Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 20
В работе 0
Получен ответ 0
  Всего 20
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 
20 января 2015 года
Хотелось уточнить, имеет ли право ТСЖ без предварительного согласования с жильцами дома поменять в квитанции квартплаты в строке справочная информация по приборам учета/ индивидуальные и квартирные приборы учета/отопление не показывать текущее показание счетчика на отопление? ТСЖ с 2014 года, когда началась новый отопительный период прекратил показывать текущие показания (показания сдавались вовремя, каждый месяц до 26 числа) аргументировав тем, что они считают показания в ГКал а наши счетчики показывают в Вт. Очень неудобно проверять за ТСЖ правильно ли они посчитали т.к. строка за отопление выросла в ценовом выражении в 2 раза. адрес: ЧР, г. Чебоксары, ул. Гагарина, д. 30 корп.1
(ответа пока нет)
18 октября 2014 года
17.10.2014 Цивильскмежрайгаз разместило объявление о полном отключении подачи газа в период с 28.10.2014 по 31.10.2014 в жилые дома, расположенные по бульвару Парковому (около 8 многоэтажных домов). Как понять действия руководства Цивильскмежрайгаз ведь большинство этих домов находится на индивидуальном отоплении и прекращение подачи газа на четверо суток означает отсутствие отопления в течение этого времени, а сейчас на улице температура ушла уже за минус. В случае если Цивильскмежрайгаз не будет выполнять свои договорные обязательства по подаче газа, я как добросовестный потребитель, своевременно оплачивающий поставки газа, планирую обратиться в суд за защитой своих прав. Прошу Вас принять меры по предотвращению нарушения прав граждан.
(ответа пока нет)
14 марта 2014 года
Здравствуйте! Я живу в г.Козловка по ул.Герцена д.11,кв.44. У меня такая жалоба: течет потолок в квартире-в спальне,в прихожей, на кухне. Не раз обращалась в "УК " Слобода" по поводу ремонта кровли, но безрезультатно.Ссылаются на то,что нет денег и раб.силы на ремонт кровли,а,что же нам делать в таком случае. Как только начинается оттепель,течет крыша и так каждый год,вот уже в течении 10 лет.Ремонт в квартире приходится делать почти каждый год,если найду средства.Сыреет проводка,что может привести к возникновению пожара,а когда говорю им, что сделала ремонт,отвечают не надо было делать ,все равно потечет.Каждый год живем в окружении тазов и ведер У меня к Вам убедительная просьба решить мою проблему Прилагаю несколько фотографий.
(ответа пока нет)
5 сентября 2013 года
Добрый день! Когда возобновиться подача горячей воды в городе Шумерля?
(ответа пока нет)
27 августа 2013 года
Добрый день. Мы живем по адресу пер. Якимовский дом 13. Нам приходится ходить через переулок Якимовский, мимо домов 1- 9 ( частные дома) чтобы добраться до остановки.. Дорогу выложили асфальтом года 3 назад. Правда, один частник провел к себе, вероятно, водопровод, разрушил асфальт, но так и не восстановил. Это, конечно, мелочь, по сравнению с тем, что произошло дальше. Жильцы частного сектора обложили дорогу дамбой и теперь когда идут дожди, вся дорога уходит под воду и мы вынуждены по колено в воде вместе с детьми передвигаться по дороге. В прошлом году ЖКХ с водоканалом клятвенно обещали исправить это и свет провести по улице Декабристов и дорогу подремонтировать, ведь в это время им нужен был проезд через двор 13 дома для машин водоканала. Как и принято у нас, сразу же об этом забыли. Господин Емельянов, вероятно, представитель водоканала, знает эти проблемы. Ответил, что на нас нет денег. А на благоустройство набережной в микрорайоне Волжский - 3 , наверное много денег выделили? Но ведь, если подумать головой, там особых финансовых затрат и не надо, на что Емельянов ответил, что он не собирается вести борьбу с богатыми домовладельцами. А у нас, что, до сих пор нет положения о благоустройстве улиц города и кто что хочет то и творит? Или нужен несчастный случай? Или, если вам еще нужен будет проезд через наш двор, мы его перекроем, а может, быть, перекрыть ул. Якимовскую, чтобы вы на нашу проблему обратили внимание? Но ведь эту проблему должны решать вы.
(ответа пока нет)
21 августа 2013 года
Можно ли отремонтировать крышу, которая поехала (скопировано со странички сайта- Я собственник) Крышу отремонтировать, конечно можно скажут строители, в этом и я не сомневаюсь. Но вот, что делать с крышей законодателей, если она поехала…. Разговоры о том кто должен оплачивать капитальный ремонт жилого фонда идут давно. Не новость, что государство, забыв все свои обязательства, переложило эту обязанность на граждан. Суть не в этом. Вопрос в том – как это сделано. Мне предлагается на выбор два варианта. Первый – это ежемесячно перечислять деньги на специально открытый накопительный счет ТСЖ. Какая прелесть, 20 лет я буду откладывать деньги на ремонт своего дома. Представляете, что я смогу отремонтировать на эти деньги через 20 лет? За то какая радость у банкиров. Как воодушевились, например топ-менеджеры Сбербанка, не сумевшие до сего дня, перешагнуть миллиардный рубеж своих ежегодный бонусов (933,6 миллиона рублей всего- то на 14 человек). Есть и второй вариант перечислять деньги в некий региональный фонд, который по графикам очередности и будет осуществлять ремонты. Тоже интересный вариант. Представляете в регионе будет единый региональный оператор, какими средствами будет располагать этот фонд. А какие возможности откроются у чиновников по его освоению… Именно поэтому я выбираю третий вариант – не платить деньги ни в какие фонды….. А вот ответ на вопрос поставленный в заглавии прост – отремонтировать нельзя, только менять. Срочно менять… Вопрос Минстрою ЧР В нашем городе была проведена операция против населения ….Управляющие компании под эгидой СРО "Содружество" перевели нелегитивным путём все дома на непосредственное управление МКД. Как при непосредственной форме управления многоквартирным домом будет формироваться фонд на капитальный ремонт . Заранее благодарю за ответ
(ответа пока нет)
24 апреля 2013 года
Добрый день! Хотелось бы узнать когда планируют ремонт дороги на перекрестке улиц Айзмана и Спиридонова. В администрации отвечали что в 2013 году, но почему то нет нашего адреса. Почему?
