Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 1
Получен ответ 1931
  Всего 1932
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [1...] [««] [«] 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 [»] [»»] [...194] 
30 июля 2013 года
Когда дадите ответ на мой вопрос от 3.07.2013г? Дайте хотя бы показание ОДПУ по г/в за январь 2012г вход и выход по двум счетчикам, установленным на обе части дома. Или письменно дайте отказ от ответа. На несанкционированной автостоянке между домами 36 и Баумана 12 на газоне нашего дома ставят уже грузовые "Газели", когда это закончится? Сделали в 7-ом под -е ремонт на 78т.руб, за что большое спасибо, но за прошедшую неделю из-за ливневой трубы два раза затапливало подъезд, потеки по всей левой стороне, кто должен чистиь эту трубу?
15 января 2014 года
Разъяснения даны при личной встрече.
9 июля 2013 года
На каком основании некоторые жильцы занимают территорию на лестничной площадке около мусоропровода, огораживая её металлической дверью, используя её под личную кладовку. Имеют ли они на это право? Они создают неудобство для других жильцов, не возможно перенести крупногабаритную мебель по лесничной площадке, а в доме нет грузового лифта.
25 июля 2013 года

В соответствии со ст.162 Жилищного кодекса РФ, общее имущество принадлежит собственникам помещений в многоквартирном доме. Собственники владеют, пользуются и распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме (в соответствии с положениями Жилищного кодекса РФ).

При этом доля общего имущества пропорциональна площади Вашей квартиры выдел общего имущества запрещен, также как и отказ от него (ст. 37 Жилищного кодекса РФ).
Пользование общим имуществом может осуществляться на основании решения общего собрания многоквартирного дома, причем в соответствии с ст. 44 Жилищного кодекса для этого необходимо 2/3 всех голосов собственников многоквартирного дома. Если Ваш сосед имеет такое решение, то его пользование данным помещением является законным.

ООО "Новоюжный" выписывает предписания о демонтаже самовольно возведенных кладовых помещений в рамках своих полномочий. В случае отказа демонтировать, обращаемся в жилищную инспекцию и госпотребнадзор для принятия к ним административных мер.

9 июля 2013 года
Добрый день. В июне вы обещали установить навес над домовой вытяжкой. Уже середина июля. За два дождливых дня (особенно сегодня) по стене потекла вода аж по лестнице, на чердаке болото. Кто будет выгребать всю эту тину. Бетонная балка скоро совсем разрушится. Доделайте, пожалуйста, свои прошлогодние недоделки.
29 июля 2013 года
Навес над домовой вытяжкой установлен.

Спасибо за обращение!
6 июля 2013 года
валентин Николаевич ! вопрос первый -на каком основание тариф на гвс в июне 2013 года изменился(63-68 в мае 70-55 в июне), вопрос второй мы ежемесячно за гвс платили по дпу а в июне выставили перерасчет ,на каком основание (за шесть месяцев 2013 мы заплатили ДПУ и перерасчет 2677 руб. по счетчику 1287руб. итого 3964руб.)по нормативу мы заплатили бы (нас в квартире три чел. проживаетт 3*6мес.*2,928*(63,68+12,05)=3991-27 ,вывод для чего нам счетчики .если мы платим больше
24 июля 2013 года

Уважаемый Владислав Петрович!

На основании "Приложения № 3 к постановлению Государственной службы Чувашской Республики по конкурентной политике и тарифам от 28.12.2011 г. № 62-20/гв" тариф на горячее водоснабжение составляет 70 руб. 55 коп. за 1 куб.м. воды.

Так же сообщаем что на основании "Постановления Государственной службы Чувашской Республики по конкурентной политике и тарифам от 26.12.2012 г. № 61-20/гв" на горячую воду в открытой системе горячего водоснабжения тариф складывается из компонента на теплоноситель в размере 25 руб. 91 коп. за куб. м. и компонента на тепловую энергию в размере 1382 руб. 48. за 1 Гкал. В квитанциях с 01.07.2013г. по строке "горячая вода" будет отражен тариф в размере  99 руб.46 коп. за 1 куб.м.

