Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 13
В работе 0
Получен ответ 160
  Всего 173
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...18] 
27 января 2013 года
Лампочки и разбитые светильники обязаны заменять коммунальщики. Это прописано в пункте 4.8.14. Правил и норм тех.эксплуатации жилищного фонда. За это мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт». ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ В 3 ПОДЪЕЗДЕ С НОВОГО ГОДА НЕ ГОРИТ ВО ВСЕМ ПОДЪЕЗДЕ НИ НА ОДНОМ ЭТАЖЕ НИ ОДНА ЛАМПОЧКА . ПРОШУ УСТРАНИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ В САМЫЙ КОРОТКИЙ СРОК ТЕМ БОЛЕЕ УЧИТЫВАЯ ТО ЧТО ВСЯ СТЕНА В ПОДЪЕЗДЕ В ПОБЕЛКЕ ИЗ ЗА ТОГО ЧТО ЦЕЛЫЙ ГОД КАПРЕМСТРОЙ НЕ МОЖЕТ ЗАКОНЧИТЬ РЕМОНТ В ПОДЪЕЗДЕ ДА ЕЩЕ ТАМ ТЕМЕНЬ ТАКОЯ ЧТО ПОКА ДОЙДЕШЬ ДО СВОЕГО ЭТАЖА СТАНОВИШЬСЯ ВЕСЬ БЕЛЫЙ
28 января 2013 года
Лампочки на 1 и 5 эт. меняются по Вашей заявке диспетчеру по тел. 62 03 28
23 января 2013 года
Почему нельзя дозвониться в бухгалтерию по тел 56-41-79, чтобы дать показания счетчиков. Телефон постоянно занят!!!!!
23 января 2013 года

Добрый день!

Показания счетчиков Вы также можете передавать на Портале ЖКХ ЧР www.jkh.cap.ru   в разделе "Показания". Телефонная линия часто занята в связи с большим количеством звонков по передаче показаний счетчиков, но дозвониться возможно.

С уважением, ООО "УК "Капремстрой"

22 января 2013 года
15 января 2013 года Жалоба петров(дормидонт), г. Чебоксары, ул. Петрова С.П., д.9 очередная глупая отписка неужели никто из контролирующих вас органов не читае эти жалобы и тупые отписки на них или только обращения в прокуратуру помогут. ВОПРОС НОМЕР ОДИН тогда-получается по проекту дома (хотя причем тут это) в первом и втором подъездах душевые предусмотрены (заметьте там ремонт полгода тому назад закончили) а в 3-м подъезде не предусмотрены .так чтоль получается по вашему . ВОПРОС НОМЕР 2-не ваша ли ук прям в аккурат перед новыми выборами ук года 3 тому назад ставила в этих самых душеых новые абсолютно ванные и обкладывала их плитками я думаю что ваша же чужая ук же не будет этого делать как это обьясните тогда. ВОПРОС НОМЕР 3- на какие КОНКРЕТНО нормативно-правовые акты вы ссылаетесь в своем отказе закончит начатый ремонт . PS:да что вы позоритесь прям там надо то полторы банки краски зеленой краски и мешок побелки ЕСЛИ ВЫ ТАКИЕ НИЩИЕ-МОГУ ЛИЧНО КУПИТЬ ВАМ ЭТО ну и плюс поставить наконец то почтовые ящики и написать номера телефонов нужных как это делается во всех подъездах(а то надо было позвонить к участковому а номера телефона нет на стене а если пожар недай бог утечка газа авария прорыв трубы - люди не видят по какому номеру телефона звонить .ЖДУ ПОДРОБНОГО ОТВЕТА НА ВСЕ ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ . PS2:время появится побольше выложу фотогафии подробные об необслуживании нашего дома капремстроем и не хотелось бы до того дойти конечно из- за банки краски и мешка побелки обращения в вышестоящие инстанции 22 января 2013 года Ответ ООО «УК «Капремстрой» Добрый день! В I квартале 2013 года будут вынесены предписания собственникам на устранение протечек душевых кабин. После устанения всех предписаний будет завершен косметический ремонт. Замена почтовых я щиков, как и другие виды работ по ст. "Текущий ремонт" утверждаются собственниками путем принятия решения и оформления протокола общего собрания собственников МКД по проведению текущего ремонта, с указанием всех видов работ, утвержденных подписями всех собственников жилых помещений, т.е. с приложением листа регистрации участников общего собрания собственников (в соответствии с ст. ст. 44-48 ЖК РФ). СНОВА ОТПИСКА ОТВЕТЬТЕ ПО ПУНКТАМ НА КАЖДЫЙ ПОСТАВЛЕННЫЙ ВОПРОС. ОТВЕТ НА ВОПРОС 1--------------- ОТВЕТ НА ВОПРОС 2--------------- ОТВЕТ НА ВОПРОС 3--------------- ВОТ ДОКАЗАТЕЛЬСВО ОЧЕРЕДНОЙ ВАШЕЙ ЛЖИ:16 июля 2012 года Ответ ООО «УК «Капремстрой» Здравствуйте. Приносим свои извинения за задержку с началом косметического ремонта подъездов. Начали на месяц позже - в июне - на то были причины. Для того чтобы в этом убедиться достаточно выйти в подъезд - если только Вы там действительно живете. А оснований для того чтобы сомневаться в этом у нас уже предостаточно - в обращениях Вы указываете несуществующий номер квартиры, на указанный телефон не отвечаете. Да и не знать что ремонт у Вас в подъезде уже месяц как проведен, при условии что Вы в это доме проживаете, практически невозможно. Ремонт начали на месяц позже в связи с тем что выдали предписания некоторым проживающим с требованием устранить несанкционированные душевые (так как из за них намокают стены в подъездах) и дали им месяц на исполнение. Почтовые ящики разместим в ближайшее время В ОТВЕТЕ ОТ 16 ИЮЛЯ ВЫ НАПИСАЛИ ЧТО ПРЕДПИСАНИЯ СДЕЛАЛИ УЖЕ ТОГДА А В СЕГОДНЯШНЕМ ОТВЕТЕ ПИШЕТЕ ПРО КАКОЙ ТО КВАРТАЛ 13 ГОДА ЗАВРАЛИСЬ УЖЕ СОГЛАСНЫ СО МНОЙ/?ЕЩЕ РАЗ ЖДУ ОТВЕТОВ НА ПРЕДЫДУЩУЮ ЖАЛОБУ ПО ВСЕМ 3(ТРЕМ) ПУНКТАМ+ОТВЕТ НА ПРО ОТВЕТ ОТ 16 ИЮЛЯ
8 апреля 2013 года

