Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 1
Получен ответ 780
  Всего 781
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...79] 
18 сентября 2020 года
По советской 98 п. 4. Этаж 4 нет освещения
(ответа пока нет)
15 сентября 2020 года
Просьба закрыть (закопать) данную "яму". Полы очень холодные.
15 сентября 2020 года
заявка передана в подрядную организацию
13 сентября 2020 года
Прошу ошибочную оплату от 13.09.2020 в размере 2923,21 рублей по лицевому счету 190309882 перечисленную на расчетный счет №40702810411060000271 АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК" зачесть в счет оплаты капремонта по лицевому счету 190309882 (расчетный счет №40705810811060000001 в АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК"). Копию квитанции прилагаю.
14 сентября 2020 года
по Вашему обращению даны устные разъяснения по телефону.
12 сентября 2020 года
Прошу Вас установить информационные стенды ЗАПРЕЩАЮЩИЕ ВЫГУЛ СОБАК НА ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКЕ по адресу ул Карла Маркса 112. Некоторые люди не понимают и ссылаются на отсутствие ЗАПРЕТА!!!
14 сентября 2020 года

Информационный стенд о запрете выгула собак на детской площадке имеется.


4 сентября 2020 года
Изучив постановление, мы согласны, что плата начисляется на услугу водоснабжения и водоотведения при отсутствии счетчика исходя из количества собственников. Значит в бухгалтерии нас дезинформировали, что можно написать заявление, если собственник не проживает по данному адресу, либо неправильно выразились, т.к. речь тогда шла еще и о мусоре. Но собственник в квартире ОДИН. Почему плата берется за двоих? Это явно идет у вас автоматическое начисление программой, потому что данные не исправлены? Вот о чем мы вам говорим. Зарегистрированных в квартире нет с февраля 2020г, а уже сентябрь. 1 сентября 2020 года Ответ ООО "Жилкомцентр" (Кугеси) ООО "Жилкомцентр" сообщает, что по нашим данным квартира №11 МКД №58 по ул. Советская п. Кугеси оборудована индивидуальным прибором учета холодного водоснабжения. Однако показания приборов учета не могут быть приняты для расчета в связи с истечением срока межповерочного интервала приборов учета, то есть в силу подпункта Д) пункта 81,12 Правил №354 приборов учета считается вышедшим из строя и не допускается к использованию. Кроме того, пунктом 56.2 Правил №354 установлено, что при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Указанная норма вступила в силу с 1 января 2017г. (постановление Правительства РФ от 26 декабря 2016г. №1498). В виду того, что Ваше обращение не содержит новых доводов УК считает возможным прекратить переписку.
14 сентября 2020 года
Все разъяснения Вам даны по телефону.
24 августа 2020 года
Здравствуйте.Мне нужна выписка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам и справка о количестве зарегистрированных лиц.Адрес-Кугеси,Советская 67-75.
31 августа 2020 года
Разъяснения о порядке получения выписки можно получить по тел. 2-15-80; 2-17-85  
21 августа 2020 года
Вы ссылаетесь на правило о перерасчете в случае ВРЕМЕННОГО ОТСУТСТВИЯ. Мы же говорим вам о ПОСТОЯННОМ ОТСУТСТВИИ - ОТСУТСТВИЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ И ОТСУТСТВИЕ ПРОЖИВАЮЩИХ. До 31 декабря 2019 г вы начисляли плату по нормативу при просроченном счетчике и при отсутствии проживающих и зарегистрированных за одного человека, мол, за самого собственника, т.к. собственник не написал заявление о прекращении начисления платы за водоснабжение и водоотведение в связи с проживанием и регистрацией в другом месте. Собственник написал заявление не начислять плату только за мусор, и начисление платы за мусор прекратилось. С 31 декабря 2019 г. в квартире зарегистрировались по месту жительства сын и внук собственника. Нов квитанции за январь все равно пришло начисление только за одного человека по нормативу. В феврале 2019г вам был предоставлен документ о регистрации по месту пребывания внука собственника в период с 14 января по 30 января 2020г в г. Курск. Вы тогда сказали, что в январе 2020 года было начисление только за одного, а не за двух, потому что данные с паспортного стола вы получаете в конце месяца, а начисления происходят раньше, и что в феврале пересчитают и доначислят. Потом 11 февраля 2020г сын и внук собственника снялись с регистрации с этой квартире и зарегистрировались обратно по прежнему адресу. Однако в квитанции за февраль по прежнему пришло начисление по нормативу за одного человека. 17 февраля 2020 года сын и внук собственника приходил к вам и запашивал справки для суда о том,что они были ранее зарегистртрованны там более года назад по месту пребывания. в тот день еще внук собственника прищемил палец дверью в приемной. И хоть данные с паспортного стола на момент 17 февраля вы еще не получили, сын собственника документы о снятии с регистрации с этого адреса вам предоставил. На вопрос: нужно ли писать какое-то заявление о перерасчете в связи с временным отсутствием внука собственника в период с 14 января по 30 января - сказали, что не надо и сами все исправят. Однако в мартовской квитанции зарегистрированных было указано 0 человек, а начисления были за двух человек. Мы подумали, что это перерасчет за то, что в январе и в феврале брали только за одного человека. В апрельской квитанции количество зарегистрированных было указано 0 человек, а плата снова за двух человек. Вот это уже было не понятно. Внук был зарегистртрован в этой квартире почти округленно полтора месяца, из которых полмесяца временно отсутствовал документально. И почему начислили в марте за второго человека полный месячный норматив - понятно. В апреле и следующих месяцах должны уже начислять, как максимум за одного человека - за собственника при отсутствии заявления о проживании в другом месте. Все следующие квитанции приходили с указанием 0 зарегистрированных, а плата бралась за двоих. 13 августа 2020 года Заявление Заявитель, п. Кугеси, ул. Советская, д.58 По данному адресу с 11 февраля 2020 г. никто не зарегистрирован и не проживает. Собственник также зарегистрирован и проживает по другому адресу. Начисления за водоснабжение и водоотведение производят по нормативу. Просим прекратить начислять плату за водоснабжение и водоотведение в связи отсутствием проживающих. 20 августа 2020 года Ответ ООО "Жилкомцентр" (Кугеси) ООО «Жилкомцентр» рассмотрело ваше обращение. УК вынуждена отказать в перерасчете по оплате за коммунальные услуги т. к. Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.02011г.(далее Правила №354), устанавливает при наличии индивидуального прибора учета, (а по данному адресу установлены ИПУ) ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором управления, т. е. с 20 по 26 число текущего месяца. Правила №354 от 06.05.2011г. Предусматривает перерасчет размера платы за предоставленную коммунальную услугу за период временного отсутствия только в случае, если помещение не оборудована индивидуальным прибором учета в связи с отсутствием технической возможности. Других случаев перерасчета платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия законодатель не предусматривает. 13 августа 2020 года Заявление Заявитель, п. Кугеси, ул. Советская, д.58 По данному адресу с 11 февраля 2020г. никто не проживает и не зарегистрирован. Оплата за водоснабжение и водоотведение начисляются по нормативу, т.к. поверка счетчика просрочена. В квитанции указано, что зарегистрированных 0 человек, однако за март, апрель, май, июнь и июль за водоснабжение и водоотведение начислялись за двух человек. Просим произвести перерасчет за указанные месяцы и исправить эту ошибку в дальнейших начислениях. 20 августа 2020 года Ответ ООО "Жилкомцентр" (Кугеси) ООО «Жилкомцентр» рассмотрело ваше обращение. УК вынуждена отказать в перерасчете по оплате за коммунальные услуги т. к. Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.02011г.(далее Правила №354), устанавливает при наличии индивидуального прибора учета, (а по данному адресу установлены ИПУ) ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором управления, т. е. с 20 по 26 число текущего месяца. Правила №354 от 06.05.2011г. Предусматривает перерасчет размера платы за предоставленную коммунальную услугу за период временного отсутствия только в случае, если помещение не оборудована индивидуальным прибором учета в связи с отсутствием технической возможности. Других случаев перерасчета платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия законодатель не предусматривает.
1 сентября 2020 года

