Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 13
В работе 0
Получен ответ 160
  Всего 173
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...18] 
27 февраля 2013 года
Здравствуйте! Сегодня по делам я оказался во дворе дома по улице Привокзальная дом 12. В районе 12 часов дня. Хотел проехать к нужному мне подъезду, но меня остановил человек в рабочей форме, на которой написано "Капремстрой" и грубо сказал примерно следующее: "Что не видишь снег с крыши чистим? ". Начался спор. Я начал говорить ему , что совершенно не соблюдена техника безопасности: нет загородительных знаков, нет ленты безопасности. Просто кидали снег со льдом с крыш и все. А снизу человек этот смотрел. Я ему говорю, дайте номер вашего начальства. Он мне отвечает, что и есть сам начальник-самый главный. Начались "наезды" на меня: "Ты кто такой? Самый умный чтоль? Иди отсюда, а то хуже будет." А еще говорил, что дом должник, а лента 500 рублей стоит. Потом, когда я вышел из подъезда, сказал мне какой-то номер телефона московский, начинающийся на 444....... якобы фирмы "ЦАРЬ", которая является главной у них и находится в Москве. Говорит: "Звони туда! Разбирайся! А местное начальство я е**л! Так и передай им!" Через некоторое время я снова увидел его со своими работниками, и они обсуждали меня. Я снова начал говорить: "А если человек умрет от несоблюдения техники безопасности-вас ведь посадят!" Его ответ меня удивил: "Тебя посадят!!!" Этот ответ можно воспринять и как угрозу. Какие меры можно принять в данном случае? Надо поставить их на место. Они совершенно не думают о безопасности.... При нерассмотрении этого вопроса вынужден буду обращаться в инстанции "повыше"
28 февраля 2013 года

Добрый день!

Вчера, по адресу ул. Привокзальная, д. 12 работы по очистке кровли от снега вела подрядная организация. Проносим свои извинения, беседа с ними проведена.

тел. ООО "УК"Капремстрой"  62 63 21

 

26 февраля 2013 года
Добрый день! Учитывая, что Вы не контролируете выполнение заявок, а также дезинформируете жильцов о том, что заявки выполнены, сообщаю Вам, что на сегодняшний день придомовая территории между домами № 12 и № 14 по ул. Энгельса, а также тротуар вдоль дома № 14 со стороны проезжей части по ул. Энгельса не расчищены!!!!!!! В связи с этим, в очередной раз требую расчистить данные территории ото льда, пока пешеходы не получили тяжелейшие травмы. Напоминаю, что первоначально заявка была подана еще 14 февраля 2013 г., т.е. 12 дней назад!!!
8 апреля 2013 года

Добрый день!

Ваша заявка выполнена.

С уважением, ООО "УК"Капремстрой"

22 февраля 2013 года
Обращаюсь повторно! В подъезде очень грязно. Никто не убирается!!!! За что мы платим деньги? Уборщица вообще есть?
9 апреля 2013 года

Добрый день!

Ваша заявка выполнена, подъезды подъезды убраны, вымыты, произведена беседа с  работником КУ и СД.

С уважением, ООО "УК "Капремстрой"

20 февраля 2013 года
Прошу предоставить информацию, какая система горячего водоснабжения в доме № 14 по ул. Энгельса (открытая, закрытая или бойлер)?
20 февраля 2013 года

Добрый день!

В Вашем доме открытая система горячего водоснабжения.

С уважением, ООО "УК"Капремстрой"

18 февраля 2013 года
Повторно прошу расчистить тротуар ото льда от перекрестка улиц Гагарина и Энгельса до дома № 12 по ул. Энгельса, а также придомовую территорию между домами № 12 и № 14, № 14 и № 16. Ходить просто невозможно, неоднократно видела, как люди подают. Дворник последний раз сыпала песок 14 февраля, да и то одно ведро на такую большую площадь. После этого оставляла заявку диспетчеру, прошло четыре дня, никаких мер не предпринято. Прошу срочно, предпринять меры, в противном случае вынуждена буду обращаться в высшие инстанции с приложением фотографий.
20 февраля 2013 года

Добрый день!

