Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 77
  Всего 77
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 
1 декабря 2013 года
обращаюсь по вопросу состояния входной подъездной лестницы. Во первых очень крутая, во вторых состояние лесенок оставляет желать лучшего (отбиты и не видны края), в третьих отсутствют перила и пандус. В свете ближайшей зимы страшно спускаться и подниматься в собственное жилище, особенно когнда гололед. Требуем немедленно привести лесницу в надлежащее состояние соответствующее принятым нормам. И почему соседние подъезды сделали а наш обошли стороной???? Обязательно требуется письменное обращение или ожидаете каких либо травматических случаев? Ответ прошу выслать также письменно на почтовый и электронный адрес.
12 декабря 2013 года
Добрый день, Галина Петровна! ООО "Вертикаль" по Вашему обращению сообщает, что ремонт лестницы в подъезде №9 (обрамление ступеней уголком, устройство ограждения и пандуса)  будет выполнен до конца 2013 года
11 ноября 2013 года
У нас на лестничной площадке проблема с освещением. Света нет вообще. Вызванные два раза электрики, уходили, мотивируя невозможностью (скорее нежеланием) решения проблемы. Когда ожидать благополучного решения нашего вопроса ? Энтузиастов, 38/8, 10 подъезд, 6 этаж.
13 ноября 2013 года
Добрый день, Игорь Анатольевич! ООО "Вертикаль" сообщает, что в ходе проверки 12.11.2013г.  освещение на лестничной площадке в подъезде №10 на 6 этаже дома №38/8 по ул. Энтузиастов находилось в рабочем состоянии. По возникшим вопросам Общество просит подавать заявки на технический участок №2 по тел.31-58-82.
24 октября 2013 года
Когда будет восстановлена парковка в полном объеме во дворе дома 38/8 по ул.Энтузиастов? Не хватает 2-х рядов плит, которые в прошлом году вывезла "Вертикаль" якобы на ответственное хранение.Тамбур под.3 ремонта так и не дождался, хотя весной сказали, что закончат ремонт в течении лета????
25 октября 2013 года
Уважаемая  Людмила Александровна! ООО "Вертикаль" сообщает, что ремонт экопарковки запланирован до конца текущего года.
4 октября 2013 года
Уважаемая Светлана Ивановна! К сожалению, в своем ответе на запрос от 01.10.13 Вы приводите суммы освоенных средств по текущему ремонту, которые значительно превосходят плановые, при этом пункт 1 плана, касающейся непосредственно безопасности жильцов дома почему-то оставлен без внимания. В то же время, в своем ответе Вы указываете, что в подъезде № 4 проведены: «электротехнические работы (замена эл.щитов) в подъезде №4 на сумму 292, 14 т.руб.;» При этом достаточно странно в таком случае выглядит состояние проводки в подъезде (см. фото). На мой взгляд, имеется какая-то ошибка в данной отчетности. К тому же почему-то часть работ выполнена вне плана текущего ремонта: «-замена тамбурных дверей в местах общего пользования в подъезде №№1,2 на сумму 69, 25 т.руб.». Прошу дать объяснения. Надеюсь, в дальнейшем, все текущие вопросы по оказанию услуг ЖКХ с Вашим предприятием возможно будет решать путем непосредственного взаимодействия, не прибегая к услугам данного портала и других сторонних организаций. С уважением Литвинов А.В.
8 октября 2013 года
Уважаемый Александр Вячеславович! На поставленные вопросы Вам дано устное разъяснение Обществом по телефону. Повторно сообщаем, что работы по ремонту мягкой кровли и вентканалов текущего характера в д.38/8 по ул.Энтузиастов подъезда №4 будут выполнены до конца октября 2013г. Выключатель в подъезде №4 будет заменен до 10 октября 2013г.
1 октября 2013 года
Отопление наконец-то дали вчера вечером, однако сегодня трубы снова холодные. На звонки работники УК перенаправляют то в коммунальные технологии, а то вообще говорят скажите спасибо, что включили на две недели раньше. Свое спасибо мы ежемесячно подтверждаем своевременной оплатой!!! Обращались и в единную диспетчерскую службу и в аварийную, но тепла до сих пор нет. При этом официально все доложили, что тепло сегодня должно быть (сайт г Чебоксар). Каждый год одна и та же история, почему нет санкций за задержку подачи тепла для УК.
2 октября 2013 года
Уважаемая Наталия! ООО "Вертикаль" рассмотрело Ваше обращение и сообщает, что после проведения постоячной регулировки в системе отопления, подача тепловой энергии на доме №38/8 по ул.Энтузиастов восстановлена. При возможном повторном нарушении подачи тепла по стоякам Общество просит Вас обращаться на технический участок №2 по тел.31-58-82.
1 октября 2013 года
Уважаемая Светлана Ивановна! Просим сообщить сроки проведения ремонтных работ кровли и вент. каналов в подъезде № 4 по ул. Энтузиастов 38/8 согласно п.1 плана текущего ремонта на 2013г. Наши неоднократные телефонные обращения в службу ПТО Вашего предприятия не смогли прояснить ситуацию по данному вопросу. Невыполнение данных работ в короткие сроки может привести к возникновению аварийных ситуаций, т.к. течь в крыше приводит к намоканию электропроводки, что уже приводило к поражению жильцов дома эл. током. Кроме того, разрушенные оголовки вент. каналов способствуют возникновению «обратной тяги» в дымоходах, что, в свою очередь, может привести к отравлению жильцов дома продуктами сгорания бытового газа или, при нарушении правил эксплуатации газовых приборов, возникновению взрывоопасных газовых смесей. Фото текущего состояния кровли и вент. каналов прилагаем.
4 октября 2013 года

Уважаемый Александр Вячеславович! Все работы, проводимые в части текущего ремонта выполняются за счет средств собираемых с жильцов. В 2013 году в счет статьи "Текущий ремонт" выполнены следующие работы:

-косметический ремонт мест общего пользования подъезда №№1.2,3 на сумму 452, 06 т.руб.;

-электротехнические работы (замена эл.щитов) в подъезде №4 на сумму 292, 14 т.руб.;

-замена тамбурных дверей в местах общего пользования в подъезде №№1,2 на сумму 69, 25 т.руб.

Итого: 813 45 т.руб. при годовом сборе денежных средств по статье "Текущий ремонт"  724, 27 т.руб. Свои  обязательства по текущему ремонту Общество выполнило в полном объеме.

Работы по ремонту мягкой кровли текущего характера в д.38/8 по ул.Энтузиастов в подъезде №4 будут выполнены до конца октября 2013г.

3 августа 2012 года
Уважаемые товарищи управители ООО "Вертикаль"! Повторно обращаюсь к вам, поскольку при первичном обращении моя жалоба осталась без рассмотрения. Являюсь собственником жилья и добросовестным плательщиком квартплаты в доме 38/8 по улице Энтузиастов (9 подъезд). на сегодня, впрочем как и 2-3 месяца назад в подъезде на лестничных площадках (1-5 этажи) отсутсвует освещение. Звонить в вашу организацию по указанной проблеме повторно уже нет желания. Прошу решить указанную проблему в кратчайшие сроки и сообщить на электронный адрес о проделанной работе.
8 августа 2012 года
Добрый день! В настоящее время освещение в подъезде №9 д.№38/8 по ул.Энтузиастов восстановлено.
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 
Закрыть диалоговое окно