Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 67
  Всего 67
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 [»] 
1 мая 2017 года
Сегодня уже 1 мая. На улице 23 градуса тепла. Везде отопительный сезон закончился, но не у нас . Батареи горячие. Спать невозможно, ощущения будто находишься в сауне. И днём и ночью окна у нас открытые навзничь. Греем за свои деньги улицу, хотя там и так по летнему тёпло.Примите меры или буду обращаться в антимонопольный комитет (искусственно устраиваете перетоп что бы платежки были побольше).
2 мая 2017 года
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено и сообщаем. Решения собственников Вашего дома в письменном виде на 28.04.2017г. не имеется. На основании Постановления администрации города Чебоксары № 1014 от 25.04.2017г. отопление отключается 02.05.2017г. Копия Постановления прилагается. 
5 апреля 2017 года
Вчера 4апреля я писала вам жалобу, что в квартире очень жарко. После обеда приходили слесари, сквазали что убавили отопление, сунули бумажку, что бы я подписала что они убавили и поставила дату и подпись. Я поверила все подписала. Сегодня уже 5 апреля , а батареи такие же горячие, не стали холоднее ни на градус ( в квартире приходится все время держать открытой балконную дверь и окна). Возмущает сам факт разводки доверчивых людей ( суют бумажку на подпись и ничего не делают). Пользуются тем, что батареи остывают очень медленно и проверить сложно.
7 апреля 2017 года
Добрый день! Ваша жалоба рассмотрена с выходом на место. Телефон для связи 45-05-44.
4 апреля 2017 года
Уже апрель месяц. На улице плюсовая температура, а батареи греют будто на улице мороз. Почти в каждой квартире открыты форточки или окна если посмотреть на дом с улицы, потому что очень жарко в квартирах. Пожалуйста убавьте температуру в батареях, ведь обогреваем улицу за свои же деньги ( и не маленькие)..
5 апреля 2017 года
Добрый день! Ваша жалоба рассмотрена и приняты меры.
11 марта 2017 года
Если для расчетов за январь брали дни с 27декабря по 30 января 2017г, то зачем для расчетов за февраль брать с 23 января ( неделя уже рассчитанная по 30 января) и рассчитывать по новой до 22 февраля так , чтобы получилось подороже. Это чисто воды отписка, и ваши расчеты притянуты за уши.
15 марта 2017 года
Добрый день! Расчет за январь брали с 27 декабря 2016 г. по 23 января 2017 г. согласно актам снятия показаний приборов узла учета тепловой энергии за январь месяц, а не по 30 января 2017 г., как Вы пишете. С актами снятия показаний можете ознакомиться по адресу ООО "Мирный ". Февраль месяц брался с  января по  февраля, о чем мы писали в предыдущем письме.
5 марта 2017 года
Хотелось бы знать как это получается, что за самый короткий ( 28 дней) и довольно тёплый в этом году месяц февраль рассчитали за отопление 3757,19рублей (тариф 1680,07 на объём 2,2363). А за довольно холодный и длинный( 31 день) январь этого года насчитали 3434.02рубля ( тариф 1680.07 на объём 2.044). Складывается картина, что за отопление с нас берут деньги с потолка и привязывают к расчётам. Ну никак не может тёплый и короткий февраль быть дороже длинного и холодного января. Тем более, что батареи в феврале не грели сильнее чем в январе. Вряд ли кому в голову придёт добавить тепла в тёплый месяц. Откуда тогда больший объём потребления тепла???
10 марта 2017 года
Добрый день! Согласно Вашему вопросу поясняем следующее: в январе месяце снимались показания с 27.12.2016 по 30.01.2017, это 27 дней, среднее показание в день 9.08 Гкал с учетом ГВС, показания за месяц 245 Гкал. В феврале месяце снимались показания с 23.01.2017 по 22.02.2017, это 30 дней, среднее показание в день 8,97 Гкал с учетом ГВС, показания за месяц 269 Гкал. Так как в феврале количество дней по акту снятия показаний больше, общее потребление выше и начисление выше. Все показания имеются у Куликовой И.А.
16 февраля 2017 года
На улице потеплело, а наши батареи греют так , как будто на улице сильные морозы. А мы и так платим немало за отопление. Нельзя ли убавить отопление, чтобы не греть улицу за свои же деньги.
17 февраля 2017 года
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено и передано для исполнения на технический участок. Телефон для связи 45-05-44
24 января 2017 года
Спасибо за оперативность ответа! Но у меня возник вопрос. За декабрь 2015г. для расчета берете 23 дня, за 2016год 32 дня, это с какого числа по какое? Почему такая разница в днях?
25 января 2017 года
Добрый день! Разницы в днях не имеется.
23 января 2017 года
Добрый день! Постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 11.08.2016 N 319. изменены нормативы потребления на отопление Гкал/кв.м. Для многоквартирных домов , введенных до 1999г. оно стало 0,0252гкал/кв.м., т.е отопление 1кв.м. составляет по нормативу 42,33коп, С сентября 2016г. УК Мирный начали в счет фактурах показывать нормативное потребление на отопление. Для чего я это пишу! Наши коммунальщики быстро сообразили, начислять так начислять, чтобы только в счет фактурах факты стали не меньше норматива(Хотя считается, что у нас в доме счетчик), ведь в нашем доме регулировка ручная, можно "накрутить" Я говорю не голословно, а по факту. В прошлом году в декабре по факту на 1кв. м. потребление тепла 0,0139Гкал/кв.м, а в этом году после ввода норматива стало 0,0299Гкал/кв.м, т.е. в два с лишним раза больше! И в прошлом году в декабре был не май месяц. Чем объясните двойное увеличение тепла в декабре для оплаты?
24 января 2017 года