Ваша заявка выполнена.

С уважением, ООО "УК"Капремстрой"

12 февраля 2013 года
Хочу рассказать о своем визите в УК КРС. Вчера позвонили с УК КРС и попросили придти к ним на бесседу по поводу моих неоднократных обращений и жалоб здесь на их сайте. По времени договорились на 10:00 (чтоб директор УК КРС был в это время на рабочем месте и чтоб я с ним мог обсудить проблемы -так по телефону сказала сотрудница), как ни странно сегодня с утра за час до назначенного времени перезвонили и спосили не забыл ли я про встречу , на что я ответил что нет, но приду к ним и опоздаю меньше чем на 30 мин - обстоятельства так складывались. Придя к ним 10:30 я естественно же не обнаружил там на месте директора УК-он не обязан вас ждать мне сказали и меня пригласили в кабинет где сидели 3 тетеньки и начали лапшу на уши вешать (начальница среди них врунья еще та , молодая более менее адекватная , про третью лучше промолчать наверное). Суть разговора-зачем вы жалуетесь на сайте ведь у вас тарифы на текущий ремонт по дому маленькие и у нас нет денег на ремонт. На вопрос почему целый год все стены в подьезде в побелке и жители страдают от этого были вообще замечательные ответы:выпишем предписания на устранения протечек в душевых кабинах на этажах и когда жильцы устранят и устранят ли вообще им неизвестно (хотя здесь на сайте в ответе на мою жалобу от 14 июля 2012 года вы отвечали что выдали предписания на устранения и дали им один месяц срока на это самое устранение-то ччто эта была наглая ложь с вашей стороны я тогда еще не сомневался ) затем добавили что ПО ВАШЕМУ ДОМУ ВООБЩЕ НЕТ ДЕНЕГ ЧТО НАЧАЛО ГОДА ЭТОГО ИТАК У НАС БЫЛ ДЕФИЦИТ 15 ТЫС РУБЛЕЙ И ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО КРС СОВСЕМ НЕДАВНО ПОСТАВИЛ У НАС В ПОДВАЛЕ НОВЫЙ СЧЕТЧИК НА ТЕПЛО ЗА 100ТЫС РУБЛЕЙ И ЧТО У НАШЕГО ДОМА СООТВЕТСТВЕННО ДАЖЕ НА НАЧАЛО 2014 ГОДА НА СЧЕТУ ДЕНЕГ НЕ БУДЕТ НА ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ И ЧТО ИМ ДАЖЕ САМЫЙ МАЛЕНЬКИЙ РЕМОНТИК В НАШЕМ ДОМЕ НЕ НА ЧТО БУДЕТ ПРОИЗВОДИТЬ . вот такой футбол получился . и еще когда указал что в подьезде отсутствуют телефонные номера экстренных служб,участкового, аварийных служб- в ответ мне распечатали их на листке а-4 и сказали чтоб я их повесил во всех 3 подьездах нашего дома , в ответ я конечно указал что это- прямая ОБЯЗАННОСТЬ УК КРС вывешивать такую информацию и что готов выполнять за УК их же работу только за определенную сумму денег - в сумме конечно отказали . под конец дали какой то договор о праве распространении персональных данных , который на руки не выдается и под которым сразу же надо ставить подпись и который даже нельзя долго читать ,про второй зкземпляр я даже побоялся заикнуться после этого) вот так интересно провел я сегодняшнее утро PS:фотографии подьезда который находится в таком состоянии с марта месяа прошлого года PS2: то что понял для себя от самой УК КРС ничего не добиться по-хорошему то есть исполнения своих обязанностей по договору с УК(я то свои обязанности выполняю -постоянно внося в кассу УК деньги в виде квартплаты PS3:теперь будем требовать исполнений обязанностей УК КРС через жилинспекции,прокуратуры,администрации города ,района,главы субьекта РФ и через другие органы
14 февраля 2013 года

Сергей, добрый день!

