ржавую жидкостью.Прошу составить акт осмотра нагревательных приборов и принять меры. Заранее спасибо.
13 июня 2019 года
Добрый день! Ваша заявка передана на технический участок №1 для исполнения. Тел. для связи: 31-14-05.
16 мая 2019 года
Здравствуйте!!! по адресу Юго-Западный бульвар дом 5, В подвале давно кишат большое количество тараканов!!!Это уже не возможно терпеть,дошли уже до квартир!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! СКОЛЬКО МОЖНО ЭТО ТЕРПЕТЬ!!!!
31 мая 2019 года
Добрый день! Дезинсекция от насекомых в доме №5 по Юго-Западному бульвару в местах общего пользования выполнена. По возникшим вопросам Вы можете позвонить по тел.34-25-81, Кумалькова И.В. 
8 мая 2019 года
Здравствуйте! по адресу Юго западный бульвар дом 5 подъезд 1 и 2 в подвале и около подвала кишат тараканы просим принять срочные меры невозможно уже дошли до квартиры.
22 мая 2019 года
Добрый день! Ваша заявка принята.
25 апреля 2019 года
В преддверии празднования юбилея нашего города, 1 мая 2019 года во дворе дома №5 по Юго-Западному бульвару БУДЕТ ПРОВЕДЁН СУББОТНИК ПО ОБУСТРОЙСТВУ ДВОРОВОЙ ТЕРРИТОРИИ. Просим ООО "Вертикаль"оказать содействие: 1. завезти плодородную почву для обустройства клумб и цветников; 2. предоставить побелку для деревьев и бордюров; 3. установить 2 новые скамейки на детской площадке взамен тех что разрушил трактор при уборке снега зимой. 4. установить ограждение территории детской площадки для безопасности детей. 5. установить малые архитектурные формы для детской площадки.
8 мая 2019 года
Добрый день! Ваши заявки приняты на исполнение.
20 апреля 2019 года
Прошу Вас,отремонтировать панельные швы балконного козырька и зала.Которые протекают при встречном дожде.
29 апреля 2019 года

Уважаемый Андрей Петрович!

ООО «Вертикаль» рассмотрело Ваше обращение, поступившее через портал ЖКХ о протечке кровли  балконного козырька и межпанельных швов на участке стен кв. 34 жилого дома №5 по бульвару Юго-Западный и сообщает, что  Ваша заявка обществом взята на контроль и в соответствии с минимальным Перечнем работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме в летний период текущего года будут выполнены работы по герметизации межпанельных швов и ремонту кровли над балконным козырьком.  

18 октября 2018 года
Добрый день. В 1 подъезде, около почтовых ящиков, на одном окне отсутствует стекло. Прошу решить вопрос.
22 октября 2018 года
Добрый день! Ваша заявка по остеклению выполнена.
18 декабря 2017 года
В квитанции за октябрь2017 в графе горячее водоснабжение указана сумма перерасчета за 2014 год. На каком основании?если по показаниям счетчиков и по тем же квитанциям за текущий период 2014 года не было никаких долгов.Данный платеж мы отказываемся платить.
27 декабря 2017 года

Уважаемая Альбина Федоровна!

ООО «Вертикаль» рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.

В 2014 году ООО «Вертикаль» начисляло плату за горячее водоснабжение потребителям в многоквартирных домах с закрытой системой ГВС по одноставочному тарифу 84,74 руб./куб.м с января по июнь, 88,26 руб./куб.м с июля по ноябрь на основании постановления Госслужбы Чувашии по конкурентной политике и тарифам от 17.12.2013 №59-16-24/гв.

Указанным постановлением Госслужбы Чувашии по конкурентной политике и тарифам от 17.12.2013 № 59-16-24/гв одновременно были утверждены и двухкомпонент-ные тарифы на горячую воду для ресурсоснабжающей организации ООО «Коммунальные технологии»:

- с января по июнь: 11,19 руб./куб.м за компонент на холодную воду, 1382,48 руб./Гкал за компонент на тепловую энергию;

- с июля по декабрь: 11,94  руб./куб.м за компонент на холодную воду, 1434,59 руб./Гкал за компонент на тепловую энергию.

