ООО "Наш дом" (Шумерля)
Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 430
  Всего 430
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...43] 
14 июня 2019 года
Прошу выдать нарочно распечатку с лицевого счёта капитального ремонта по адресу: Чувашская Республика, город Шумерля, улица Чайковского, дом 11, квартира 39 с марта 2018 года по настоящее время.
19 июня 2019 года

В ответ на Ваше обращение от 14.06.2019 г. сообщаем, что сальдовая ведомость по капитальному ремонту (период март 2018 май 2019 г.) находится в кабинете № 7. Можете получить в любое свободное для Вас время.

С уважением, бухгалтер по капитальному ремонту Белопасцева Г.Р.

28 мая 2019 года
Здравствуйте! Прошу привести в порядок придомовое освещение, часть энергосберегающих ламп не горят. Заранее спасибо.
30 мая 2019 года

Уважаемый Сергей Николаевич!

 

          В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что 30.05.2019г. лампы на придомовой территории Вашего дома были заменены.

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Оферкин Ю.Г.

Исп. Алаева Т.В..

22 мая 2019 года
Когда включат воду горячую в доме? На улице холодно и воды нет
23 мая 2019 года

Уважаемый Мари Павловна!

 

          В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что согласно телефонограммы № 11 от 20.05.2019 года  МУП «Теплоэнерго» на основании предписания Приволжского управления ростехнадзора, в связи с передачей социально значимого имущества в муниципальную собственность г. Шумерля с 00 ч. 00 мин. 21.05.2019 г. прекращается подача горячего водоснабжения потребителям от котельных №№ 1,2,4,6,7,8,13. До особого распоряжения. Информация была размещена на портале ЖКХ Чувашии 20.05.2019г.

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Оферкин Ю.Г.

Исп. Алаева Т.В..

21 мая 2019 года
Почему из крана горячей воды течёт холоднная вода весь день ?а А счётчик крутится как за горячую воду?
22 мая 2019 года

Уважаемый Татьяна Михайловна!

 

          В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что согласно телефонограммы № 11 от 20.05.2019 года  МУП «Теплоэнерго» на основании предписания Приволжского управления ростехнадзора, в связи с передачей социально значимого имущества в муниципальную собственность г. Шумерля с 00 ч. 00 мин. 21.05.2019 г. прекращается подача горячего водоснабжения потребителям от котельных №№ 1,2,4,6,7,8,13. До особого распоряжения. Информация была размещена на портале ЖКХ Чувашии 20.05.2019г.

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Оферкин Ю.Г.

Исп. Алаева Т.В..

17 мая 2019 года
Прошу вас заключить договор между ООО «Наш дом»и Сбербанк онлайн Для оплаты квартплаты по уникальному коду, так как оплачивать в кассе очень долго стоять в очереди.
20 мая 2019 года

Данный вопрос находится на рассмотрении. В случае принятия какого-либо решения, будет сообщено дополнительно. На данный момент оплачивайте услуги по реквизитам. 

Высылаем Вам реквизиты банковского счета. Перечислять нужно только на этот счет, так как счет, указанный в квитанции не предназначен для перечисления через Сбербанк-онлайн.

Чувашское Отделение № 8613 ПАО СБЕРБАНК г. Чебоксары

ИНН/КПП 2125007630/212502001

БИК 049706609

Кор.счет 30101810300000000609

Р.счет 40702810375170000703

НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА: указывается адрес и лицевой счет, за который производится оплата.

 В случае возникновения каких-либо вопросов, Вы можете задать их по электронной почте ooonashdom-1@yandex.ru, а также позвонить по тел.: (83536)2-93-67

 С уважением, бухгалтер Баранова О.А.

13 мая 2019 года
ООО «Наш дом» В городе Шумерли пожалуйста сделайте оплату ЖКХ по QR коду в сбербанк онлайн
14 мая 2019 года

Добрый день! В связи с тем, что между УК ООО "Наш дом" и Сбербанком не заключен договор на прием платежей, реквизиты получателя платежа не заведены в базе данных Сбербанка для приема платежей по штрих-коду (по QR коду). Оплату следует производить по реквизитам.


С уважением, бухгалтер Баранова О.А.

