Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 3
В работе 4
Получен ответ 1630
  Всего 1637
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...164] 
22 мая 2019 года
Добрый день. В соответствии с п.13.6 Приказа Минстроя ЧР от 09.10.2017 №03/1-03/886 "Об утверждении Порядка накопления твердых коммунальных отходов на территории ЧР" контейнерные площадки должны быть огорожены с трёх сторон. Контейнерная площадка возле д. 64 по ул. Гражданская не соответствует этим требованиям. Прошу привести контейнерную площадку в соответствии с вышеуказанным требованием.
13 июня 2019 года
Добрый день, Евгения Семеновна! ООО "Вертикаль" рассмотрело Ваше обращение и сообщает, что ограждение контейнерной площадки у дома №64 по ул.Гражданская будет выполнено до конца июня текущего года.
22 мая 2019 года
Мы, жильцы дома № 1 ул. М.Залка обращаемся с просьбой: Объявить благодарность нашему дворнику - Скворцов Владимир Герценович Давно у нас не было такого добросовестного и доброжелательного работника. Желаем ему крепкого здоровья и просим поощрить Вашего работника
3 июня 2019 года
Принято к сведению.
20 мая 2019 года
Уважаемая Светлана Ивановна! Ваш ответ от 06.05.2019 г. вызывает вопрос:что сделал плотник за год в нашем доме за 2018 год?Ответьте пожалуйста в формате:место,дата,что сделано,стоимость.У нас в доме стекол давно нет,а то что есть разбиты и лежат несколько лет ,где попало.Не поленитесь пожалуйста посмотреть слуховое окно в 7-м подьезде.За забитые 3-х гвоздя мы не можем платить 58 тысяч.Фотографии содержания и работы "плотника" вышлю Э\почтой.
31 мая 2019 года

ООО «Вертикаль» на Ваше обращение по выполненным работам по пункту 3.2.5 «Содержание конструктивных элементов» отчета управляющей организации за 2018 год  сообщает следующее. В дополнение к видам работ, осуществляемым управляющей организацией по вышеназванной статье отчета и указанным ранее в ответе от 06.05.2019 г. ежемесячно производились следующие работы:

январь 2018 г. – смена проушин 6 шт., установка доски объявлений 3 шт., заделка отверстий в стволах мусоропровода монтажной пеной – 5,7 подъезды;

февраль – наклейка запрещающих  знаков курения в общественном месте 13 шт.,  заделка отверстий в стволах мусоропровода монтажной пеной – 1,4 подъезды; смена петель 2 шт., смена замков почтовых  4 шт., навеска сорванных почтовых ящиков б/у 5 шт., смена проушин 8 шт., установка досок объявлений 3 шт.

март - заделка отверстий в стволах мусоропровода монтажной пеной – 2,13 подъезды, установка досок объявлений 2 шт., навеска сорванных почтовых ящиков б/у 5 шт.;

апрель - навеска сорванных почтовых ящиков б/у 3 шт., смена досок на сиденьях скамеек 4 шт.;

май – заделка выбоин в полах 4 шт., смена шпингалет на дверях мусорокамер 4 шт., навеска сорванных почтовых ящиков б/у 4 шт., смена досок на сиденьях скамеек 4 шт., смена досок на сиденьях качелей 4 шт.;

июнь – смена ручек на дверях выхода на крышу и в подвал 3 шт.;

июль – смена досок на сиденьях скамеек 2 шт.;

август – смена шпингалетов на двери в мусорокамеру 1 шт., заделка отверстий в стволах мусоропровода монтажной пеной – 1,8 подъезды;

сентябрь - заделка отверстий в стволах мусоропровода монтажной пеной – 3 подъезд;

октябрь - навеска сорванных почтовых ящиков б/у 3 шт.;

ноябрь - заделка отверстий в стволах мусоропровода монтажной пеной – 2,4 подъезды, навеска сорванных почтовых ящиков б/у 2 шт.,

декабрь – установка досок объявлений 2 шт.

Работа по замене слуховых окон с 1-го по 13-й подъезды в доме № 62/1 проведена в мае 2019 г.

17 мая 2019 года
По адресу ул.Гражданская д.88 была отключена подача горячей воды с 14.05.19 по 16.05.19. В итоге 17.05.19 подачи горячей воды так и нет,течет холодная вода. И это не первый раз уже!!!
3 июня 2019 года
Ваша заявка передана на технический участок для исполнения.
17 мая 2019 года
Для удобства подачи ежемесячных показаний счетчиков - просим рассмотреть возможность установки ящика для показаний у тех.участка по улице Гузовского
23 мая 2019 года

Передать показания индивидуальных приборов учета можно следующим образом:

 

- по тел.45-40-50,45-40-51;

- отправить показания на портал ЖКХ;

- записать показания в тетрадь по дому №16 ул. Эльгера, которая находятся в офисе по адресу: ул.Гузовского,40.

 

Установку ящика для сбора ИПУ считаем нецелесообразным.