          Добрый день! Ваш вопрос ООО «Мирный 1» рассмотрен. Дом № 20 по Московскому проспекту оборудован прибором учета тепловой энергии СТУ-1 № 1957. Счетчик исправен, получен допуск к эксплуатации ресурсоснабжающей организацией ООО «Коммунальные технологии».

          6 мая 2011 г. Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». На основании данных Правил, если многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета, то определение размера платы  за коммунальную услугу по отоплению производится исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии (п.31 п.п.ж(1)). Определение размера платы за отопление по нормативу потребления производится только в том случае, если многоквартирный дом не оборудован общедомовым прибором учета.

          Больший расход тепловой энергии в декабре  2016 года по сравнению с декабрем 2015 года связан с тем, что температура воздуха в декабре 2015 года была выше, чем в декабре 2016 года.

          Так в декабре 2015 года было 8 дней с среднесуточной температурой выше 00,  от 00 до -50 -16 дней, от -60 до -140  - 6 дней, от -150 до -160 – 1 день.

В декабре 2016 года дней с температурой выше 00 не было, от 00 до -50 -12 дней, от -60 до -140  - 8 дней, от -150 до -260 – 11 дней.

С архивом погоды можно ознакомиться на сайтах Гидрометцентра России, Гисметео, Фобос.

13 января 2017 года
Прошу уменьшить температуру воды в системе отопления. В квартире очень жарко, 27 градусов,спать невозможно На улице потеплело,в ближайшее время холодов не ожидается,а батареи как огонь(и подача и обратка). Спасибо
17 января 2017 года
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено и температура отрегулирована
24 октября 2016 года
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! МОСКОВСКИЙ ПР.20 6 ПОДЪЕЗД ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ ЖИВЕМ БЕЗ СВЕТА В ПОДЪЕЗДЕ СО СТОРОНЫ ЛИФТА ТАКЖЕ НЕТ СВЕТА В ТАМБУРЕ. ЗВОНИЛИ НЕОДНОКРАТНО ОТВЕТ НЕ ПРИВЕЗЛИ ЛАМПЫ 22 ОКТЯБРЯ 2016 ПОЗВОНИЛИ И ПРЕДЛОЖИЛИ СВОИ ЛАМПЫ ДО СИХ ПОР ЖДЕМ! А СЕГОДНЯ ВЫХОДНОЙ У МИРНЫЙ 1.
2 ноября 2016 года
Заявка передана на технический участок
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 [»] 
Закрыть диалоговое окно