Как только будут устранены протечки несанкционированно установленных душевых кабин собственниками, которым выписали предписания, работа по покраске МОП Вашего подъезда будет продолжена.

11 февраля 2013 года
1. Почему во дворе уже много лет не горит ни одна лампочка? Вечером ходить не возможно, ничего не видно! 2. В подъезде очень грязно! Уборщица убрается безобразно! Наймите наконец новую уборщицу!
12 февраля 2013 года

Добрый день!

В запросе, направленном нами в ОАО "Горсвет" для установки дополнительных столбов освещения, нам было отказано.  По Вашей заявке уборки подъезда будет составлен акт с выходом на место во второй половине дня.

С уважением, ООО "УК "Капремстрой"

11 февраля 2013 года
когда нибудь будет ремонт на Энгельса 44, скоро стена рухнет как по улице Совхозная
11 февраля 2013 года

Добрый день!

Какой именно ремонт Вы имеете ввиду? Для того, чтобы начались какие - либо  по ст. "Текущий ремонт"  собственникам необходимо все виды работ по текущему ремонту МКД утвердить путем принятия решения и оформления протокола общего собрания собственников МКД, с указанием всех видов работ, утвержденных подписями всех собственников жилых помещений, т.е. с приложением листа регистрации участников  общего собрания собственников (в соответствии с ст. ст. 44-48 ЖК РФ).

8 февраля 2013 года
на каком основание жителям дома по ул.Энгельса д.46/1ежемесячно прибавляют (кубы)на воду?почему мы должны платить за тех у кого счётчики не стоят.для чего тогда народ ставил счётчик.в нашей квартире прописанно 4 человека,но живёт там одна бабушка.так она записывала 2 куба за воду,ей прибавили сверху ещё 3.на каком основании????????????????если это нереально. если мы не получим достоверный ответ и перерасчёт,то мы будем вынуждены обратиться с исковым заявлением на вашу компанию в суд.и это будет ни первое судебное разбирательство с вашей компанией.Хватит уже обдирать людей и бедных стариков до ниточки.мы будем платить только за то что израсходовали.ни больше ни меньше.
11 февраля 2013 года

Добрый день!

В соответствии с постановлением Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года расчитывается объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды.

С уважением, ООО "УК"Капремстрой"

