Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 13
В работе 0
Получен ответ 160
  Всего 173
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [1...] [««] [«] 11 12 13 14 15 16 17 18 [»] 
11 марта 2012 года
Согласно правил и норм утвержденных Управлением ЖКХ и энергетики Адиминистрации города Чебоксары влажная уборка в подъездах жилых домов проводится один раз в месяц. В НАШЕМ доме когда проводится будет я хочу лично посмотреть на это
11 марта 2012 года

Ответ отправлен на указанный Вами e-mail.

11 марта 2012 года
НА ЛЕСТНИЧНОЙ ПЛОЩАДКЕ НА 1 ЭТАЖЕ В 3 ПОДЬЕЗДЕ ШТУКАТУРКА НА СТЕНЕ КАК ДОМ В СТАЛИНГРАДЕ ПОСЛЕ НЕМЕЦКОЙ БОМБЕШКИ
11 марта 2012 года

Примерно в апреле-мае 2012 года в подъездах Вашего дома запланирован косметический ремонт.

11 марта 2012 года
БУДЕТЕ УБИРАТЬСЯ В ПОДЬЕЗДАХ НАШЕГО ДОМА А ТО УБОРКА ПРОИСХОДИТ НЕ ЧАЩЕ ОДНОГО РАЗА В ДЕСЯТЬ ДНЕЙ.
11 марта 2012 года

Ответ отправлен на Ваш e-mail.

2 марта 2012 года
Почему не придерживаетесь правил и норм по влажной уборке подъездов? Вы утверждаете, что уборка подъезда 17 числа каждого месяца. В нашем подъезде уборка, тем более влажная, не производилась с января месяца текущего года. Уже март, а в нашем подъезде можно "картошку сажать". И, еще, почему не расчищают территорию от снега? Не возможно пройти, а уж про коляски и говорить нечего.
11 марта 2012 года

10.03.2012 произведена очистка придомовой территории от снега. Следующая влажная уборка будет произведена 17 марта. 

1 марта 2012 года
Ваша компания осуществляет управление многоквартирным жилым домом № 57 по пр. Ленина. Считаю, что службами Вашей компании систематически нарушаются действующие нормативы по очистке внутривидовой территории от снега и льда. Во дворе изредка очищается только собственно внитридворовая дорога, по которой проезжает автотранспорт. При этом в случае движения по указанной дорогое автомобиля возможность прохода для пешеходов и/или разъезда для встречных автомобилей полностью исключена. Возможность временной парковки автомобилей во дворе также полностью отсутствует. Между тем в соответствии с «Правилами внешнего благоустройства, соблюдения чистоты и порядка в городе Чебоксары», утв. Решением Чебоксарского городского Собрания депутатов ЧР от 27.11.2008 N 1186 юридическим и физическим лицам необходимо производить уборку и благоустройство территорий, принадлежащих им на праве собственности или ином праве, на основании договора аренды, пользования или иного договора. В период таяния снега необходимо организовать работы по рыхлению снега и организации отвода талых вод. Удаление снега осуществляется путем его подметания, сгребания, погрузки и вывоза в места, определенные распоряжением администрации города Чебоксары, а также проведения мероприятий, исключающих уплотнение снега. Удаление снежно-ледяных образований осуществляется путем скалывания и перемещения уплотненного снега и льда, его погрузки и вывоза. Ликвидация скользкости и гололеда производится обработкой противогололедными средствами, разрешенными к применению. Сгребание и подметание снега с проезжей части дороги начинается в зависимости от интенсивности снегопада, но не менее чем при образовании 4-х сантиметрового слоя снега. Проезжая часть дороги и тротуары должны очищаться в порядке очередности в соответствии с категорией дороги. Сгребание и подметание снега с тротуаров в дневное время производится сразу после начала снегопада, на дворовых территориях, придомовых и внутриквартальных проездах - не позднее чем через час после начала снегопада. Указанные территории должны быть убраны не позднее чем через 2 часа после окончания снегопада. При ночном снегопаде уборка тротуаров, дворовых территорий и внутриквартальных проездов производится до 7 часов утра
2 марта 2012 года

Уважаемая Евгения Геннадьевна указанные Вами правила касаются скорее всего не управляющей компании, обслуживающей многоквартирный дом, а тех кому принадлежит на праве собственности какая то территория. Однако мы не отрицаем что за нами остается обязанность по очистке придомовой территории от снега. 