16 мая 2019 года
Здравствуйте!После дождя 15 мая первый подъезд с 9 по 1 этажи затопило!!!По щитовым течет вода!!!В коридоре потоп!!!На лестничной площадке текут ручьи!!В кладовке у меня по счетчику течет вода!Это очень опасно!Прошу в кратчайшие сроки устранить все проблемы!Не надо просто отписываться только.Фото имеется.
31 мая 2019 года
Заявка принята.
16 мая 2019 года
Инна Валентиновна, прошу Вас организовать уборку в нашем подъезде и смыть последствия потопа, полы в побелке. Это еще раз доказывает, что уборщица каждый день не заходит в наши подъезды, иначе, она бы увидела необходимость проведения уборки в нашем подъезде.
20 мая 2019 года
Добрый день! Все замечания устранены 16 мая текущего года.
16 мая 2019 года
Светлана Ивановна, хотелось Вам пожелать доброго утра, но сделать этого не могу. 15 мая прошел первый сильный дождь и он показал качество оказываемых вашей компанией услуг. Вчера вечером с 21-25 до 00-30, когда Вы и ваши сотрудники спокойно отдыхали перед трудовым днем, все жители нашего подъезда, кроме мастера нашего технического участка ООО "Вертикаль", проживающего в нашем же подъезде, боролись с потом в нашем подъезде. Из-за неисправности системы ливневой канализации на чердаке, весь дождевой поток не стекал по системе ливневой канализации, а выливался на чердаке. Чтобы устранить течь, мы вынуждены были вычерпывать воду на чердаке и во всех квартирах верхних этажей. Ваша аварийная служба, которая содержится за счет средств жильцов, приехала только через час, после обращения, провели осмотр в течении 2-х минут и уехали, не предприняв абсолютно никаких мер.В результате, были затоплены квартиры с 5 по 2 этажи нашего подъезда, сам подъезд затоплен до 1 этажа. Электричество жильцы нашего подъезда вынуждены были отключить, т.к. из розеток и отверстий для люстр лилась вода. Процесс потопа зафиксирован на видео. Как председатель Совета нашего МКД, я требую срочно устранить неполадки системы ливневой канализации в нашем доме, т.к. во все ближайшие дни ожидаются дожди. Провести косметический ремонт подъезда за счет средств ООО "Вертикаль", т.к. в нашем подъезде недавно был проведен ремонт, за счет средств жильцов. Прислать комиссию для оценки ущерба, принесенного жильцам в результате потопа в кв.20,19,18,17,16,15,14,13,12,11,10,9,8,7. Прошу не присылать мне в ответ отписки, что наша заявка передана в техучасток, а пришлите мне отчет о проделанной работе по устранению неполадок и последствий.
3 июня 2019 года

Добрый день! ООО «Вертикаль рассмотрело Ваше обращение, поступившее через сайт о затоплении квартир с кровли первого подъезда №1 жилого дома №74 по ул. Гражданская и сообщает, что  затопление квартир произошло с трубы ливневой канализации с чердачного помещения. С кровли на чердак проложена чугунная труба ливневой канализации, с подъезда на чердак выедена труба ливнестока из полипропилена. Под напором большого объема воды стыковые соединения между трубами разъединились, в результате чего произошла протечка воды в чердачное помещение и в нижерасположенные квартиры. В настоящее время неисправность устранена. По заявкам жильцов затопленных квартир обществом было произведено комиссионное обследование помещений квартир. По результатам осмотра составлены акты, сметы. Общество готово произвести восстановительный ремонт помещений квартир своими силами и средствами в объеме перечня работ согласно локальной смете. В случае отказа от проведения ремонта общество готово возместить расходы на восстановительный ремонт помещений квартир в соответствии со сметой.

Так же сообщаем, что виновные лица руководством управляющей компании привлечены к административной ответственности.

16 мая 2019 года
Здравствуйте!!! по адресу Юго-Западный бульвар дом 5, В подвале давно кишат большое количество тараканов!!!Это уже не возможно терпеть,дошли уже до квартир!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! СКОЛЬКО МОЖНО ЭТО ТЕРПЕТЬ!!!!
31 мая 2019 года
Добрый день! Дезинсекция от насекомых в доме №5 по Юго-Западному бульвару в местах общего пользования выполнена. По возникшим вопросам Вы можете позвонить по тел.34-25-81, Кумалькова И.В. 
15 мая 2019 года
15 мая шел сильный дождь в нашем подъезде почти на каждом этаже прорвало ливневки,(они были в аварийном состоянии на нашем 6 этаже ливневка вообще соединение вообще замотанной изолентой!!!!!весь подъезд затоплен прошу принять меры по устранению этих не поладок.Вода лилась с потолка был настоящий потоп.Потолки на всех этажах сырые там же лампочки могут замкнутьи провода из-за воды могут замкнуть и загорется.Прошу произвести ремонт всей стоячной трубы ливневки ,тем самым устранить течь.о проведенной работе прошу уведомить по тел.если нужны фотографии могу предоставить последствия течи и видео тоже есть.
31 мая 2019 года
Добрый день! Заявка принята.
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...164] 
Закрыть диалоговое окно