Добрый день!

Душевые кабины устанавливали жильцы за свет собственных средст, без согласования с управляющей компанией. После того, как будут устранены протечки от несакнкионированно обустроенных душевых кабин собственниками жилья, ремонт будет продолжен.

20 января 2013 года
Добрый день! На основании следующих нормативных документов : 1. примечание №1 к таблице 2 пункта 2.13 СНиП 2.07.01 - 89 2. в пункте 2.2.3 СанПиН 42-128-4690 - 88 3. абзац 2 пункта 8.2.5 СанПиН 2.1.2.2645 - 10 и прочих площадки ,где установлены контейнеры для сбора мусора, должны быть удалены от жилых домов, детских учреждений, спортивных площадок и от мест отдыха населения на расстояние не менее 20 метров, но не более 100 метров. Вопрос: почему данное условие не соблюдается для нашего дома? Мусорные контейнеры находятся с значительном отдалении от жилого дома (более 100 метров). Прошу обеспечить соблюдение условия удаленности мусорных контейнеров от жилого дома для удобства всех жителей. Прошу также рассмотреть мусорную проблему в комплексе в нашем районе (полагаю контейнерами во дворе дома пр.Ленина д.25 пользуются жители 7 многоквартирных жилых домов : Ленина 25,27,25 к1; Энгельса 14,16; Гагарина 7,11.)
22 января 2013 года

Добрый день!

Ранее по жалобам жильцов дома № 14 по ул. Энгельса были демонтированны мусорные контейнеры, в связи с выше указанными Вами нормами СанПиН, а также невозможностью установить контейнеры на придомовых территориях домов №№16, 14 ул. Энгельса, место площадки контейнеров определено во дворе дома № 25 ул. Ленина.

С уважением, ООО "УК"Капремстрой"

17 января 2013 года
По Николаева 6 выпадают кирпичи с фасадной стены в области балкона,за счет этого продувает стены.Прошу решить данную проблему.
17 января 2013 года

Добрый день!

Выполнение данного вида работ в зимнее время не предусмотрено.