ООО "Жилкомцентр" сообщает, что по нашим данным квартира №11 МКД №58 по ул. Советская п. Кугеси оборудована индивидуальным прибором учета холодного водоснабжения. Однако показания приборов учета не могут быть приняты для расчета в связи с истечением срока межповерочного интервала приборов учета, то есть в силу подпункта Д) пункта 81,12 Правил №354 приборов учета считается вышедшим из строя и не допускается к использованию. Кроме того, пунктом 56.2 Правил №354 установлено, что при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Указанная норма вступила в силу с 1 января 2017г. (постановление Правительства РФ от 26 декабря 2016г. №1498).

В виду того, что Ваше обращение не содержит новых доводов УК считает возможным прекратить переписку.

19 августа 2020 года
Прошу провести обработку внешних швов панельного дома по адресу п. Кугеси, улица Карла Маркса, дом 110. Пятый подъезд с фасадной и с торцовой стороны. Швы вообще не обработаны, зимой продувает через швы, при осадках сильного дождя внутри квартирах номокают стены, на балкона вообще потоп.
20 августа 2020 года
Вам необходимо обратиться в ПТО по тел. 2-22-53 для согласования даты осмотра и составления акта.
19 августа 2020 года
Я хочу переоформить квартиру на себя, приобретенную по адресу ул. Советская, дом 100, квартира 24, зарегистрированную 10 августа 2020 года.
20 августа 2020 года
Все разъяснения можно получить по тел. 2-15-80; 2-17-85 
18 августа 2020 года
Здравствуйте. Мы хотели бы вас попросить сделать для нас Выписку для Субсидии и для регистрации малоимущих семей. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ.
20 августа 2020 года
Разъяснения о порядке получения выписки можно получить по тел. 2-15-80; 2-17-85 
Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...79] 
Закрыть диалоговое окно