Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 1
В работе 0
Получен ответ 665
  Всего 666
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...67] 
26 ноября 2019 года
Здравствуйте! В нашем доме на первом этаже расположен овощной склад. Практически непрерывно в рабочее время прямо под окнами на тротуаре происходит разгрузка-загрузка. Грузовые машины подъезжают одна за другой, иногда выстраиваются в очередь. Окна открывать в это время для проветривания невозможно, так как в квартиру попадает не свежий воздух, а выхлопные газы этих машин и дым от курения водителей-грузчиков. Существует норма, согласно которой не допускается размещать в жилых домах овощные магазины. Данные положения закреплены в: — п. 4.10 Свода правил «СНиП 31-01-2003 Здания жилые многоквартирные» , утвержденного приказом Минстроя России от 0.12.2016 № 883/пр; — п. 2.3 Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. СП 2.3.6.1066-01», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.09.2001 № 23. Законно ли размещение в жилом доме овощного магазина-склада?
(ответа пока нет)
22 ноября 2019 года
Хочу выразить благодарность главному инженеру УК "Старко" Плотникову Сергею Николаевичу за профессиональную и оперативную работу по подаче тепла в мою квартиру. Благодарю за качественную работу.
4 декабря 2019 года
ООО "УК "Старко" благодарит Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника нашей компании.
22 ноября 2019 года
Добрый день. Два дня подряд вызываю сантехников из техучастка - в квартире холодные батареи отопления. Сегодня третий день без тепла! 20 ноября 2019 - пришли два специалиста, промыли фильтры и сказали: "Тепло будет. Ждите." На утро 21 ноября 2019 тепла в двух из четырех батарей так и не было! Сделала повторный звонок в техучасток. 21 ноября 2019 в 10-00 опять пришли эти же специалисты и даже не пройдя в квартиру к батареям пошли увеличивать температуры подачи энергоносителя. По результатам: вечером 21.11.2019 опять те же две из четырех батарей холодные. Прошу: 1. Прислать настоящих специалистов, которые обеспечат подачу тепла в батареи отопления моей квартиры в срок до 12-00 часов 22.11.2019, выявят причину и проведут регламентные работы. В противном случае обращаюсь в прокуратуру. Дополнительно: в квартире проживает несовершеннолетний ребенок.
22 ноября 2019 года

ООО «УК «Старко» на Ваше обращение сообщает ,  

Работы по наладке системы отопления выполнены, что подтверждается подписанной справкой.

6 ноября 2019 года
Как часто должна проходить уборка в коридорах подвала. Счета на содержание ежемесячно выставляются. В подвале не убираются, толстый слой грязи и пыли, собачьи фекалии, мусор и эта картина наблюдается месяцами!.
7 ноября 2019 года

ООО «УК «Старко» на Ваше обращение сообщает , 

Уборка произведена.

31 октября 2019 года
С июля 2019 года граждане, проживающие в квартире № 128 по соседству, очень громко включают музыку в ночные часы, пылесосят в ночное время, передвигают мебель и кричат. Поскольку в ночное время мы отдыхаем, я неоднократно пыталась поговорить с ними и объяснить, что они нарушают наши права на покой и тишину в ночные часы. На это гражданин (представившийся сыном хозяйки), чаще всего находящий в алкогольном опьянении, мне пояснил, что он ничего противозаконного не делает, и поскольку они студенты, имеют право веселиться в любое время суток. В настоящее время граждане проживающие в названой квартире на просьбы не реагируют, дверь не открывают (свет горит всю ночь во всей квартире), хотя также шумят в ночное время. Прошу проверить правомерность нахождения "студентов" в квартире 128 по ул. Гайдара ,5. Согласно выписки из ЕГРН в названной квартире проживает Панова Талия Рафаиловна, однако за все время моих обращений с названной гражданкой я переговорить не смогла.
6 ноября 2019 года

ООО «УК «Старко» на Ваше обращение сообщает ,

По данному вопросу, нарушения тишины и покоя в ночное время, Вам необходимо обратиться в участковый пункт полиции.  

28 октября 2019 года
Почему сотрудники вашей организации не проводят надлежащим образом осмотры и не устраняют неисправности своевременно.Сегодня на крыше дома №7 над четвертым подъездом трубу снесло ветром или это старания ваших сотрудников, которые так хорошо ее закрепили? Устраните в срочном порядке и впредь занимайтесь делом, а не судитесь с собственниками. Как обслуживать дом времени и работников нет, есть только время судиться с нами В конце концов произведите уборку в подъездах выше третьего этажа, а также на придомовой территории. Все акты по поводу отсутствия уборки нами ежедневно составляются , в ответ на ваши поддельные справки
8 ноября 2019 года

ООО «УК «Старко» на Ваше обращение сообщает ,

Дымовая труба закреплена , место стыка дополнительно усилено хомутом.

28 октября 2019 года
Здравствуйте, прошу рассмотреть вопрос замены или ремонта дверей, ведущих с лестничных пролетов дома по ул. Базарная 10 на общие балконы. Наблюдается очень сильная тяга воздуха от нижних этажей к верхним. Тяга настолько сильная, что поднимается листок А4. При наличии задымления, за счет этой тяги лестничные пролеты окажутся не безопасными. Также имеется очень сильная тяга воздуха в лифтовых шахтах. Причина - щель во входной двери подъезда.
8 ноября 2019 года

ООО «УК «Старко» на Ваше обращение сообщает ,  

Произведен ремонт дверей.

25 октября 2019 года
В 3-м подъезде на 5 этаже частично выдернут щиток освещения. Почти на всех этажах согнуты дверцы. Это связано с тем, что представители провайдеров не хотят идти в ваш офис за ключами, соответственно идти обратно возвращать ключи. Ключи вашей компанией даются им до 16 ч., в субботу и воскресенье не выдаются (со слов ремонтников). Многие в это время работают. Ремонтники отгибают дверцы. В связи с вышеизложенным просим вас обеспечить доступ в щитки с малоточным каналом. Выдать ключ одной из квартир, во избежании несчастных случаев.
31 октября 2019 года

ООО «УК «Старко» на Ваше обращение сообщает ,  

Дверцы выравнены, эл.щитовые закреплены, что подтверждается подписанной справкой.

14 октября 2019 года
Доброе утро! В 4 подъезде на 4 этаже, на прошлой неделе заменили лампочку,но она прогорела всего несколько дней и снова перегорела, замените пожалуйста НА НОВУЮ!!!!!
25 октября 2019 года

ООО «УК «Старко» на Ваше обращение сообщает , 

работа выполнена.

7 октября 2019 года
Здравствуйте! В нашем доме в 4 подъезде на 4 этаже уже неделю не горит свет, прошу заменить лампочку! Спасибо за новые урны возле подъездов, смотреть приятно!
11 октября 2019 года
Добрый день. Освещение на 4 этаже 4-го подъезда восстановлено, лампа заменена. Справка имеется
Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...67] 
Закрыть диалоговое окно