Между тем, уже с января 2014 года ресурсоснабжающая организация ООО «Коммунальные технологии» выставляло счета-фактуры ООО «Вертикаль» за горячую воду, поставляемую в многоквартирные дома для населения, по двухкомпонентным тарифам исходя из фактического расхода тепловой энергии на горячее водоснабжение по показаниям общедомовых приборов учета (далее – ОДПУ) тепловой энергии.

Определением судебной коллегии по административным делам Верховного суда Российской Федерации от 22.10.2014 г. № 31-АПГ-14-4 одноставочный тариф на горячую воду был признан не соответствующим действующему законодательству, в связи с чем, с декабря 2014 года начисление платы за горячее водоснабжение ООО «Вертикаль» стало производить по двухкомпонентным тарифам на горячую воду.

На основании определения Судебной коллегии по административным делам Верховного суда Российской Федерации от 22 октября 2014 г. № 31-АПГ-14-4 об отмене одноставочного тарифа на горячую воду, а также определения Верховного Суда Российской Федерации от 27.01.2017 года № 301-ЭС16-21390 и постановления Арбитражного суда кассационной инстанции Волго-Вятского округа от 28 ноября 2016 года по делу № А79-2515/2014 по иску ООО «Коммунальные технологии» к ООО «Вертикаль» произведен перерасчет платы за горячее водоснабжение потребителям в доме по адресу: г.Чебоксары, бульвар Юго-Западный, д. 5 по двухкомпонентным тарифам в октябре 2017 года за период с мая по ноябрь 2014 года.

Расчет сумм перерасчета (возврата и доначисления) платы за горячее водоснабжение по адресу: г.Чебоксары, бульвар Юго-Западный, д. 5, кв.40 за период с мая по ноябрь 2014 года прилагается.

           

           

 

 

14 ноября 2017 года
В квитанции за октябрь2017 в графе горячее водоснабжение указана сумма перерасчета за 2014 год. На каком основании?если по показаниям счетчиков и по тем же квитанциям за текущий период 2014 года не было никаких долгов.Данный платеж мы пока заплатили,но без вашего ответа и обоснованности,по этому разьяните пожалуйста.
27 ноября 2017 года

ООО «Вертикаль» рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.

В 2014 году ООО «Вертикаль» начисляло плату за горячее водоснабжение потребителям в многоквартирных домах с закрытой системой ГВС по одноставочному тарифу 84,74 руб./куб.м с января по июнь, 88,26 руб./куб.м с июля по ноябрь на основании постановления Госслужбы Чувашии по конкурентной политике и тарифам от 17.12.2013 №59-16-24/гв.

Указанным постановлением Госслужбы Чувашии по конкурентной политике и тарифам от 17.12.2013 № 59-16-24/гв одновременно были утверждены и двухкомпонент-ные тарифы на горячую воду для ресурсоснабжающей организации ООО «Коммунальные технологии»:

- с января по июнь: 11,19 руб./куб.м за компонент на холодную воду, 1382,48 руб./Гкал за компонент на тепловую энергию;

- с июля по декабрь: 11,94  руб./куб.м за компонент на холодную воду, 1434,59 руб./Гкал за компонент на тепловую энергию.

Между тем, уже с января 2014 года ресурсоснабжающая организация ООО «Коммунальные технологии» выставляло счета-фактуры ООО «Вертикаль» за горячую воду, поставляемую в многоквартирные дома для населения, по двухкомпонентным тарифам исходя из фактического расхода тепловой энергии на горячее водоснабжение по показаниям общедомовых приборов учета (далее – ОДПУ) тепловой энергии.

Определением судебной коллегии по административным делам Верховного суда Российской Федерации от 22.10.2014 г. № 31-АПГ-14-4 одноставочный тариф на горячую воду был признан не соответствующим действующему законодательству, в связи с чем, с декабря 2014 года начисление платы за горячее водоснабжение ООО «Вертикаль» стало производить по двухкомпонентным тарифам на горячую воду.

