Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 3
Получен ответ 1093
  Всего 1096
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [1...] [««] [«] 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 [»] 
24 марта 2013 года
При передаче показаний счетчика во вкладке «Прием показаний» запрашивается номер лицевого счета в формате xxxxx-xxxxxx , то есть первые пять цифр и дополнительный шесть цифр При условии что если лицевой счет из одной группы цифр (пример 0003000904), то в первом поле ставим ноль. Не совсем понятно как ввести мой лицевой счет 0003000904. Так как при условии того что мой лицевой счет состоит из одной группы цифр ставлю 0 в пером поле но во второе поле не входят все цифры моего лицевого счета.
25 марта 2013 года
Вы все правильно поняли как нужно вводить, так и продолжайте вводить в последующем. Количества цифр во втором поле достаточно для идентификации показаний оператором управляющей компании.
19 марта 2013 года
Платят ли управляющие компании за размещение информации на вашем портале? Спасибо.
21 марта 2013 года

Портал ЖКХ ЧР является Государственной информационной системой Чувашской республики и определён Постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 30.09.2011 №405 «Об определении официального сайта в сети Интернет для опубликования информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами на территории Чувашской Республики».

Создание и техническая поддержка Портала финансируются из бюджета Чувашии. Оператором Портала определена государственная жилищная инспекция Чувашской республики.

Внесение на Портал информации, определяемой законодательством России, Чувашии и требованиями органов власти различных уровней, для всех управляющие многоквартирными домами организаций Чувашии БЕСПЛАТНО.

В то же время, некоторые управляющие организации для снижения собственных затрат и повышения качества представления необходимой информации, обращаются к специализированным предприятиям, которые на договорной основе (аутсорсинг) проводят эту  большую работу, освобождая от неё сотрудников УО, взымая при этом минимальную плату за выполнение работ по Порталу (0,3 – 2,0 руб. с лицевого счёта в зависимости от количества абонентов, обслуживаемых управляющими организациями).

Практика выполнения части работ методом передачи на аутсорсинг специализированным предприятиям широко распространена во всём мире и доказала свою эффективность.

Особенно широкое распространение, в том числе и в Чувашии нашла практика передачи на аутсорсинг работ по расчётам за услуги в ЖКХ, поставляемые энергоресурсы, проведение печати и конвертования квитанций, интеграцию данных управляющих организаций и ресурсоснабжающих предприятий на интернет – порталы. За счёт централизации у одного исполнителя ( например, в едином расчётном центре) работ, которые раньше выполнялись многими людьми, не только снижаются расходы, но и повышается качество расчётов, их прозрачность и соответствие действующему законодательству. Кроме того, облегчается контроль за деятельностью сферы ЖКХ, защита персональных данных, появляется возможность организации централизованного расщепления платежей и обеспечения оплат через и нтернет.

18 марта 2013 года
На портале ЖКХ наш дом (пр-т И. Яковлева, д.14) числится под управляющей компанией ООО "Жилкомсервис-1" хотя на самом деле у нас ООО "Жилкомсервис". Вот подтверждение с сайта ООО "Жилкомсервис" ссылка http://jilks.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=70:2011-06-21-11-01-15&catid=18:2011-06-15-19-00-39&Itemid=155
18 марта 2013 года

Уважаемый Алексей Геннадьевич!

Сообщаем Вам, что следующие дома с 01.03.2013 управляются ООО «Жилкомсервис-1»:

  • г Чебоксары, пр-кт 9-й Пятилетки, 2;
  • г Чебоксары, пр-кт И.Я.Яковлева, 10А;
  • г Чебоксары, пр-кт И.Я.Яковлева, 14;
  • г Чебоксары, пр-кт И.Я.Яковлева, 16;
  • г Чебоксары, ул Кукшумская, 11;
  • г Чебоксары, ул Кукшумская, 9;
  • г Чебоксары, ул Хузангая, 32;
  • г Чебоксары, ул Хузангая, 40.

Таким образом, данные на Портале ЖКХ корректные. Информация на сайте ООО «Жилкомсервис» не актуальна.

