Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 77
  Всего 77
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 [»] 
27 марта 2016 года
В подъезде №4 по ул. Энтузиастов 38/8 сильно воняет. Примите меры.
7 апреля 2016 года
Уважаемый Игорь Геннадьевич! На Ваше обращение ООО «Вертикаль» сообщает, что в подъезде № 4 дома 38/8 по ул.Энтузиастов проведена дополнительная влажная уборка, подвальные помещения обработаны дезинфицирующими средствами. 
13 февраля 2016 года
Требую установить на наш крайний подъезд отдельный терморегулятор на отопление, либо перенастроить общий терморегулятор, либо что-то еще, что в ваших силах. Для того, чтобы в крайних подъездах дома было тепло, так же как и в средних!
15 февраля 2016 года

Уважаемая Татьяна Ивановна! ООО «Вертикаль» сообщает, что в тепловом узле подъезда №1 дома 38/8 по ул.Энтузиастов установлен отдельный регулятор тепловой энергии.

13 февраля 2016 года
Практически во всех квартирах дома 38/8 жильцы жалуются на духоту и жару, так как батареи слишком горячие. Однако у меня в квартире с начала отопительного сезона и в -25 и в +3 градуса на улице одинаково холодно. Батареи становятся достаточно горячими во всех комнатах лишь спустя 2 недели с начала отопительного сезона. Приходиться с осени по весну ходить в шерстяных тапочках и свитерах, форточку на проветривание опасно открыть, так как температура понижается сразу минимум на 5 градусов. Ребенок болеет почти без перерыва, ночью у всех членов семьи часто просто закладывает нос, воспаляется горло. Батареи при -5 градусах едва теплые во всех комнатах. При этом мы платим за тепловой коэффициент ту же сумму как и все жители дома. Почему в других подъездах очень жарко, а у нас очень прохладно? Будет ли у меня в квартире достаточно тепло, если вы понизите отопление по просьбе других жильцов дома?
2 марта 2016 года

Добрый день! ООО «Вертикаль» рассмотрело ваше обращение  и сообщает, что в доме №38/8 по ул.Энтузиастов проведены мероприятия  по внутренней регулировке системы отопления. В настоящее время температура на теплоносителях соответствует температурному графику.

12 февраля 2016 года
Здравствуйте, у нас и у многих моих соседей дома очень жарко, сухой воздух очень вреден для здоровья, по нормативам температура не должна превышать 20/24 градуса, у нас намного больше! Из-за этого, большого отопления повышается соразмерно кварплата, собственно это и главная причина моего обращения.
2 марта 2016 года

Добрый день! ООО «Вертикаль» рассмотрело ваше обращение  и сообщает, что в доме №38/8 по ул.Энтузиастов проведены мероприятия  по внутренней регулировке системы отопления. В настоящее время температура на теплоносителях соответствует температурному графику.

3 ноября 2015 года
Взываю о помощи. По адресу: г. Чебоксары, ул. Энтузиастов, д.38/8, кв.366 батареи холодные. Из-за этого дома очень сильная влажность, окна потеют, постиранные вещи не сохнут, а сухие вещи становятся влажными. Грудной ребенок (5 месяцев) стал кашлять из-за постоянного холода и сырости. Такими темпами на стенах и потолках снова появится плесень от которой мы избавились. Неоднократно обращались в УК для устранения данной проблемы, но ничего не изменилось. Вчера приходил от УК сотрудник, померил в квартире температуру, получилось 20 градусов и это норма. НО при такой норме жить в квартире невозможно. В квартире ходим в теплых штанах и кофтах. Когда становится совсем невыносимо, включаем обогреватель, который в свою очередь потребляет эл. энергию, за которую нам тоже придется заплатить. За отопление платим не малые деньги (прошлый отопительный сезон более 2000 руб), а взамен ничего не получаем. На мой вопрос, почему в этом году так холодно по сравнению с предыдущими годами, получила ответ, что в этом году УК установила на наш дом общий терморегулятор. Теперь из-за него в крайних подъездах температура выше 20 градусов не поднимается, батареи холодные - чуть теплые, а во всех остальных подъездах в квартирах жара (25 градусов). Где справедливость? Почему я должна платить за отопление наравне с теми, в чьих квартирах жара и открытые форточки. Пусть УК убирают этот терморегулятор либо настраивают его так, чтобы всем было хорошо. К тому же в нашем доме включили отопление только 9 октября 2015г, когда отопительный сезон начался 01 октября 2015г. УК делать перерасчет отказывается. Помогите нам жить в тепле и уюте. Спасибо.
10 ноября 2015 года