С января по июнь 2013 г. вы оплатили за горячее водоснабжение 3809 руб. 11 коп. и за водоотведение 1083 руб. 63 коп., итого 4892 руб. 74 коп. В сумме уже учтена плата по строке ОДН.
По нормативу вы заплатили бы за 3718 руб. 26 коп. за горячее водоснабжение и 635,08 за водоотведение, прибавляем сюда сумму за ОДН с января по июнь 2013 г. которая составляет 2216 руб. 39 коп. итого получается 6569 руб. 74 коп.
Разница между тем что вы платили бы по нормативу, и тем что вы оплатили с установленными счетчиками составляет 1677 руб.
Вывод: при установленных приборах учета горячего и холодного водоснабжения оплачивать коммунальные услуги выгоднее, так как платите вы меньше.
3 июля 2013 года
Спасибо за "подробный" ответ, но меня в письменном заявлении от 28.05.13г.интересовали данные за 2012г, а не 2013г., Еще раз прошу предоставить показания ОДПУ по ГВС по месяцам с 01.2012 по 01.2013г: вход и выход, как указаны в писме за 5мес 2013г, в противном случае я вынуждена обратиться в ОЗПП по ЖКХ на основании моих обращений к вам и ваших объемных ответов, с перечислением руковод постановлений и пояснений о порядке расчета распределения на ОДН. и ни одного четкого ответа на поставленный вопрос
15 января 2014 года
Разъяснения даны при личной встрече.
1 июля 2013 года
Здравствуйте. Очень интересует вопрос: Почему не производится влажная уборка пола на этажах за железной дверью?! Прошу дать ответ. Насколько мне известно мыть пол Вы там обязаны.
8 июля 2013 года
Уборка мест общего пользования за металлической дверью установленной на лестничной клетке осуществляется при безпрепядственном доступе. Чтобы избежать возникновения подобных недоразумений предлагаем демонтировать металлическую дверь на лестничной клетке.
24 июня 2013 года
В 2009-(10г) в доме №22 подъезд 7 по ул. Кадыкова меняли трубы системы отопления. В 224кв сантехник сославшись на то, что одна из подлежащих замене труб новая не стал ее менять. Уже в следующем отопительном сезоне труба потекла, забрызгав стены. С тех пор я каждый год, неоднократно, звонила на участок, общалась с начальником ПТО и ТРИ! раза оставляла письменную заявку в журнале заявок . Три раза приходили эту трубу осматривать, обещали немедленно ее заменить, но воз и ныне там. Скажите, куда нужно обратится и что написать, что-бы ее уже, наконец, поменяли.
8 июля 2013 года

Уважаемая Инга Валерьевна!

Работы по частичной замене трубопровода на стояке отпления будут выполнены до 30 июня 2013 г.

20 июня 2013 года
Здравствуйте! Отправляли Вам заявление по поводу промокания стен на кухне и соседней комнате со стороны стыка потолка и оконной стены(живу на 9-м этаже). Недавно приходили ремонтировали кровлю, но стена от воды продолжает мокнуть в дождливые дни. Просим Вас рассмотреть вопрос ремонта межпанельных швов или выяснения причины промокания стен.
26 июня 2013 года

Уважаемая Нина Николаевна!

Ваше обращение рассмотрено.

Ремонт кровли над вашей квартирой выполнен в мае месяце 2013 года.

Герметизация межпанельных швов в квартире (на кухне и соседней комнате) включена в план работы на июлб 2013 года.

20 июня 2013 года
Согласно объявлению, размещенного на двери подъезда, горячая вода должна была отсутствовать с 10 июня по 19 июня включительно. На данный момент, а это 20 июня 9 часов 50 минут горячей воды - нет. В ООО "Новоюжный" мне объясняют, что я в школе не училась и ничего не понимаю в "до" и "по", может быть я чего-то не знаю или не понимаю, это мы ещё разберёмся. Прошу вас объяснить мне, почему нет горячей воды после указанного срока, это 24-00ч. 19 июня. Если есть, какие либо нормативные документы с указанием допусков задержек по подаче воды от указанных сроков, на что вы можете сослаться, то прошу указать какие это документы.
8 июля 2013 года

Уважаемая Вера Павловна!

Согласно телефоннограмме ООО "Коммунальные технологии" от 18.06.13 №118 подача горячего водоснабжения возобновляется с 9:00 20.06.13. При возобновлени подачи ГВС после плановых отключений требуется определенное время на заполнение внутренней системы, промывку дренируемой церкуляционной воды и церкуляционных трубопроводов,  в данное время подача горячей воды осуществляется в полном режиме.

19 июня 2013 года
" Вам даны разъяснения в приличном разговоре с начальников отдела по работе с населением" такой ответ вы мне дали. Наталья Борисовна по телефону обещала разобраться. На всякий случай еще раз разложу по полочкам: Показания счетчика горячей воды на кухне я указываю 35 куб. с октября месяца 2012г. (неправильно посмотрела вместо 32 куба указала 35куб.). С тех пор я указываю 35 куб. а на самом деле расход составляет на сегодня 33 куб. Т.Е. я переплатила 2 куба, давно их проплатила, еще в октябре 2012г. Когда в апреле поменяла счетчик в санузле, в акте указали действительный расход т.е.33 куба. Еще раз эти 2 куба я оплачивать не буду. Прошу вас разобраться с цифрами. Это всего лишь арифметика. И ответ прошу в письменной форме.
8 июля 2013 года

Уважаемая Маргарита Ильинична!

Расчетный отдел при начислении за коммунальные услуги пользуется теми показаниями которые вы собственноручно оформляете на портале ЖКХ. Проведено разбирательство в сложившейся ситуации. Перерасчет вы увидите в июньской квитанции.

Стр. [1...] [««] [«] 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 [»] [»»] [...194] 
Закрыть диалоговое окно