Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 13
В работе 0
Получен ответ 160
  Всего 173
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...18] 
26 марта 2015 года
Когда в подъезде № 2 установят почтовые ящики? Письма теряются(:
(ответа пока нет)
9 декабря 2014 года
Добрый день. По видимому, в связи с переходом на оплату отопления по фактическому показанию общедомового прибора учёта, в квитанции на оплату услуг за сентябрь 2014г. был произведён перерасчёт за отопление. Была начислена накопившаяся недоплата 1 592,68руб. за предыдущий период. Эта сумма была своевременно оплачена. Однако, уже через 2 месяца, в квитанции за ноябрь 2014г., помимо текущей оплаты за отопление, рассчитанной уже по показаниям прибора учёта, опять присутствует внушительная сумма перерасчёта в размере 1 650,90руб. за отопление в пользу УК «Капремстрой». Нет никакой возможности выяснить причину перерасчёта. Телефоны 38-42-80 и 38-17-58, указанные в квитанции не действуют, по телефону 21-49-36 отвечают, что не могут дать никакой информации. Прошу ответственных лиц предоставить письменное обоснование перерасчета суммы за отопление в квитанции за ноябрь 2014г. В данной ситуации, когда нет никакой возможности узнать причину перерасчета, оставляю за собой право уменьшить оплату ЖКУ на данную сумму. С уважением, Николаев Сергей Иванович г.Чебоксары, ул.Гагарина, д.7, кв.66 тел. 8-937377-70-00
(ответа пока нет)
3 октября 2014 года
В квартире температура приближается к 15 градусам. Когда будет включено отопление?
(ответа пока нет)
19 августа 2014 года
Здравствуйте. В к.4 кв.11 д.7 по ул.Петрова с момента приобретения нами указанной комнате никто не прописан и не проживает. На основании какого документа в квитанциях на оплату указано, что проживает 1 чел. и как следствие - начисляется квартплата с учетом, якобы, одного проживающего. Заранее благодарю за ответ на указанный эл.адрес
(ответа пока нет)
17 июля 2014 года
Я крайне недоволен работой ваших сотрудников. Звонил три раза по поводу текущей крыши, оставлял свои контакты и ждал звонка, но видимо все заря. Говорил что у меня евро ремонт, но им наплевать. На простые заявления граждан УК не реагирует. Видимо пока не обратишься в вышестоящие инстанции никаких шевелений не будет. Скоро сезон дождей. Буду делать ремонт за ваш счет!
(ответа пока нет)
15 апреля 2014 года
В комнате № 58 дома № 44 по ул. Энгельса проживает девушка без прописки с прошлого года по настоящее время. При этом она не оплачивает коммунальные услуги УК, но пользуется услугами в полном объеме. Я неоднократно обращался по телефону в Вашу бухгалтерию по данному влпросу, однако вопрос в настоящее время не решен. Просим Вас принять меры по данному вопросу.
28 апреля 2014 года

Уважаемый заявитель, ваше заявление передано на расчётно - кассовый участок для оформления и перерасчета .

14 февраля 2014 года
Ещё осенью,УК "Капремстрой" переехали,и находятся сейчас по другому адресу,соответственно ВСЕ номера телефонов поменялись.Но почему то на данном сайте,нет ни каких обновлений.И еще,очень хотелось бы,чтоб контролировали работу дворников,два дня подрят звоню,и чуть ли не умоляю,чтоб привели в порядок первый подъезд 7 дома по улице Петрова.
28 февраля 2014 года

Уважаемый заявитель,сообщаем ,что номера телефонов и фактический адрес на портале ЖКХ , уточнены.

Ваше заявление принято к рассмотрению,приносим вам свои извинения,по поводу некачественной уборки подъезда.

С работником КУ и СД проведена разъяснительная беседа.

5 февраля 2014 года
Василий Александрович! 1) Смотрю график собираемости денежных средств по дому Энгельса, 14. В среднем, за год, 87%. Количество лицевых счетов 89%. Означает ли это, что практически все собственники жилья оплачивают услуги вовремя, а те 10% неплатежей остаются за теми, кто снимает нежилые помещения, и они являются активными неплательщиками? 2) Есть ли ссылка на сайте для оплаты услуг через интернет (сбербанк, яндекс.деньги)?
13 февраля 2014 года

Уважаемый заявитель!

ООО УК "Капремстрой" сообщает:

Сведения на Портале ЖКХ размещаются согласно Постановления № 731.

Приятно видеть, что жильцы наших домов заходят на Портал ЖКХ и интересуются размещенной там информацией. Только Вы немножко неправильно проводите сравнение.

Собираемость денежных средств по дому это один показатель.

89% - это количество лицевых счетов находящихся в собственности граждан, это говорит о том, что из 100% лицевых счетов 89% находится в собственности граждан, а 11% - лицевые счета муниципальной собственности.

Оплату можно производить через любое отделение сбербанка без комисси. Информация о сбербанке еще раз будет размещена в квитанциях за следующий месяц.

2 февраля 2014 года
В пятницу 31.01.2014г отключали горячую воду и отопление, но к вечеру все включили, в субботу 1.02.2014г тоже самое отключили горячую воду и отопление, везде вроде отопление включили , а у нас как всегда в комнате батареи холодные. Я уже устала каждый раз звонить по поводу отопления, неужели нельзя проверить все нормально. Зато в квитанциях об оплате сдирают полную стоимость за оотпление, а тепла нет дома и так каждый год.
13 февраля 2014 года
Ваше заявление принято к рассмотрению. Регулировка системы отопления будет произведена.
31 января 2014 года
По адресу г. Чебоксары, ул. Энгельса, 44-58 проживает с лета 2013 года по настоящее время без соответствующей регистрации женщина по имени Валерия. Однако, коммунальные услуги на нее не начисляются, т.е. в квитанции отражается 0 человек. Просим разобраться с этой ситуацией и сделать перерасчет за ЖКУ за период с лета 2013 года по настоящее время.
4 февраля 2014 года

Уважаемый заявитель!

На Ваше заявление сообщаем, что факт проживания незарегистрированных граждан будет зафиксирован с участием участкового уполномоченного полицейского, так как именно это должностное лицо в соответствии с КоАП РФ полномочно рассматривать дела о проживании граждан без регистрации.

Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...18] 
Закрыть диалоговое окно