Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 16
В работе 0
Получен ответ 67
  Всего 83
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 
5 февраля 2018 года
Являюсь собственником квартиры 10 по ул. Петрова, 2. Температура в квартире не поднимается выше 17-18 градусов с 29 января. В устном обращении вашу компанию о поднятии температуры, так как в квартире холодно. Диспетчер ответила, что передаст. К сожалению, ничего не изменилось. Квартира угловая, то есть согласно инструкции должно быть не менее 22 градусов. На основании вышеизложенного, прошу составить акт о некачественном предоставлении услуги по отоплению с последующим перерасчета за данную услугу. В случае удовлетворении моих требований я оставляю за собой право обратиться вышестоящие организации. Никитина.
11 мая 2018 года
Здравствуйте. Ваша заявка принята. Работы выполнены. Проблема устранена. Спасибо за обращение.
22 января 2018 года
Добрый день. С момента подачи отопления в наш дом в 2017 г в нашей квартире температура выше 20 не поднимается,в среднем 18-19 .Сегодня градусник показывает 17,7 .Еженедельно звоним в компанию-ответ вашего секретаря "Я передам ".Только однажды после того как я поговорила с мастером участка сразу пришел сантехник и на этом все закончилочь. Сказал что прибавить не может,Во всем доме открывают окна ,а у нас холод,Проблема в одном стояке, от него отопленее идет в обе комнаты. Почему вы не реагируете на наши телефонные обращения? Почему нужно либо жаловаться вышестоящим органам либо писать??? Очень надеюсь, что наша проблема будет решена. И теперь подниму вопрос о перерасчете за отопление за ноябрь-декабрь месяцы.
11 мая 2018 года
Здравствуйте. Ваша заявка принята на технический участок, работы выполнены, проблема устранена. Спасибо за обращение.
12 февраля 2017 года
Я , Хауер Вера Львовна, являюсь собственником квартиры№ 3.Проблемы такие: 1.Отопление 2. Канализация. С заявлениями я обращалась в предыдущие УК. Они должны были разрешиться и об этом нам (Андрееву О. кв.№ 1и мне было сообщено/ : ввиду низких температур в квартире нам должны были добавить батареи и мне , в частности, на кухню. Мною лично в 2014 году за собственный счет были добавлены батареи в зал и установлена новая батарея на кухню. УК "Стрелка -М" установила мне в подвал и общий подвал насосы.Я утеплила пол фанерой.Но эффекта это не принесло. Поэтому УК и приняла решение установить нам допбатареи за счет средств на текущий ремонт. 2. Основная моя проблема: в квартире практически постоянно присутствует запах канализации. Опять же бывшая УК обещала разрыть ее и заменить.По их опыту, как они мне объяснили, труба износилась, треснула и по трещинам часть канализационной жидкости уходит в землю.А так как часть этой трубы проходит под моей кухней, запах идет в квартиру. Подобный случай был у них в другом доме, когда они вытаскивали эту трубу , она просто рассыпалась.Сделать это они не успели, т.к произошда смена власти. УК поменялась, на выезде по моему вопросу была у меня представитель жилищной инспекции Апександрова Татьяна Анатольевна,которая сказала, что все вопросы будет решать преемник, т.е. вы. Летом запах ощущался не так сильно, а теперь и весной будет просто невозможно находиться в квартире. Прошу после окончания зимнего сезона произвести замену канализационной трубы в срок до конца июня. И произвести замену батарей на кухне. В случае нерешения моего вопроса , я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию.
29 июня 2017 года
Добрый день. Ваша заявка принята и передана мастеру в технический участок. Приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо за обращение.
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 
Закрыть диалоговое окно