Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 4
В работе 14
Получен ответ 1182
  Всего 1200
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...120] 
24 мая 2018 года
Уважаемая Светлана Ивановна!В дополнение на мое обращение от 30.03.2018 сообщаю следующее:согласно п5 статьи 189 ЖК РФ(ред.25.03.2017г."Решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о проведении капитального ремонта общего имущества в этом многоквартирном доме должны быть определены или утверждены:..2)смета расходов на капитальный ремонт; 3)сроки проведения капитального ремонта;..." Эта редакция отличается от части 5.1 введенной ФЗ от 29.07.2017 №257-ФЗ только пп 2)"предельно допустимая стоимость услуг и(или) работ по капитальному ремонту;" Прошу отвечать на обращения по существу и утвердить "Смету.." на ОСС!
(ответа пока нет)
23 мая 2018 года
Уважаемая Светлана Ивановна! Мое обращение было адресовано к Вам еще 12 января 2018 года по компенсации за течь горячей воды 04 января 2018 года, после проведения Вашей организацией ремонта. Ваши сотрудники сообщили о необходимости вызова комиссии для составления акта. Акт был составлен, заявление было написано, чеки магазина « Мастерок» с печатями были приложены. Все документы были приняты, сказали не беспокойтесь, перерасчет произведем в счет квартплаты, как было указано в заявлении. Однако на 23 мая 2018 года перерасчет произведен не был. Прошу дать указание на проведение перерасчета. 23 мая 2018 года.
(ответа пока нет)
23 мая 2018 года
Каждый день не работает лифт в подъезде №5,почему не ремонтируете?
(ответа пока нет)
22 мая 2018 года
Уважаемый руководитель ООО "Вертикаль"! Почти каждый день в подъезде нашего дома выходит из строя лифт, обслуживание которого было осуществлено в 2017 г. Прошу обратить на это Ваше внимание, т.к. постоянно вызывать лифтеров мы просто устали! Молодым мамам днём тяжело поднимать на верхние этажи коляски с детьми. Также в нашем подъезде живет инвалид-колясочник, которому также особо необходим лифт. Просим принять меры.
(ответа пока нет)
22 мая 2018 года
Добрый день! В соответствии с Решением общего собрания собственников жилья нашего дома, до 01.07.2018 г. должен быть произведен ремонт входных крылец. Данные работы обещали выполнить еще летом-осенью 2017 г. Когда приступите к ремонту?
(ответа пока нет)
22 мая 2018 года
Повторное обращение. С торца дома 23 ул.Энтузиастов после проведения подземных работ по ремонту труб, не восстановлено асфальтовое покрытие. Подход к дому через тратуар заблокирован грязью, камнями, лужами. Просим срочно восстановить тротуар и дорогу к подъездам дома, положить асфальт, привести все в порядок. В прошлом году ремонт асфальта сделали, а в этом году все разрыли, а привести в прежнее состояние никто не удосужился.
(ответа пока нет)
21 мая 2018 года
Уважаемая Светлана Ивановна! В ваших ответах на мои обращения через портал ЖКХ от 05.11.17 года, 26.11.17 года,10.04.18 года по вопросу перерасчета платы за горячее водоснабжение (за период май-ноябрь 2014 г.) обоснованность доначисления основываются на определениях Судебной коллегии по административным делам Верховного суда Российской Федерации от 22 октября 2014 г. № 31-АПГ-14-4 об отмене одноставочного тарифа на горячую воду, а также определения Верховного Суда Российской Федерации от 27.01.2017 года № 301-ЭС16-21390 и постановления Арбитражного суда кассационной инстанции Волго-Вятского округа от 28 ноября 2016 года по делу № А79-2515/2014. Применение 2-х компонентного тарифа с января 2014 года, а также срока исковой давности относительно периода с мая по сентябрь 2014 года мною и Вами не оспаривается. Однако при составлении перерасчета за октябрь, ноябрь 2014 года была допущена ошибка. При предоставлении мне копий расчетов между ООО «КТ» и ООО «Вертикаль» за ГВС в отношении нашего дома применена формула к открытой системе ГВС, хотя у нас она закрытая. В нашем случае должна применяться формула расчета, указанная в определении Первого арбитражного апелляционного суда от 21.07.2016 года №01АП-4569/15, что подтверждает кассационное решение Верховного Суда Российской Федерации от 27.01.2017 года № 301-ЭС16-21390: Qгв=Mгв*(Т гв-Тхв)*10-3 Гкалл., где Qгв- объем тепловой энергии на подогрев воды; Мгв- объем воды по ОД счетчику; Т гв- средняя температура гор. воды на подающем трубопроводе; Тхв- температура холодной воды (+5 С0 для зимы и +15С0 для лета). На основании предоставленных мне сведений по ОДПУ УРЖ-2К (объемах потребления ГВС по дому и среднемесячной температуре Т3 на подающем трубопроводе гор. воды) расчет за октябрь, ноябрь 2014 года должен быть в следующем виде (расчет прилагается).
(ответа пока нет)
21 мая 2018 года
Уважаемая Светлана Ивановна! На основании п.9,2 ст.156 ЖК РФ прошу Вас пересчитать плату за ОДН (за 2017 год), применяя положения п.44 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 . Расчет по моей квартире прилагаю.
(ответа пока нет)
21 мая 2018 года
Добрый день! Убедительно просим демонтировать или же починить уличные тренажеры во дворе Энтузиастов д.38/8 ,они уже стали очень опасны для детей,гуляющих на площадке!!!!!Каждый день -кто-то обязательно получает там травмы!!!!
(ответа пока нет)
20 мая 2018 года
Недавно нас уведомили (19 мая 2018) о формировании на наш дом фонда капитального ремонта на специальном счете. Раньше мы платили за капремонт в общегородской фонд и у меня был подключен автоматический платеж через банковскую карточку, на который перечисляют мне пенсию. Однако, когда я захотел подключить автоплатеж на новый специальный счет, мне в этом не могли помочь, т.к. ООО "Вертикаль" не заключил договор со Сбербанком, чьей является выданная мне банковская карта и мне посоветовали ежемесячно приходит в кассу ООО "Вертикаль" и там вносить сумму, что мне очень неудобно и накладно. Неужели вам трудно заключить договор со Сбербанком, чтобы мы могли не выходя из дома и без излишних забот своевременно и полностью вносили необходимую сумму, тем более если будет комиссия , мы его сами ведь платим, как и с квартплатой. Просим Вас помочь вы этом, если своевременно хотите получить наши взносы. С уважением Петров С.Г. и другие жильцы дома 78.
23 мая 2018 года
Здравствуйте. Договор с ПАО Сбербанк на прием платежей за капитальный ремонт заключен. На текущий момент идут технические доработки со стороны Сбербанка. Как только прием платежей будет функционировать в полном объеме мы вас уведомим объявлением в квитанции. Планируемая дата начала приема платежей первая декада июня 2018 года.
Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...120] 
Закрыть диалоговое окно