Добрый день Марина Анатольевна, ООО «Вертикаль» рассмотрело обращение по вопросу перерасчета за отопление и сообщает следующее:

-в распоряжении Главы города Чебоксары №3081 «О начале отопительного сезона 2015-2016г.г.» в пункте №1 указано, что в первую очередь подачу тепла произвести в медицинские и детские дошкольные учреждения и школы по мере их готовности к приему тепловой энергии, далее в жилые и общественные здания;

-в доме № 38/8, по ул. Энтузиастов к подаче тепла приступили с 05 октября 2015 года без регулировки. Постоячную регулировку во всех домах начали с 08 октября 2015 года;   

В квартире №366, дома №38/8, по ул. Энтузиастов, 05.11.2015г. были произведены замеры температуры воздуха. Согласно акту, температура воздуха в квартире №366, соответствует санитарным нормам. Дополнительно сообщаем, что окно и деревянная дверь при выходе на балкон  не утеплены.

 

19 октября 2015 года
Когда нормально подадите отопление, в квартире грудной ребенок мерзнет и заболевает. уже 20 число где отопление????
26 октября 2015 года

Уважаемый Руслан! ООО «Вертикаль» рассмотрело Ваше обращение с выходом на место. В ходе осмотра установлено, что причиной отсутствия отопления в квартире являются закрытые краны на стояках. В настоящее время подача тепловой энергии восстановлена и отвечает санитарным нормам. Собственнику кв.№ 163 необходимо привести стояки системы отопления в первоначальное положение.

16 октября 2015 года
Энтузиастов, 38/8, 10 подъезд. Нет нормального отпопления. До 14 октября отопления не было вообще. С 14 октября температура в квартире держится на уровне 15 градусов. Будет ли произведен перерасчет теплоснабжения квартир управляющей компанией, когда будет осуществляться теплоснабжение по установленным нормам ?
26 октября 2015 года

Добрый день, Игорь Анатольевич! ООО «Вертикаль» доводит до Вашего сведения, что в доме №38/8 по ул.Энтузиастов проведены пусконаладочные работы по стоякам системы отопления. В настоящее время подача тепловой энергии производится в соответствии санитарным нормам.

10 октября 2015 года
С каждым годом происходит одно и тоже, один и тот же вопрос, где отопление по адресу Энтузиастов 38/8???? На звонки одни гудки.
14 октября 2015 года
Добрый день! В настоящее время подача тепловой энергии в квартиру №163 д.38/8 по ул.Энтузиастов восстановлена.
10 октября 2015 года
Хочу сообщить о том, что сегодня(10.10.2015) ночью в городе Чебоксары температура -3, а отопление в доме по адресу ул. Энтузиастов, д. 38/8 до сих пор не включено!!! Прошу повлиять на управляющую компанию ООО "Вертикаль", которая не исполняет свои обязанности или же исполняет их крайне халатно. Замечу, что это ситуация повторяется каждый год. Каждый год жильцы этого дома, которые ответственно платят кварплату и надеются на нормальное обслуживание, не получаю НИЧЕГО. Так же 06.10.2015 я позвонила в приемную директора ООО "Вертикаль" Лясиной, её секретарша на мой совершенно нормальный вопрос "Почему в нашем доме до сих пор не работает отопление" по-хамски мне ответила, что Я НЕ ТАК ПОСТРОИЛА ЭТОТ ДОМ!!!! Хотя какое отношение я, собственник жилья вообще имею к строительству домов?! Не знаю, можете ли вы как-нибудь повлиять на эту шарашкину контору, которая не работает нормально, и на их хамоватую секретаршу, но прошу вас помогите, я не знаю, куда мне ещё жаловаться, я написала жалобы в прокуратуру и жилинспекцию, но ситуация от этого не изменилась.
14 октября 2015 года
Добрый день! В настоящее время подача тепловой энергии в квартиру №341 д.38/8 по ул.Энтузиастов восстановлена.
24 июля 2015 года
Здравствуйте! Я зарегистрировалась в личном кабинете Вашей организации, а добавить свой лицевой счет на оплату ЖХУ не могу, потому что ООО "Вертикаль"отсутствует в списке предлагаемых к выбору организаций. В чем здесь дело? И как мне добавить л/с?
29 июля 2015 года
Добрый день, Зоя Ивановна! По Вашему обращению дано устное разъяснение по телефону лично.
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 [»] 
Закрыть диалоговое окно