Что касается описаных вами проблем - временная парковка в Вашем дворе невозможна потому, что по просьбе жильцов Вашего же дома на месте где ранее парковались автомобили были установлены вазы для цветов,как раз чтобы они там не парковались. С этим же связана и проблема разъезда двух автомобилей около Вашего дома. Касательно очищаемой площади отметим что очищается в Вашем дворе не только дорога для автотранспорта, но и (регулярно!) проходы к подъездам, а так же убираются сосульки и наледь с крыши.

28 февраля 2012 года
Можно ли как то решить вопрос с обустройством дворовой территории. В частности с парковкой и детской площадкой. Большая просьба убрать со двора песочницу - кошачий туалет и установить горку, какую-нибудь качельку и турничок. Спасибо.
2 марта 2012 года
Решением общего собрания собственников можно решить этот вопрос.
28 февраля 2012 года
В квартире холодно. У людей до 30 градусов, а мы ходим постоянно кутаясь, на батареях сидеть можно спокойно, чуть тёплые. Дома у всех простуда, за зиму уже стала хронической. Разберитесь наконец с системой отопления, проверьте трубы. И может хоть один раз в квартал у нас наконец уберуться в подъездах.
2 марта 2012 года

Согласно санитарным нормам и правилам температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже 18 градусов, в угловых комнатах не ниже 21 градуса.

На основании акта проверки температуры в Вашем помещении - 21 градус.

Насчет уборки в подъездах приносим свои извинения, некоторое время действительно не убирались в связи с отсутствием дворника. В дальнейшем влажная уборка будет проводиться согласно графика - в Вашем доме 16 числа ежемесячно. Справку о выполненой работе дворнику подписывает председатель ТСЖ.

27 февраля 2012 года
Уважаемое руководство! Примите, пожалуйста, меры по уборке подъездов. Неприятно заходить в подъезд, который моют 1 раз или полтора в месяц. Я думаю, что Вам тоже не понравится, если коридоры Вашей организации будут мыть 1 раз в месяц. Надеюсь, что Вы примите во внимание данную проблемы, так как, это не единичное обращение. Жильцы тоже люди, которые достойны уважения, тем более, что данная услуга нами оплачивается.
2 марта 2012 года
Согласно правил и норм утвержденных Управлением ЖКХ и энергетики Адиминистрации города Чебоксары влажная уборка в подъездах жилых домов проводится один раз в месяц. В Вшем доме проводится 17 числа ежемесячно.
10 февраля 2012 года
В нашем подъезде ужасно грязно, полы не моются не то, что неделями, а месяцами. А за содержание жилья взымается по полной. Если не будет изменений, я буду вынужден жаловаться в Администрацию
11 марта 2012 года
В Вашем доме влажная уборка производиться 20 числа ежемесячно. Последняя соответственно была произведена 20 февраля 2012 года.
3 февраля 2012 года
Есть два вопроса, которые хотелось бы решить. 1. В подъезде по вечерам постоянно собираются алкаши и молодежь-в итоге в подъезде мусор и бардак (уборщица подтвердит). Причина-нет домофона. Этот вопрос конечено же является прерогативой самих жильцов, но есть просьба к УК - организовать установку домофона. Мы, собственники - соберем деньги, сколько нужно. Было бы лучше, если сумму взноса с квартиры включили в счете на квартплату в качестве предложения. Сама я проживаю в другом месте, но когда заезжаю на квартиру иногда, вижу этот бардак в подъезде, страшно становится. Заранее Вам благодарна. Это же для всех выгодно, и для жильцов, и для УК, поэтому если хотите и далее управлять домом, просьба поддержать наше предложение. 2. Второй вопрос попроще (для Вас) - хотим нормальный ремонт подъезда. Как входной узел (плитка, двери) так и стены по всем этажам. Речь идет не о косметическом ремонте, а конкретном, т.к. косметический ремонт заканчиватся отслоением краски через месяц. Я в квартире не проживаю, но тех денег, которые только я одна уплатила по статье на ремонт жилья уже наверное хватит сделать кпремонт подъезда. В общем, жду ответа на мои вопросы. Просьба обозначить вашу позицию по ним в течение месяца - срок достаточный. Далее будем действовать по ситуации - чтобы привести подъезд в цивилизованный вид, что по сути и требует от всех руководство страны и нашей республики. Думаю, что сообща мы придем к желаемому результату. Письма в мой адрес направлять в обозначенный выше e mail или звонить по указанному телефону.
6 февраля 2012 года

Здравствуйте, Наталья.

По первому вопросу просим Вас обратитья к председателю совета многоквартирного дома (22 квартира).

По второму вопросу ремонт всех 4 подъездов у Вас запланирован на 2012 год.

Стр. [1...] [««] [«] 11 12 13 14 15 16 17 18 [»] 
Закрыть диалоговое окно