На основании определения Судебной коллегии по административным делам Верховного суда Российской Федерации от 22 октября 2014 г. № 31-АПГ-14-4 об отмене одноставочного тарифа на горячую воду, а также определения Верховного Суда Российской Федерации от 27.01.2017 года № 301-ЭС16-21390 и постановления Арбитражного суда кассационной инстанции Волго-Вятского округа от 28 ноября 2016 года по делу № А79-2515/2014 по иску ООО «Коммунальные технологии» к ООО «Вертикаль» произведен перерасчет платы за горячее водоснабжение потребителям в доме по адресу: г.Чебоксары, бульвар Юго-Западный, д. 5 по двухкомпонентным тарифам в октябре 2017 года за период с мая по ноябрь 2014 года.

Расчет сумм перерасчета (возврата и доначисления) платы за горячее водоснабжение по адресу: г.Чебоксары, бульвар Юго-Западный, д. 5, кв.108 за период с мая по ноябрь 2014 года прилагается.

            В мае, июне, июле, августе 2014 г. Вами не были предоставлены показания индивидуального прибора учета горячей воды, плата за горячее водоснабжение за сентябрь была начислена исходя из среднемесячного объема потребления горячей воды.

Из-за не предоставления Вами показаний индивидуального прибора учета горячей воды в мае - августе  2014 г. в квитанции за сентябрь 2014 г. Вам была начислена плата за горячее водоснабжение за 11 куб.м., при этом была возвращена плата  за горячее водоснабжение, начисленная в мае - августе по среднемесячному объему потребления горячей воды за 11,5 куб.м, 

В квитанции за октябрь 2017 г. произведен перерасчет платы за горячее водоснабжение по двухкомпонентным тарифам: возврат за  май - август 2014 г. за 11,5 куб.м на сумму 132,82 руб., начислено за сентябрь 2014 г. за 11 куб.м на сумму 959,42 руб., поэтому в квитанции за ноябрь 2017 г. Вам будет возвращено 736,36 руб. (сумма разницы между среднемесячными объемами горячего водоснабжения по показанию ИПУ (11куб.м :5 мес.=2,2 куб.м) в мае-августе 2014 г. и среднемесячными объемами, начисленными в мае – августе 2014г. = 2,875 куб.м умноженных на разницу между фактической  стоимостью  и  одноставочным  тарифом на горячую воду в мае – августе 2014 г.- 31,18 руб. и начисление за сентябрь 2014 г. разницы между объемом горячего водоснабжения по показанию ИПУ в сентябре 2014 г.11 куб.м и  среднемесячным объемом за май-сентябрь 2014 г.исходя из показания ИПУ (11 куб.м : 5 мес.= 2,2 куб.м) = 8,8 куб.м умноженной на разницу между фактической стоимостью и одноставочным тарифом на горячую воду 87,22 руб./куб.м = 767,53 руб.).

13 марта 2017 года
ЖАЛОБА!!! ЖАЛОБА!!! ЖАЛОБА!!! Из подвала дома, расположенного по адресу: бр. Юго-Западный, д.5 на протяжении недели на весь второй подъезд и квартиры ощущается нестерпимое зловоние от канализации. Управление многоэтажными жилыми домами должно обеспечивать предельно безопасные и комфортные условия жилья для граждан, что требует надлежащего содержания общественного имущества в здании, в том числе и подвальных помещений. Вами нарушены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Бездействие Ваших сотрудников создают неблагоприятную обстановку для проживания жильцов в нашем доме. Прошу НЕМЕДЛЕННО устранить причины появления неприятного запаха. О принятых вами мерах прошу сообщить письменно.
15 марта 2017 года

Уважаемая Светлана Витальевна! ООО «Вертикаль» рассмотрело Ваше обращение и сообщает, что в связи с появлением постороннего запаха в подъезде №2 дома №5 по Юго-Западному бульвару, произведена работа по ремонту канализационной сети в подвальном помещении. Работа системы канализации нормализована.

Стр. 1 2 [»] 
Закрыть диалоговое окно