Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 49
  Всего 49
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. 1 2 3 4 5 [»] 
17 апреля 2019 года
дополнение к поданному заявлению от 17.04.2019 г.. по поводу восстановления бельесушилок. После ремонтных работ Теплосетью или Горводоканалом все сушилки для белья со стороны 3,4,5,6-ых подъездов были деформированы , тротуарные плитки были сняты, на место не установлены.
29 апреля 2019 года

Уважаемая Светлана Александровна!

 

ООО «Вертикаль рассмотрело Ваше обращение, поступившее через сайт по вопросу благоустройства придомовой территории жилого дома №6 по бульвару Юго-Западный  и по существу поставленных вопросов сообщает следующее.

В связи с тем, все сушилки для белья находились в охранной зоне инженерных сетей МУП «Теплосеть» и препятствовали выполнению ремонтных работ, обществом указанные сушилки были демонтированы.

Тротуарные плитки демонтированные в ходе ремонтных работ будут восстановлены в мае месяце текущего года.

14 марта 2019 года
Доброго времени суток, к сожалению возникли трудности при оплате квартирной плату за ЖКХ, не знаю расчетного счета и других реквизитов. При вводе лицевого счета квартиры № 12600 389848 через сбербанк онлайн, выдает, что такого лицевого счета нет. Могли бы вы прислать реквизиты для оплаты услуг ЖКХ и сумму долга на сегодняший день.
21 марта 2019 года
Добрый день, Тамара Константиновна! На поставленные вопросы в обращении Вам дано устное разъяснение по телефону.
5 марта 2019 года
дополнение к жалобе , хотелось бы чтобы работники относились к своей работе более ответственно, не оставлять после проделанной работы за собой мусор.
18 марта 2019 года
Принято к сведению.
5 марта 2019 года
Сегодня в лифтовой кабине заменили лампочки освещения, за что спасибо . Но другой факт огорчил-отношение работников, лампы сменили и бросили на пол в кабине лифта и там же на полу оставили.
7 марта 2019 года
Добрый день! 6 марта была произведена уборка кабины лифта. В случае возникновения вопросов по обслуживанию лифтов, просим звонить по телефонам: 22-80-91 (8-917-078-80-91), 333-674 лифтерская,  22-96-03, 55-24-64 аварийная служба ООО "Городской лифт", 34-20-91 ПТО ООО "Вертикаль".
28 февраля 2019 года
У нас в подъезде № 1 в кабине лифта очень слабое освещение, когда входишь в кабину лифта -темно как в погребе. В устной форме по телефону сделала заявку уже где то месяц назад в диспечерскую по лифтам, с просьбой заменить лампу накаливания на более мощную. До сегодняшнего дня лампа не заменена-в кабине лифта темно. Прошу наладить освещение в кабине лифта подъезда №1.
6 марта 2019 года
Добрый день! Ваша заявка выполнена.
7 декабря 2018 года
Просим Вас перед началом ремонтных работ в нашем подъезде( №1) согласовать цвет покраски стен.Хочется обновить этот страшно синий цвет , он порядком за столько лет надоел, полно новых оттенков,просим согласовать с нами(собственниками квартир)Мы рассмотрим все предложенные вами цвета и вместе выберем.Ремонт проводится на средства собственников-значит мы в праве решать в какой цвет будут окрашены наши стены.
12 декабря 2018 года

Уважаемая Светлана Александровна!

ООО «Вертикаль» рассмотрело Ваше  обращение, поступившее через сайт по вопросу  согласования колера краски для покраски стен в подъезде №1 жилого дома №6 по бульвару Юго-Западный с жильцами подъезда и сообщает, что колер краски обществом всегда согласовывается с представителем домкома многоквартирного дома. По Вашему дому имеется два представителя: Белоцерковская Г.А.-кв. 196 и Печкина Н.В.-кв.181.

Учитывая вышеизложенное, общество просит Вас свои рекомендации по колеру красок для покраски стен подъезда  сообщить представителям домкома.

 

15 октября 2018 года
Моё заявление просрочено(4 октября 2018 года Заявление Заявитель, г. Чебоксары, б-р Юго-Западный, д.6 На квитанциях на оплату ЖКХ в статье содержание и текущий ремонт общего имущества тариф стоит - 23.61 руб. На основании чего . На общем собрании собственников жилья заочным голосованием был принят тариф -18.61 руб.,Согласно статьи 154 жилищного кодекса в статью "Содержание жилья" входит и Текущий ремонт. Собственники жилья считают неправомерным выделение отделным пунктом строку"Текущий ремонт".Мы своё предложение озвучили в сопроводительном письме к бюллетеням для голосования. Тем более по 5 пункту ( Утверждение платы на Текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома в размере 5 руб) решили не утверждать-протокол № 13 внеочередного общ.собрания путём заочного голосования по адресу:г.Чебоксары Юго-западный бульвар дом 6. На основании изложенного прошу вас произвести перерасчёт по статье "Содержание и текущий ремонт общего имущества "всем жильцам нашего дома с июля месяца Ответ ООО "Вертикаль") Жду ответа
24 октября 2018 года

Уважаемая Светлана Александровна! 