(ответа пока нет)
22 февраля 2013 года
Я - Большова Елена Николаевна являюсь собственником квартиры № 42 в доме № 5 по улице Академика Крылова в г. Чебоксары. Домом управляет Управляющая Компания ООО УК «Центр» (адрес: ул. Академика Крылова, дом № 1, нежилое помещение № 42. Директор – Сафонов В.А.) 2 февраля 2013 г. мы получили квитанцию на оплату услуг ЖКХ за январь 2013 г. По которой у меня появилось много вопросов в связи с очень большим увеличением начислений по ОДН (общедомовым нуждам), связанным с изменением (уменьшением) площадей дома №5: 1. Чем вызвано изменение площади в доме № 5 по ул.Ак.Крылова? В квитанциях за декабрь 2012 года площадь дома 4 540,7 кв.м. В квитанциях за январь 2013 года площадь дома 3 811,3 кв.м. Разница 729,4 кв.м. - с чем связано, прошу дать разъяснение кто отрубил кусок нашего дома?. Видимо директор УК «Центр» решил увеличить таким образом взимание денег на ОДН (общедомовые нужды) уменьшив площадь дома – в результате чего пропорция на каждую квартиру увеличилась – что видно по разнице квитанций за декабрь 2012 и январь 2013 г. Согласно п3. ст 36 ЖК РФ Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме. Также и выбор способа управления согласно статей 161-162 ЖК РФ должен был быть по решению собственников жилья, - а не по «добровольно-принудительно» навязанному решению ЗАО и ООО «Центр». 2. Как рассчитывался ОДН (хвс, канализация, э/энергия) за январь 2013 год? Прошу дать полный расчет УК «Центр» по ОДН, прилагая первичные документы поставщиков (ОАО "Водоканал", ОАО "Чувашская энергосбытовая компания") и потребление услуг хвс,канализции,э/энергии по квартирам, до рассчитывания ОДН, и подтверждающие документы по изменению площади дома. 3. Отопление в МОП ? В квартирах у собственников индивидуальное отопление. Услуга отопление в МОП никогда не соответствовало температурному режиму и не соответствует и на сегодняшний день, прошу при моем присутствии измерить температуру в коридорах и составить акт о не соответствии температурного режима. 4. Прошу предоставить информацию по расчетам фактически оказанных услуг населению по ул.Ак.Крылова дом № 5 за январь 2013 год. (не понятно на каком праве – никакого собрания по выбору управляющей компании не было. 5. Почему домом управляет (без решения собственников жилья) не товарищество собственников жилья или выбранная собственниками жилья либо администрацией города на конкурсе управляющая компания (другая УК), а именно монопольно навязанная УК «Центр»? Так как ни кто нас не уведомлял о проводимом или готовящемся после ввода построенного ЗАО «СК «Центр» дома в эксплуатацию о передаче дома без волеизъявления собственников в управление «карманной» по отношению к ЗАО «СК «Центр» аффилированной (взаимозависимой) ООО УК «Центр» компании – что является принудительным (монопольно) навязыванием «услуг» управляющей компании (УК) что является нарушением жилищного, антимонопольного законодательства и законодательства о защите прав потребителей.
(ответа пока нет)
19 декабря 2012 года
Здравствуйте. Меня интересует нормативы на ОДН, а именно, на холодную воду. Откуда взялся норматив 0,529 м3 на холодную воду. По моим расчетам, приближенным, на каждый квадратный метр убираемой площади в подъездах (лестничный пролет и, а коридоры, кстати, туда не входят) в месяц уходит 0,5 м3 воды. Это же 50 10-литровых ведр. Если же посчитать на каждый день уборки на квадратный метр (22 или 23 дня в месяц), то получится 2 ведра. Неужели уходит столько воды!!! В одной газете прочитал комментарии по поводу этого вопроса. Там был ответ, что в этот норматив входят также различные потери воды. Напрашивается следующий вопрос, почему мы (жильцы) должны оплачивать недобросовестный труд коммунальщиков, их расхлябанность и т.д. Почему это все ложится на наши плечи. И хотел бы узнать формулы расчета этого норматива и знать за что мы платим. И имеем право это знать. Спасибо. Хевешская 1/1
(ответа пока нет)
24 апреля 2012 года
Добрый день! Хотелось бы услышать ответ на вопрос - когда же в нашем самом благоустроенном городе России можно будет после дождя пройти по центральным улицам. После сегодняшнего небольшого дождя по улицам можно перемещаться только на лодке.
(ответа пока нет)
Стр. [«] 1 2 
Закрыть диалоговое окно