С уважением, ООО "УК"Капремстрой"

15 января 2013 года
очередная глупая отписка неужели никто из контролирующих вас органов не читае эти жалобы и тупые отписки на них или только обращения в прокуратуру помогут. ВОПРОС НОМЕР ОДИН тогда-получается по проекту дома (хотя причем тут это) в первом и втором подъездах душевые предусмотрены (заметьте там ремонт полгода тому назад закончили) а в 3-м подъезде не предусмотрены .так чтоль получается по вашему . ВОПРОС НОМЕР 2-не ваша ли ук прям в аккурат перед новыми выборами ук года 3 тому назад ставила в этих самых душеых новые абсолютно ванные и обкладывала их плитками я думаю что ваша же чужая ук же не будет этого делать как это обьясните тогда. ВОПРОС НОМЕР 3- на какие КОНКРЕТНО нормативно-правовые акты вы ссылаетесь в своем отказе закончит начатый ремонт . PS:да что вы позоритесь прям там надо то полторы банки краски зеленой краски и мешок побелки ЕСЛИ ВЫ ТАКИЕ НИЩИЕ-МОГУ ЛИЧНО КУПИТЬ ВАМ ЭТО ну и плюс поставить наконец то почтовые ящики и написать номера телефонов нужных как это делается во всех подъездах(а то надо было позвонить к участковому а номера телефона нет на стене а если пожар недай бог утечка газа авария прорыв трубы - люди не видят по какому номеру телефона звонить .ЖДУ ПОДРОБНОГО ОТВЕТА НА ВСЕ ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ . PS2:время появится побольше выложу фотогафии подробные об необслуживании нашего дома капремстроем и не хотелось бы до того дойти конечно из- за банки краски и мешка побелки обращения в вышестоящие инстанции
22 января 2013 года

Добрый день!

В I квартале 2013 года будут вынесены предписания собственникам на устранение протечек душевых кабин. После устанения всех предписаний будет завершен косметический ремонт. Замена почтовых я щиков, как и другие виды работ по ст. "Текущий ремонт" утверждаются собственниками путем принятия решения и оформления протокола общего собрания собственников МКД по проведению текущего ремонта, с указанием всех видов работ, утвержденных подписями всех собственников жилых помещений, т.е. с приложением листа регистрации участников  общего собрания собственников (в соответствии с ст. ст. 44-48 ЖК РФ).

 

14 января 2013 года
Конкретизирую: каменные такие малюсенькие тумбочки возле 5-го подъезда стояли, штобы сквозного проезда не было. Их ещё постоянно сдвигали и проезжали. Сколько на них мы потратили?
15 января 2013 года

Добрый день!

Эти "тумбочки" были поставлены жильцами, средств от управляющей компании на них затрачено не было

13 января 2013 года
Ответ ООО «УК «Капремстрой» Добрый день! Работы временно приостановлены из-за протечки несанкционированных, необустроенных душевых кабин А МОЖНО ПОПОДРОБНЕЕ ПРО ЭТО ГДЕ ПРОТЕКАЕТ КЕМ ЧЕМ НЕ САНКЦИОНИРОВАН КТО КОГДА НЕ ОБУСТРОИЛ давайте конкретные факты а не голые отписки ИЛИ НАЧНЕМ ТОТАЛЬНУЮ ВОЙНУ С ВАМИ ТЕРПЕНИЕ СКОРО СОВСЕМ ЛОПНЕТ УЖЕ ВЫБОР ЗА ВАМИ ТЕЛ МЫЛО ВСЕ ЕСТЬ МОИ У ВАС КАКИЕ ТО ВСТРЕЧНЫЕ ВОПРОСЫ ПОЖАЛУЙСТА
14 января 2013 года

Добрый день!

По проекту Вашего дома душевых кабин быть не должно, поэтому оня являются несанкционированные, без изоляции, вследсвтие чего протечки воды видны даже с наружных стен в подъездах. Общим собранием жильцов можете заложить тариф на ремонт в 2013 году протекающих душевых кабин.

11 января 2013 года
В какую сумму обошлись нам противоавтомобильные надолбы во дворе? И почему они так недолго продержались?
14 января 2013 года

Добрый день!

Конкретизируйте, пожалуйста, свой вопрос, что Вы подразумеваете под "противоавтомобильные надолбы "

8 января 2013 года
Жители, второго подъезда пятого этажа, обращались диспетчеру, по поводу замены лампочек во втором подъезде на 4 и 5 этажах, так как на этажах нет света. Но заявка не выполнена до сих пор. Просим принять меры.
9 января 2013 года

Добрый день!

Замена ламп происходит на 1 и 5 этажах, заявка передана повторно диспетчеру

Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...18] 
Закрыть диалоговое окно