8(83536)2-93-67

5 мая 2019 года
Здравствуйте! Почему это влажная уборка подъезда не проводится? такие большие деньги берёте за содержание жилья !Вы не только влажную уборку не проводите ,вообще не убирайтесь ,мусор валяется в подъездах. Бардак ... Если не наведите порядок, буду жаловаться в администрацию города.
8 мая 2019 года

Уважаемая Зинаида Васильевна!

           В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, влажная уборка подъезда производится 2 раза в месяц, подтверждается актами собственников жилых помещений. Акты находятся в УК ООО «Наш дом».

          На момент проверки 07.05.2019 года.в 08:40: частично не помыты окна, которые не открываются (в ближайшее время откроем для помывки); мусора в подъезде не было; подъезд убран; подметен; крыльевые коридоры УК не убираются;

         Опрошены собственники квартир подъезда, жалоб на уборщицу не имеют.

 

 

Директор ООО «Наш дом»                                                   Оферкин Ю.Г.


23 апреля 2019 года
Здравствуйте! Хотелось бы знать проводиться ли влажная уборка подъездов по ул октябрьской дом 16 корпус 3.
23 апреля 2019 года

Уважаемая Ольга Александровна!

           В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что влажная уборка в подъездах Вашего дома была проведена 11.04.2019 г. и 23.04.2019г., и были составлены акты.

 

 

Директор ООО «Наш дом»                                                   Оферкин Ю.Г.

15 апреля 2019 года
сегодня 14.04.2019 года вызвала через диспетчера вашей организации водопроводчиоков,( ЗАЯВКА 18 ОТ 14.04.19) так как у меня уже давно в ванной холодная вода еле течет , очень тонкой струйкой. Они проверили напор воды, сказали мне что снизу, с 4-ого этажа, напор идет сильнее, чем у меня из крана. Причину озвучили, что может это фильтр засорен на счетчкике. Но.мы его с мужем чистили недавно. Они убедились, разобрали, фильтр был чистым. Стали дальше искать причину , прочищали трубы проволокой, вода вообще перестала течь. Тут начали разбирать смеситель в ванной, там причину искали. Не нашли. Потом навесили смеситель назад,, сняли тройник на холодной воде в туалете , шлангом проверяли напор, сливали в унитаз, напор был сильнее , чем тек раньше из крана в ванной. Сказали что причине не тут, засор дальше и этот участок платный. Я им сказала, раз не можете сделать, подключите так как было. Но никто из них этого делать не стал, ссылались друг на друга и в итоге ушли. Я требовала подключить все , как было раньше. В ИТОГЕ ОНИ НАВЕСИЛИ ВСЕ ЧТО СНИМАЛИ , НЕ МЕНЯЯ ИЗЛИРУЮЩУЮ ЛЕНТУ, ЕСЛИ ВОДУ ПОДКЛЮЧИТЬ , ВСЕ СТЫКИ БУДУТ ТЕЧТЬ. что за безобразие , разве я об этом просила, когда звонила диспетчеру. Прошу завтра же подключить все как было. полнейшее безлбразте творится. Если делать не умеют,т не надо было ломать, то что не текло. И куда на них жаловаться. Диспетчеру позвонила, просила вызвать их на 15.04.2019. Подключите мне назад все как было . Мне выполнение услуг вашей управляющей компанией вызывает недоверие, и я убеждаюсь все больше , что у вас работают неквалифицированные специалисты и грубияны, которые только ломать умеют. ПРЕДОСТАВЬТЕ ОТВЕТ НА ПИСЬМО В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ И ПОДКЛЮЧИТЕ ВСЕ КАК БЫЛО РАНЬШЕ
17 апреля 2019 года
12 апреля 2019 года
Добрый день! Прошу поменять лампочки на втором этаже в коридоре ,все лампочки перегорели, очень темно. Также прошу провести влажную уборку Дезинфицирующим средством,в подъезде давно не мыли полы.Спасибо !
17 апреля 2019 года

Уважаемая Зинаида Васильевна!

           В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что работы по замене ламп проведены.

           Влажная уборка в подъездах Вашего дома не проводится т.к. в тарифе по содержанию жилья данная услуга не заложена.

 

 

 

Директор ООО «Наш дом»                                                   Оферкин Ю.Г.

Исп. Сизов В.А.

Стр. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...43] 
Закрыть диалоговое окно