Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 4
В работе 6
Получен ответ 1630
  Всего 1640
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...164] 
27 июня 2019 года
В доме 82 по ул. Гражданская, в мае отключали горячую воду 3 раза по 5-7 дней. В начале июня на 3 дня. Теперь опять плановое отключение горячей воды. Не уж то все ремонтные работы не возможно было произвести все работы за время отключения в мае. А так же прошу ответить, почему очень часто бывает, что нет горячей воды в дневное время.
4 июля 2019 года
Добрый день! По вашему обращению Вам дано устное разъяснение по телефону лично.
27 июня 2019 года
По указанному адресу проживает инвалид на 4 этаже. В лифт инвалидная коляска не может заехать, т. к. не хватает двух сантиметров ширины проема входа в лифт. Нам известно, что в 2019 году планируется замена лифта. В связи с этим просим расширить вход в лифт на 1- ом и на 4- ом этажах.
4 июля 2019 года
Добрый день! Ваше обращение находится на рассмотрении у главного инженера Федорова А.М. Тел.для связи:31-57-99.
27 июня 2019 года
В доме 14 по улице Энтузиастов проживает ребенок инвалид. Пандус/рельсы на улице и на лестничной клетке до лифта узкие, колеса инвалидной коляски не умещаются и оказываются за рельсами. Просим расширить безбарьерную среду. Лучше залить подьем бетоном, т. к. передние и задние колеса коляски на разных расстояниях.
4 июля 2019 года
Добрый день! Ваше обращение находится на рассмотрении у главного инженера Федорова А.М. Тел.для связи:31-57-99.
26 июня 2019 года
Добрый день! Мы уже обращались с подобной жалобой, опять отсутствует горячая вода, т. к. нету циркуляции горячей воды в стояке. Включаем кран горячей воды и ждём минут 5 пока пойдёт тёплая вода, а по счётчикам платим как за горячую воду!!!
4 июля 2019 года
Добрый день! Ваша заявка передана на технический участок на исполнение. Тел.для связи: 45-40-51.
25 июня 2019 года
Прошу организовать уборку сзади нашего дома. Под балконами и на детской площадке. Срок исполнения 2 дня. В случае не выполнения вынужден буду обратиться в вышестоящие органы.
4 июля 2019 года
Добрый день! Замечания приняты к сведению, заявка передана мастеру на исполнение.
22 июня 2019 года
Уважаемая, Светлана Ивановна, в нашем доме проживает очень много пожилых людей, выйдя из дома подышать свежим воздухом совершенно негде присесть, скамья которая находится в данное время возле подъезда, после того как был застелян асфальт вросла в землю. Людям приходится ходить к ближним домам где с этим вопросом все впорядке, но таким гостям возле чужих подъездов не всегда рады. Просим Вас решить данную проблему, облагородить придомовую территорию и установить благоустроенные скамейки со спинками. Спасибо
4 июля 2019 года

Уважаемая Надежда Владимировна!

 

ООО «Вертикаль рассмотрело Ваше обращение, поступившее через сайт об установке скамейки на придомовой территории жилого дома №5/13 по ул. М.Залка и сообщает, что 26 июня текущего года около подъезда дома установлены скамейка и урна.  

 

20 июня 2019 года
Дополнение к ранее поданной жалобе Можно смету выслать на мой электронный адрес (svietlana.shmakova.1964@mail.ru) Вашу смету без лупы невозможно читать. Ноу меня уже возникают некоторые вопросы. Мы с домкомом согласовали еще зимой, что необходимо побелку со стен и потолков смыть и покрасить водоэмульсионкой, но почему то в смете стоит мел природный,клей малярный -никаких побелок-только водоэмульсионка. И никаких желто-коричневых и красно-коричневых красок , только те цвета которые мы выбрали, бежевый для стен и темный шоколад для дверей ,перил и лестниц. Без согласования сметы с собственниками никаких работ не начинать. Мы сперва изучим всю смету, внесем изменения при необходимости, только после согласования с нами будете закупать материалы для работ, только на наше усмотрение ,а не по вашему желанию.
26 июня 2019 года

Добрый день Светлана Александровна, на Ваше обращение ООО «Вертикаль» по вопросу ремонта мест общего пользования первого подъезда дома №6, по Юго-Западному бульвару сообщает следующее.

       Согласно протокола №15 от 18 мая 2019 года внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования большинством голосов было принято решение не утверждать ремонт мест общего пользования подъезда №1 с заменой почтовых ящиков.

      Таким образом, Общество не вправе  производить ремонт мест общего пользования первого подъезда, дома №6 по Юго-Западному бульвару.    

20 июня 2019 года
Прошу выдать ежемесячную оборотно-сальдовую ведомость по лицевому счету № 12 600 383015 по начислениям и платежам ЖКУ и пеням с 01.01.2017 года по 20.06.2019 года. С уважением , Малякина Ольга Ивановна. 20.06.2019 год.
26 июня 2019 года
ООО "Вертикаль" сообщает, что вы можете обратиться за запрашиваемыми документами в расчетно-кассовый центр по адресу: г.Чебоксары, ул.Энтузиастов, 21.
20 июня 2019 года
Полученная мною 18.06.2019 г. смета расходов на предстоящий ремонт 1-го подъезда из за мелкого шрифта невозможно прочитать. Прошу прислать смету распечатанную стандартным читаемым шрифтом.
4 июля 2019 года

Добрый день Светлана Александровна, на Ваше обращение ООО «Вертикаль» по вопросу ремонта мест общего пользования первого подъезда дома №6, по Юго-Западному бульвару сообщает следующее.

       Согласно протокола №15 от 18 мая 2019 года внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования большинством голосов было принято решение не утверждать ремонт мест общего пользования подъезда №1 с заменой почтовых ящиков.

      Таким образом, Общество не вправе  производить ремонт мест общего пользования первого подъезда, дома №6 по Юго-Западному бульвару.    

20 июня 2019 года
Добрый день, Светлана Ивановна! В связи с получением от Вашей компании досудебного письма № 01-07/802 от 07.06.2019 г., для оценки обоснованности предъявляемых мне исков о начислении имущественных санкций при неосновательном обогащении при выполнении работ по текущему ремонту нашего МКД прошу предоставить мне заверенные копии следующих документов: 1. Актов выполненных работ по текущему ремонту за период 2013-2018 г.г.; 2. платежных документов по оплате услуг подрядным организациям по ТР за указанный выше период; 3. Протоколы решения собственников нашего МКД за 2013-2018 г.г.; 4. приемосдаточных актов и накладных на сдачу металлолома, полученного после проведения капитального ремонта системы ХВС и канализации в 2014 г.; 5. Актов весеннего и осеннего осмотров за 2014-2018 г.г.
26 июня 2019 года

Добрый день Алла Анатольевна, на Ваше обращение ООО «Вертикаль» по существу вопросов сообщает следующее.

    В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010г. №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», Вы Алла Анатольевна можете ознакомиться с информацией на портале Чувашской Республики в разрезе по каждому интересующему вопросу. Также в любое удобное для Вас время можете подойти в офис ООО «Вертикаль» по адресу: г. Чебоксары, ул. Эльменя, дом №15 (предварительно позвонив по телефону 34-20-91) и лично ознакомиться с документами.

   

Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...164] 
Закрыть диалоговое окно