 

ООО «Вертикаль» сообщает, что ответ по изложенному в обращении вопросу Вам был дан 16 октября 2018 года. Срок ответа на Ваше предыдущее обращение от 04.10.2018 соответствует сроку 10 рабочих дней, установленному для ответа на обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 №416.

По вопросу правомерности применения Обществом размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме №6 по б-ру Юго-Западный г.Чебоксары Вы вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию Чувашской Республики.

8 октября 2018 года
Добрый день! Уже неделю,как отопление дали в нашем доме.Но в дальней спальне,где балкон,до сих пор его нет,как и в остальные годы.Звонила по телефону 341105,315799 ,просто не берут трубку.Не может же такого быть,что целую неделю их телефоны заняты.5 октября 10 час.44 мин. по номеру 315711 позвонила,обещали,что передадут мой вопрос об отоплении диспетчеру. Сегодня зашла в ЖКХ на Энтузиастов,сказали звоните,что они совсем другая организация? А ведь за отопление платим 100 процентов. Может нам писать заявление на перерасчет за отопление?
22 октября 2018 года

Добрый день!  ООО «Вертикаль» рассмотрело Ваше обращение и сообщает, что после проведения пуско-наладочных работ и постоячной регулировки в системе отопления подача тепловой энергии по стояку отрегулирована.

6 октября 2018 года
На мою жалобу от 27.09.2018 г. получила ответ.Я остаюсь при своём мнении , царапина по стене проходит на расстоянии от того места ,где отколупывается краска. Вы пишете что стену покрасили ,а я вижу что подмазали места где отходит краска даже цвет плохо подобрали , замазанная краска на пару тонов темнее,чем основная стена -смотрится как заплатка.Надо было хотя бы валиком пройтись по всей стене и цвет бы выровнился. Прошу доделать работу качественно, а не тяп ляп(лишь бы отвязаться)
18 октября 2018 года
Добрый день! Работы по покраске стены выполнены.
4 октября 2018 года
На квитанциях на оплату ЖКХ в статье содержание и текущий ремонт общего имущества тариф стоит - 23.61 руб. На основании чего . На общем собрании собственников жилья заочным голосованием был принят тариф -18.61 руб.,Согласно статьи 154 жилищного кодекса в статью "Содержание жилья" входит и Текущий ремонт. Собственники жилья считают неправомерным выделение отделным пунктом строку"Текущий ремонт".Мы своё предложение озвучили в сопроводительном письме к бюллетеням для голосования. Тем более по 5 пункту ( Утверждение платы на Текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома в размере 5 руб) решили не утверждать-протокол № 13 внеочередного общ.собрания путём заочного голосования по адресу:г.Чебоксары Юго-западный бульвар дом 6. На основании изложенного прошу вас произвести перерасчёт по статье "Содержание и текущий ремонт общего имущества "всем жильцам нашего дома с июля месяца
16 октября 2018 года

Уважаемая Светлана Александровна!

 

ООО «Вертикаль» рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.

Согласно ч.7 ст.156 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.

В апреле 2018 года ООО «Вертикаль» предложило собственникам помещений в многоквартирном доме №6 по б-ру Юго-Западный г. Чебоксары (далее - дом №6) утвердить размер платы за содержание жилого помещения на срок с 01 июля 2018 года: 18,61 руб./кв.м за содержание общего имущества и 5,00 руб./кв.м за текущий ремонт общего имущества.

Общим собранием собственников помещений в доме №6 от 25 апреля 2018 года, оформленного протоколом №13, утверждена плата за содержание общего имущества в размере 18,61 руб./кв.м. Кроме того, утверждён перечень работ по текущему ремонту общего имущества:

1. Ремонт мест общего пользования подъезда №1 с установкой светодиодных светильников, заменой клапанов мусоропровода и почтовых ящиков.

2. Замена окон на пластиковые в подъездах №№1, 2, 6.

3. Ремонт кровли балконного козырька квартиры №180.

4. Ремонт мягкой кровли над квартирами №№105, 106, 107, 108.

5. Герметизация межпанельных швов квартир №№143, 156.

6. Частичная замена системы канализации на отметке ниже 0.

7. Установка антивандальных дверей выхода на крышу в чердачное помещение и подвал.

8. Ремонт цоколя и входов в подъезды, покраска наружного газопровода.

9. Ремонт отмостки со стороны главного фасада.

Вместе с тем, предложенную Обществом плату за текущий ремонт общего имущества в размере 5,00 руб./кв.м на выполнение этого перечня работ по текущему ремонту собственники не утвердили.

В таком случае в соответствии с ч.2 ст.154, ч.7 ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации применяется размер платы за текущий ремонт, утвержденный предыдущим общим собранием собственников помещений в доме №6 от 12 апреля 2016 года, оформленным протоколом №10.

Таким образом, при начислении платы за содержание жилого помещения в доме №6 с 01 июля 2018 года Общество правомерно применяет размер 23,61 руб./кв.м, включающий в себя плату за содержание общего имущества в размере 18,61 руб./кв.м и плату за текущий ремонт общего имущества в размере 5,00 руб./кв.м. Соответственно, основания для перерасчета платы за содержание жилого помещения в доме №6 отсутствуют.

Стр. 1 2 3 4 5 [»] 
Закрыть диалоговое окно