Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 104
В работе 2
Получен ответ 261
  Всего 367
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...37] 
10 февраля 2018 года
В нашем доме более 15 лет не было косметического ремонта в подьезде. Сыпится краска со стен и потолков. Выглядит все это ужасно. Когда будет произведен ремонт. Ук не реагирует
(ответа пока нет)
10 февраля 2018 года
Доброго времени суток! Обращаются к вам жители дома по Магницкого, 10. Можем ли мы сменить нашу Управляющую компанию и какова процедура смены УК?
(ответа пока нет)
8 февраля 2018 года
Прошу Вас дать точный ответ когда же наконец у нас в доме Дементьева д 4 корпус 1 подключат грузовой лифт? Первое мое обращение осталось без ответа, прошу в указанный по законам срок ответить на данный вопрос. Спасибо!
(ответа пока нет)
8 февраля 2018 года
Добрый день! Прошу Вас разъяснить мне квитанции по оплате за ЖКУ. Почему там 2 графы за содержание жилья.
14 февраля 2018 года

Федеральным законом от 29.06.2015 № 176-ФЗ (ред. от 28.12.2016) «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» внесены изменения и дополнения в Жилищный Кодекс Российской Федерации о включении в состав платы за содержание жилого помещения расходов на оплату холодного, горячего водоснабжения, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые применяются с 1 января 2017 года.

В квитанциях должен быть указан общий размер платы за содержание жилого помещения с указанием отдельными строками размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества, который определяется путем расчета стоимости каждого вида коммунального ресурса, определенного соответственно площади помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме, на 1 кв. м. площади жилых и нежилых помещений в каждом многоквартирном доме.

В вашей квитанции указан общий размер платы за содержание жилого помещения с указанием отдельными строками размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества.

 
6 февраля 2018 года
Второй день трактор не чистет дороги, к домам не возможно подъехать, сегодня даже скорая не могла подъехать к нашему дому,не говоря уже про машины,ходить просто не возможно,примите пожалуйста меры
(ответа пока нет)
5 февраля 2018 года
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как правильно рассчитывается гор.водоснабжение теп.энергии. Потому что данная информация нигде в УК не указана в открытом доступе, но сотрудники говорят что стоимость 1 куба гор.воды 134 р. Откуда такая заоблачная стоимость и почему она только по нашему дому?
8 февраля 2018 года

Отношения в сфере горячего водоснабжения, в частности осуществляемого с использованием закрытых систем водоснабжения, регулируются Федеральным законом от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", а отношения в сфере горячего водоснабжения, осуществляемого с использованием открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), - Федеральным законом от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении".

В закрытой системе при формировании тарифа участвует 2 компонента: компонент на холодную воду(вода, использованная на подогрев) и компонент на тепловую энергию (объем тепловой энергии, затраченная при приготовлении ГВС), и устанавливается окончательная цена за горячую воду за куб.м. В открытой системе - устанавливается тарифы на компонент на теплоноситель (химочищенная вода) и компонент на тепловую энергию.

 
4 февраля 2018 года
Добрый день! Несколько раз писала обращение в портал ЖКХ. И как говорится "воз и ныне там" Не понимаю, куда писать чтобы меня услышали? В Москву? В прокуратуру? Получила квитанцию на оплату ЖКУ. 5138.69 рублей! За отопление 2302.33 руб! За что? За то что у нас температура в квартире выше 19 градусов не поднимается? За то что всю зиму в квартире ходим в меховых тапочках? За то, что в угловой комнате стена мокрая и плесень? Ремонт сделан год назад! А за электроэнергию 1144.48 руб., это потому что всю зиму в спальнях на ночь включаютя обогреватели! А без обогревателей спать невозможно! Ребенок болеет всю зиму, лежал в больнице с подозрением на пневмонию! И еще! Если кто то курит на нижних этажах, у нас пахнет сигаретным дымом и в ванной комнате, и в туалете. Примите меры! Или я действительно напишу в Москву и в пркуратуру. Спасибо!
(ответа пока нет)
1 февраля 2018 года
Прошу Вас разместить на сайте информацию во вложенном файле
2 февраля 2018 года
Отсутствует вложенный файл.
29 января 2018 года
27.10.2017г был затоплен потолок в коридоре моей квартиры, о чем был составлен акт с УК. Обои на потолке мы переклеили. 3.01.2018г появилось новое мокрое пятно в углу коридора. Я позвонила на техучасток. Они туда поднимались, после них появилось еще одно пятно напротив входной двери. 27.01.2018г придя домой с работы, я обнаружила новое мокрое и грязное пятно на потолке кухни(ремонт на кухне сделали 2 месяца назад). Опять обратилась на техучасток. Они говорят что на чердаке все сухо и хорошо . А это длится уже три месяца. Я ремонтирую, они портят. Просто издевательство!!! ОЧЕНЬ Вас прошу помочь отремонтировать трубы над моей квартирой, а так же пололки в коридоре и на кухне средствами УК.
2 февраля 2018 года
Ответ на обращение в прикрепленном файле.
25 января 2018 года
Двор дома №19/5 по Московскому проспекту от снега вообще не чистят, на машине проехать не возможно. За всю зиму не разу не видел, чтоб трактор чистил снег вокруг данного дома. Просим принять меры реагирования
(ответа пока нет)
Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...37] 
Закрыть диалоговое окно