Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 3
В работе 4
Получен ответ 1630
  Всего 1637
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [1...] [««] [«] 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 [»] [»»] [...164] 
23 марта 2019 года
Добрый день! С ноября 2018 подаю показания счетчиков на воду через интернет, показания принимаются успешно, но квитанции приходят по нулям, обращалась к бухгалтеру, но ничего не изменилось, может стоит поменять бухгалтера?
1 апреля 2019 года
Добрый день! Вам дано устное разъяснение по телефону лично. По возникшим вопросам Вы можете обращаться напрямую  по тел.34-25-81. Тарасова Елена Михайловна.
22 марта 2019 года
Добрый день! Совет МКД провел замер площади придомовой территории ,которую дворник нашего МКД обслуживает при очистке территории 1 класса с усовершенствованными покрытиями от уплотненного снега, площадь составляет 45 кв.м. ,а не 743 кв.м. Приглашаем УК для проверки нашего замера,в удобное для вас время. Считаем необходимо провести перерасчет содержание жилья за 2018 год. Нормальная уборка снега, за всю зиму, проводилась один раз,когда в городе проходил конкурс на "Лучшего дворника". Кумалькова И.В. не контролирует периодичность,качество выполненных работ ее подчиненными.
1 апреля 2019 года
Добрый день! Контрольные замеры придомовой территории будут произведены после полного оттаивания снега на газонах.
22 марта 2019 года
Добрый день. Вопрос адресован главному инженеру. Александр Маркович, подскажите пожалуйста, возможно ли организовать на первом или цокольном этаже что-то наподобие парковки детских транспортных средств на время работ по замене лифтового оборудования? На сегодняшний день малобильных женщин в доме шесть, возможно более. Заранее спасибо!
26 марта 2019 года
Добрый день! ООО "Вертикаль" рассмотрело Ваше обращение с выходом на место и сообщает, что свободные помещения на первом и цокольном этажах в доме №13 по ул.Эльменя, пригодные для хранения материальных ценностей, отсутствуют.
22 марта 2019 года
Добрый день! Стоимость работ по обслуживанию мусоропровода 2 подъезда за период с 01.01.2018 г. по 01.06.2018 г. рассчитывается след . образом : 0,96 руб/кв.м х 3862,5 кв.м : 2 (подъезда) х 6 месяцев =11124 рубля. То ,что предлагает УК ,это взимание платы за не оказанную услугу по 1 подъезду.
4 апреля 2019 года

Уважаемая Татьяна Александровна! ООО «Вертикаль» рассмотрело Ваше обращение и сообщает, что в соответствии с требованиями жилищного законодательства собственники и наниматели жилых помещений несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, и размер платы за содержание жилого помещения устанавливается одинаковым для всех собственников и нанимателей помещений. Поэтому тариф на содержание общего имущества для жильцов обоих подъездов в доме № 3 рассчитан управляющей организацией в одинаковом размере независимо от того, что в одном подъезде мусоропровод был уже закрыт, а в другом в течение первого полугодия 2018 г. еще работал, т.е. стоимость работ по обслуживанию мусоропровода за период с 01.01.2018 г. по 30.06.2018 г. на 1 кв.м в размере 0,96 руб. рассчитана управляющей организацией исходя из общей площади всего дома – 3862,5 кв.м, а не площади одного подъезда.

21 марта 2019 года
Просим отправить сантехника по адресу ул.Мате Залка д.14 корп 1 3 этаж комната 314 В связи с очень слабым напором воды в душевой(горячая вода течет маленькой струйкой.невозможно принять душ) .телефон для связи 89196537923
26 марта 2019 года
Добрый день! Ваша заявка передана на технический участок №2 для исполнения.
21 марта 2019 года
Во дворе по ул. Гражданская 70 поставили знак парковка для инвалида, на основании какого документа или решения поставили этот знак?
26 марта 2019 года

Уважаемый Александр Юрьевич!!

ООО «Вертикаль»  рассмотрело  Ваше заявление,  поступившее через портал ЖКХ по вопросу установки знака «Парковка для инвалидов» на придомовой территории жилого дома №70 по ул. Гражданская и сообщает, что  решение вопросов по установке знаков такого порядка в компетенцию управляющей компании не входит.

21 марта 2019 года
В доме по адресу Эльменя д.3 подъезд 1 в квартирах и подъезде тараканы.Чем только не морили , а они не выводятся. Просим помочь избавиться от тараканов!!!!Мучаемся почти год!!!
27 марта 2019 года

Добрый день! В соответствии с Требованиями Правил пользования жилыми помещениями, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.01.2006г.  №25 пользование жилыми помещениями осуществляется с учетом требований санитарно-гигиенических норм, вследствие чего  обязанность по борьбе с насекомыми в жилых помещениях возложена на собственников и нанимателей. На территории Чувашской Республики такие услуги оказывает «Предприятие дезинсекционного профиля г.Чебоксары госсанэпиднадзора в Чувашской Республике», тел. для связи:   51-67-15, 51-67-25.

21 марта 2019 года
Здравствуйте! Вопрос по поводу ремонта крыши дома находящегося по адресу Гузовского 40. Каждую зиму на протяжении нескольких лет, со стороны нижнего ската крыши (односкатная крыша) образуется большое количество ледяных сосулей. Единственное решение управляющей компании - это -наем крана и бригады рабочих для сбивания ледяных сосулей. Объясните пожалуйста, в чем состоят трудности по проведению ремонта крыши, для предотвращения текущий ситуации.
5 апреля 2019 года

Уважаемый Егор Олегович!

ООО «Вертикаль» рассмотрело Ваше обращение, поступившее через портал ЖКХ об образовании  наледи на стенах  под кровлей на участке стен кв.94 по ул. Гузовского и сообщает следующее.

Образование наледи  не связано с техническим состоянием кровельного покрытия над указанным участком. Кровля на данном участке  находится в удовлетворительном состоянии. Образование наледи возможно связано с теплопотерями через температурный шов дома и теплопотериями  через балконные козырьки квартир 107 и 94. Изначально по проекту  балконы последних этажей предусмотрены без козырьков.  Собственники данных квартир собственными силами выполнили козырьки из металлических листов. Примыкание балконного козырька к стене собственником квартиры 94 выполнено с нарушением технологи производства конструкций кровельных покрытий, в связи с чем межу стеной и кровлей балконного козырька образовался зазор. Зимой и холодное время года в результате образований конденсата на металлическом листе температурного шва и козырьках балкона происходит образование наледи, которое постепенно обрастает сосульками.  Учитывая вышеизложенное, управляющей компанией собственнику кв. 94 было предложено переделать покрытие балконного козырька или демонтировать, т.е. привести в проектное состояние.

21 марта 2019 года
Направляю в Ваш адрес акт осмотра утепления чердака
5 апреля 2019 года

      Добрый день!  ООО «Вертикаль» рассмотрело Ваше обращение по вопросу выявленных в ходе комиссионного осмотра замечаний по утеплению плит перекрытий над квартирами №98 и №100 в д.74 по ул. Гражданская. Сообщаем, что работы по закреплению утеплительного слоя произведены.

21 марта 2019 года
Добрый день! 1. Вопрос по поводу ремонта трещины в асфальте в арке. Когда там скапливается вода, она стекает в эту трещину и затапливает подвал. 2. По поводу уборки территории от снега. Дворник плохо убирает снег.
26 марта 2019 года
Добрый день! Ваши замечания приняты к исполнению. Ответственный: главный инженер Федоров А.М., тел. для связи: 31-57-99.
Стр. [1...] [««] [«] 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 [»] [»»] [...164] 
Закрыть диалоговое окно