8 февраля 2013 года
Жалоба петров(дормидонт), г. Чебоксары, ул. Петрова С.П., д.9 15 января 2013 года Жалоба петров(дормидонт), г. Чебоксары, ул. Петрова С.П., д.9 очередная глупая отписка неужели никто из контролирующих вас органов не читае эти жалобы и тупые отписки на них или только обращения в прокуратуру помогут. ВОПРОС НОМЕР ОДИН тогда-получается по проекту дома (хотя причем тут это) в первом и втором подъездах душевые предусмотрены (заметьте там ремонт полгода тому назад закончили) а в 3-м подъезде не предусмотрены .так чтоль получается по вашему . ВОПРОС НОМЕР 2-не ваша ли ук прям в аккурат перед новыми выборами ук года 3 тому назад ставила в этих самых душеых новые абсолютно ванные и обкладывала их плитками я думаю что ваша же чужая ук же не будет этого делать как это обьясните тогда. ВОПРОС НОМЕР 3- на какие КОНКРЕТНО нормативно-правовые акты вы ссылаетесь в своем отказе закончит начатый ремонт . PS:да что вы позоритесь прям там надо то полторы банки краски зеленой краски и мешок побелки ЕСЛИ ВЫ ТАКИЕ НИЩИЕ-МОГУ ЛИЧНО КУПИТЬ ВАМ ЭТО ну и плюс поставить наконец то почтовые ящики и написать номера телефонов нужных как это делается во всех подъездах(а то надо было позвонить к участковому а номера телефона нет на стене а если пожар недай бог утечка газа авария прорыв трубы - люди не видят по какому номеру телефона звонить .ЖДУ ПОДРОБНОГО ОТВЕТА НА ВСЕ ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ . PS2:время появится побольше выложу фотогафии подробные об необслуживании нашего дома капремстроем и не хотелось бы до того дойти конечно из- за банки краски и мешка побелки обращения в вышестоящие инстанции 22 января 2013 года Ответ ООО «УК «Капремстрой» Добрый день! В I квартале 2013 года будут вынесены предписания собственникам на устранение протечек душевых кабин. После устанения всех предписаний будет завершен косметический ремонт. Замена почтовых я щиков, как и другие виды работ по ст. "Текущий ремонт" утверждаются собственниками путем принятия решения и оформления протокола общего собрания собственников МКД по проведению текущего ремонта, с указанием всех видов работ, утвержденных подписями всех собственников жилых помещений, т.е. с приложением листа регистрации участников общего собрания собственников (в соответствии с ст. ст. 44-48 ЖК РФ). СНОВА ОТПИСКА ОТВЕТЬТЕ ПО ПУНКТАМ НА КАЖДЫЙ ПОСТАВЛЕННЫЙ ВОПРОС. ОТВЕТ НА ВОПРОС 1--------------- ОТВЕТ НА ВОПРОС 2--------------- ОТВЕТ НА ВОПРОС 3--------------- ВОТ ДОКАЗАТЕЛЬСВО ОЧЕРЕДНОЙ ВАШЕЙ ЛЖИ:16 июля 2012 года Ответ ООО «УК «Капремстрой» Здравствуйте. Приносим свои извинения за задержку с началом косметического ремонта подъездов. Начали на месяц позже - в июне - на то были причины. Для того чтобы в этом убедиться достаточно выйти в подъезд - если только Вы там действительно живете. А оснований для того чтобы сомневаться в этом у нас уже предостаточно - в обращениях Вы указываете несуществующий номер квартиры, на указанный телефон не отвечаете. Да и не знать что ремонт у Вас в подъезде уже месяц как проведен, при условии что Вы в это доме проживаете, практически невозможно. Ремонт начали на месяц позже в связи с тем что выдали предписания некоторым проживающим с требованием устранить несанкционированные душевые (так как из за них намокают стены в подъездах) и дали им месяц на исполнение. Почтовые ящики разместим в ближайшее время В ОТВЕТЕ ОТ 16 ИЮЛЯ ВЫ НАПИСАЛИ ЧТО ПРЕДПИСАНИЯ СДЕЛАЛИ УЖЕ ТОГДА А В СЕГОДНЯШНЕМ ОТВЕТЕ ПИШЕТЕ ПРО КАКОЙ ТО КВАРТАЛ 13 ГОДА ЗАВРАЛИСЬ УЖЕ СОГЛАСНЫ СО МНОЙ/?ЕЩЕ РАЗ ЖДУ ОТВЕТОВ НА ПРЕДЫДУЩУЮ ЖАЛОБУ ПО ВСЕМ 3(ТРЕМ) ПУНКТАМ+ОТВЕТ НА ПРО ОТВЕТ ОТ 16 ИЮЛЯ Ответ ООО «УК «Капремстрой» (ответа пока нет) КОГДА БУДУТ ОТВЕТЫ НА КОНКРЕТНО ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
18 февраля 2013 года

Добрый день!

На момент ремонта МОП в 1, 2 подъездах Вашего дома протечек душевых кабин не было. В данный момент им так же выдали предписания об устанении протечек несанкционированно установленных душевых кабин собственниками.

Вид работ, который Вы указываете, как оборудование новых душевых кабин был проведен предыдущей УК, которая обслуживала Ваш дом.

 

Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...18] 
Закрыть диалоговое окно