Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 1
Получен ответ 1936
  Всего 1937
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [1...] [««] [«] 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 [»] [»»] [...194] 
18 марта 2013 года
В продолжение темы. В месяц я потребляю 1 куб. м горячей воды, а ОДН у меня каждый месяц берут 3 куб. м. Объясните мне пожалуйста логику. Получается, если с одной квартиры берут по 3 куб. м. горячей воды, значит в месяц только один подъезд потребляет 120 куб. м. (в подъезде 40 квартир)? Интересно, что вы делаете с водой в таком количестве? Реализуете на сторону? Пол в подъезде моют 1-2 раза в месяц. И не надо мне приводить ваши формулы.
21 марта 2013 года

 

Правилами предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домой (далее - Правила №354), вступившими в силу 1 сентября 2012 года и утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354, установлено, что потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).

Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартрном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, определяется в соответствии с формулой 10 приложения №2 к Правилам №354.

Объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, расчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулами 11, 12, 13 и 14 приложения №2 к Правилам №354.

11 марта 2013 года
На каких основаниях я второй месяц оплачиваю на ОДН чужие расходы . За январь -560 руб., за февраль-360 руб. Расход горячей воды на мою квартиру каждый месяц составляет по 3.0 куб. Пожалуйста, разложите на что она уходит. Только не надо мне присылать выписки из распоряжений чувашского правительства. Нет такого положения , чтобы оплачивать услуги, которые вы мне не оказывали. Может вы мою квартиру со всех сторон каждый день горячей водой моете, а я и не знаю? Больше я чужие расходы оплачивать не намерена. С вашим ответом обращусь в Генеральную прокуратуру.
18 марта 2013 года

Уважаемая Маргарита Ильинична!

        Правилами предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домой (далее - Правила №354), вступившими в силу 1 сентября 2012 года и утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354, установлено, что потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).

         Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартрном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, определяется в соответствии с формулой 10 приложения №2 к Правилам №354.

         Объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, расчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулами 11, 12, 13 и 14 приложения №2 к Правилам №354.

11 марта 2013 года
Прошу разъяснить методику расчета потребления горячей воды по общедомовым расходам. За февраль 2013 г. начислено горячей воды на общедомовые расходы 2,6 м3, при расходе по квартирному прибору учета горячей воды 6,2 м3. За февраль расхода горячей воды на мытье полов в коридорах 10 -ого подъезда не было.
18 марта 2013 года

Уважаемая Хрестина Гурьевна!

        Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, определяется в соответствии с формулой 10 приложения №2 к Правилам Предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 №354 (далее Правила №354).

        Объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, расчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулами 11, 12, 13 и 14 приложения №2 к Правилам №354.

5 марта 2013 года
Почему на квитанции нет показания счётчика тепловой энергии (ОДН) ?
18 марта 2013 года

Постановлением Правительства РФ от 27 августа 2012 года № 857 "Об особенностях применения в 2012-2014 годах правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" продлен порядок применения при расчете размера платы за коммунальную услугу гражданам (далее - правила №307), утвержденными постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года №307, т.е. в расчетах учитывается среднемесячный объем потребления на отопление за предыдущий год. Показания прибора учета необходимы только для проведения ежегодной корректировки(один раз в год) размера платы за отпление.

4 марта 2013 года
Почему в расчет не взяли показания счетчиков, переданных 25 февраля по интернету. Вместо них какие-то дробные цифры. При передаче показаний пришел ответ, что показания приняты. Что твориться в вашей бухгалтерии, это уже не первый случай.
21 марта 2013 года
Произошел сбой в программе и ваши показания не учлись, программа взяла среднее показание, отсюда и дробные цифры, в следующем месяце вам будет произведена корректировка.
4 марта 2013 года
с наружной стороны дома негде парковать автомобиль, хотелось бы к лету 2013 года установить во дворе парковочные места на против 7 и 8 подьездов!
5 марта 2013 года

Уважаемый Михаил Владимирович!

        ООО "Новоюжный" сообщает Вам, что в 2011 году в сентябре месяце на дворовой территории дома №5 по ул. Пролетарская был произведен ремонт осфальтового покрытия проезжей части и напротив подъездов №9 и №10 размещены гостевые парковки на 20 машинных мест.

        Установка парковочных емст не предоставляется возможным, так как напротив 7 и 8 подъездов находится детская площадка с малыми архитекрурными формами.

4 марта 2013 года
Здравствуйте. Куда и к кому можно обратиться чтобы получить расшифровку по начислениям ОДН ?
5 марта 2013 года

Здравствуйте.

По всем интересующим Вас вопросом можно обратиться в расчетно-кассовый отдел или главный офис по Тракторостроителей д. 73.

25 февраля 2013 года
Проясните ситуацию! В электронном паспорте дома, находящегося по адресу г. Чебоксары ул. Ленинского Комсомола д.66, в разделе «Информация о договоре на управление домом» указана дата окончания действия договора - 31.12.2012. Значит управляющая организация ООО «Новоюжный» (Калининский р-н) незаконно производит сбор денежных средств за услуги ЖКХ с жильцов дома. За январь 2013 уже плачено. За февраль 2013 платить отказываюсь, пока не будет предоставлен нормативно-правовой акт (договор управления) разрешающий ООО «Новоюжный» (Калининский р-н) управлять домом и взымать плату за услуги ЖКХ.
28 февраля 2013 года
Уважаемый Сергей Валерьевич!
В соответствии с п. 10. 2 договора управления многоквартирным домом срок действия договора пролангирован на тот же период, на тех же условиях.
22 февраля 2013 года
Здравствуйте!Прошу Вас лично,обратить внимание на многочисленные жалобы жильцов относящие к тех.участку №1.Вот и наш подъезд можно прикрепить к этим жалобам. Второй месяц не мыты полы ,а эту грязь даже очень видно т.к я живу на первом этаже.Уборщица даже не заходит в подъезд,на улице чисто да и ладно.А если будет произведена уборка ,то ОДНИМ ведром весь подъезд моется.И пока дойдет до первого этажа ,то это ужас.Так и приходится самой мыть свой этаж.А ведь в прошлом году был капитальный ремонт,а уборки так и толком не видели.Примите меры.
28 февраля 2013 года
Уборка подъезда произведена. С уборщицей проведена беседа. При повторном нарушении трудовых обязанностей будут сняты объемы убираемых площадей при начислении заработной платы уборщице.
22 февраля 2013 года
Во втором подъезде меняли эл.светильники как на общих площадках , так и в тамбурах меж квартир. Было это месяца два назад. У нас- 71 и 72 кв.- тоже повесили светильник , но не подключили электричество , электрики на момент установки сказали придут попозже и подключат. Вопрос - когда ?
28 февраля 2013 года

Энергосберегающий светильник в тамбуре ваших квартир подключен.

Стр. [1...] [««] [«] 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 [»] [»»] [...194] 
Закрыть диалоговое окно