5 марта 2013 года
24 февраля 2013г мною через ваш сайт были переданы показания индивидуальных счетчиков в УК Камал. Как можно проверить показания, которые я передал на ваш сайт? Вопрос возник с тем,что УК в расчетках за февраль 2013г начислила не по тем данным,которые я передал.
6 марта 2013 года

Переданные вами показания через портал

Месяц*
Год*
Дата снятия показаний*
Показание Э/Э (сутки или день)
Показание Э/Э (ночь)
Показание ГВС (санузел)
Показание ГВС (кухня)
Показание ХВС (санузел)
Показание ХВС (кухня)
Показание отопление

начисления были произведены именно по этим показаниям см. прикрепленный файл
7 февраля 2013 года
Добрый день. В ближайшее время будет запущен в работу единый отраслевой портал вестникжкх.рф, на котором будут ежедневно отображаться свежие новости и вся актуальная информация об отрасли жкх в масштабе всей страны. Новости будут отображаться в виде ссылок на региональные сайты по данной тематике. Предлагаем Вам принять участие в работе данного портала: публиковать новости с вашего сайта. Это поможет увеличить количество посетителей и траффик на Ваш ресурс. Данная услуга является бесплатной. При размещении рекламы на портале Вам будут предоставлены значительные скидки. Для публикации информации необходимо включить в список новостной рассылки почтовый ящик: news@sromouk.ru
11 февраля 2013 года
Здравствуйте! Ваше предложение для рассмотрения и принятия решения об участии направлено оператору Портала ЖКХ Чувашской республики - Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики.
5 февраля 2013 года
Почему в электронном паспорте дома 29 по ул. Шумилова отсутсвуют данные в разделе Избирательный округ №8, интересует информация о депутате и его конт. данные. Заполните форму должным образом!
11 февраля 2013 года

Решением Чебоксарского городского Собрания депутатов от 14.06.2012 №644
полномочия депутата по избирательному округу № 8
Буланкина Вадима Владимировича прекращены досрочно.
 
ИЗБИРАТЕЛЬНЫЙ ОКРУГ № 8 
УЛИЦЫ: Шумилова - дома № 18, 22/18, 28, 29, 30, 31, 35, 37; 324 Стрелковой дивизии - дома № 5, 7, 9, 12, 13, 14, 15, 17, 19; Пролетарская - дома № 1, 3, 3а , 4, 5, 6, 8, 9, 10, 12, 14, 16; Кадыкова - дом № 13; Ленинского Комсомола - дома № 44, 46, 48, 50, 52, 58.

2 февраля 2013 года
А как посмотреть на Портале ЖКХ http://www.jkh.cap перерасчет по статье "ОТОПЛЕНИЕ"? Там только ГВ, ХВ, Электроэнергия. Где же показания общедомового прибора учета отопления? Он у нас в доме по Эгерскому бульвару д. 14 есть?
3 февраля 2013 года

Уважаемый господин Кропинов!

Данные, опубликованные в разделе "Расчёт потребления по ДПУ", выгружаются из расчётной системы ООО "Пик-1" автоматически. Вероятно, у ООО "Пик-1" некорректно настроена выгрузка этих сведений на Портал ЖКХ. Рекомендуем Вам сообщить об этом в вашу управляющую компанию. Обращаем внимание, что за корректность и полноту опубликованной на Портале ЖКХ информации ответственность несут управляющие организации.

28 января 2013 года
Cервис "показания" должен работать без выходных. 25.01.2013г он не работал.
29 января 2013 года

Уважаемый господин Тимофеев!

25.01.2013 приём показаний не работал в связи с техническими проблемами на сервере.

Приносим извинения за неудобство.

11 января 2013 года
Уважаемый администратор ! По какой-то причине "выпали" обращения с 1 декабря по 24 декабря 2012г. В том числе и мое обращение от 14.12.2012г. В ответе была формулировка: "ваши предложения будут учитываться при модернизации Портала ЖКХ Чувашской Республики в ближайшее время." А ближайшее время-это когда ?
11 января 2013 года

Уважаемая Вера Осиповна!

Заказчиком работ по модернизации Портала ЖКХ ЧР является Оператор Портала ЖКХ (Госжилинспекция Чувашии). Поэтому вопросы определения перечня таких работ, а также сроков их выполнения находятся в компетенции Госжилинспекция Чувашии, а не Технической поддержки.

10 января 2013 года
Доброе время суток. Можно ли оплачивать коммунальные услуги через интернет и если да, то каким образом? Спасибо, с уважением Анна Владимировна.
11 января 2013 года

Уважаемая Анна Владимировна!

В настоящее время на Портале ЖКХ такой возможности не реализовано. Если Оператор Портала ЖКХ (Госжилинспекция Чувашии) примет решение о разработке данного функционала в рамках работ, предусмотренных на 2013 год, то он будет разработан.

Стр. [1...] [««] [«] 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 [»] 
Закрыть диалоговое окно