Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 114
В работе 2
Получен ответ 343
  Всего 459
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...46] 
10 марта 2018 года
Добрый день. В 2017 году собственники многоквартирного дома по ул. Энтузиастов д. 16 обратили внимание, что территории с кадастровыми номерами 21:01:010610:135, 21:01:010610:112 и 21:01:010610:119, 21:01:010610:100 в весенний, летний и осенний период времени не убираются. Просьба сообщить, данные территории за кем закреплены (находятся на балансе)? Получив данную информацию, собственники многоквартирного дома по ул. Энтузиастов д. 16 намереваются обратиться в данные организации / собственнику, чтобы те в свою очередь своевременно осуществляли уборку своих территорий. Если данный вопрос находится не в Вашей компетенции, просьба сообщить, куда необходимо обратиться с данным вопросом.
16 марта 2018 года

Уважаемый Виктор Геннадьевич!

МБУ «Управление жилфондом г. Чебоксары» (далее – Учреждение) на Ваше обращение от  10.03.2018г., сообщает следующее.

Установлено, что территория с кадастровыми номерами 21:01:010610:135, 21:01:010610:112 и 21:01:010610:119, 21:01:010610:100 находятся на балансе администрации города Чебоксары.

Уборка на данных участках в весенний, летний и осенний период времени производится подрядной организацией, выигравшей конкурс на проведение данного вида работ через администрацию Московского района г.  Чебоксары. 

27 февраля 2018 года
проспект Мира д. 64 7 этаж кв.101-108 с 17.02.2018г. нет освещения в коридоре, на стремянке осматривал светильник, работал электрик по заявке.Номера заявок - от 10.02.2018 - 597,от 27.02.2018- 648
7 марта 2018 года

6.03.2018 специалистом управляющей организации ООО УК ЖКХ "Инженер" выполнены работы по восстановлению освещения в местах общего пользования на 7 этаже дома № 64 по пр. Мира.

10 февраля 2018 года
В нашем доме более 15 лет не было косметического ремонта в подьезде. Сыпится краска со стен и потолков. Выглядит все это ужасно. Когда будет произведен ремонт. Ук не реагирует
3 апреля 2018 года

Ремонт общедомового имущества дома № 6 по ул. Р. Люксембург г. Чебоксары возможно произвести при наличии положительного решения общего собрания собственников вышеуказанного дома, за счет средств, собираемых по статье «Текущий ремонт» в соответствии со статьей 44 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

В связи с этим, Совету дома рекомендуем представить в адрес управляющей организации ЗАО «Южный» протокол общего собрания собственников помещений дома с утвержденным перечнем работ, выполняемых по текущему ремонту.

 
10 февраля 2018 года
Доброго времени суток! Обращаются к вам жители дома по Магницкого, 10. Можем ли мы сменить нашу Управляющую компанию и какова процедура смены УК?
22 февраля 2018 года

Уважаемая Валентина Викторовна!

 МБУ «Управление жилфондом г. Чебоксары» (далее – Учреждение) на Ваше обращение от  10.02.2018г. по вопросу смены управляющей компании, сообщает следующее.

Согласно ч. 1 ст. 44 Жилищного кодекса РФ органом управления многоквартирным домом является общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме.

В соответствии с ч. 8.2. ст. 162 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.

Также сообщаем, что согласно ч. 2 ст. 45 Жилищного кодекса РФ проводимые помимо годового общего собрания общие собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются внеочередными. Внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из данных собственников.

На основании изложенного, собственники дома могут воспользоваться предоставленным правом инициировать внеочередное общее собрание собственников многоквартирного дома 10 по ул. Магницкого города Чебоксары по отказу от услуг одной и выбору иной управляющей компании. 

 
8 февраля 2018 года
Прошу Вас дать точный ответ когда же наконец у нас в доме Дементьева д 4 корпус 1 подключат грузовой лифт? Первое мое обращение осталось без ответа, прошу в указанный по законам срок ответить на данный вопрос. Спасибо!
3 апреля 2018 года

По сведениям, управляющей организации ООО "УК №1" монтажная организация произвела монтажные и наладочные работы. Также, для ввода лифтов в эксплуатацию необходимо провести полное техническое освидетельствование и декларирование лифтов. Управляющая компания предпринимает все возможные меры для сокращения сроков ввода лифтов в эксплуатацию.

 
8 февраля 2018 года
Добрый день! Прошу Вас разъяснить мне квитанции по оплате за ЖКУ. Почему там 2 графы за содержание жилья.
14 февраля 2018 года

Федеральным законом от 29.06.2015 № 176-ФЗ (ред. от 28.12.2016) «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» внесены изменения и дополнения в Жилищный Кодекс Российской Федерации о включении в состав платы за содержание жилого помещения расходов на оплату холодного, горячего водоснабжения, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые применяются с 1 января 2017 года.

В квитанциях должен быть указан общий размер платы за содержание жилого помещения с указанием отдельными строками размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества, который определяется путем расчета стоимости каждого вида коммунального ресурса, определенного соответственно площади помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме, на 1 кв. м. площади жилых и нежилых помещений в каждом многоквартирном доме.

В вашей квитанции указан общий размер платы за содержание жилого помещения с указанием отдельными строками размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества.

 
6 февраля 2018 года
Второй день трактор не чистет дороги, к домам не возможно подъехать, сегодня даже скорая не могла подъехать к нашему дому,не говоря уже про машины,ходить просто не возможно,примите пожалуйста меры
11 декабря 2018 года

Ваше обращение рассмотрено с выходом на место. В настоящее время силами управляющей компании ООО «Чапаевец» работы по очистке проезжей части от снега выполнены.

 

5 февраля 2018 года
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как правильно рассчитывается гор.водоснабжение теп.энергии. Потому что данная информация нигде в УК не указана в открытом доступе, но сотрудники говорят что стоимость 1 куба гор.воды 134 р. Откуда такая заоблачная стоимость и почему она только по нашему дому?
8 февраля 2018 года

Отношения в сфере горячего водоснабжения, в частности осуществляемого с использованием закрытых систем водоснабжения, регулируются Федеральным законом от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", а отношения в сфере горячего водоснабжения, осуществляемого с использованием открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), - Федеральным законом от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении".

В закрытой системе при формировании тарифа участвует 2 компонента: компонент на холодную воду(вода, использованная на подогрев) и компонент на тепловую энергию (объем тепловой энергии, затраченная при приготовлении ГВС), и устанавливается окончательная цена за горячую воду за куб.м. В открытой системе - устанавливается тарифы на компонент на теплоноситель (химочищенная вода) и компонент на тепловую энергию.

 
4 февраля 2018 года
Добрый день! Несколько раз писала обращение в портал ЖКХ. И как говорится "воз и ныне там" Не понимаю, куда писать чтобы меня услышали? В Москву? В прокуратуру? Получила квитанцию на оплату ЖКУ. 5138.69 рублей! За отопление 2302.33 руб! За что? За то что у нас температура в квартире выше 19 градусов не поднимается? За то что всю зиму в квартире ходим в меховых тапочках? За то, что в угловой комнате стена мокрая и плесень? Ремонт сделан год назад! А за электроэнергию 1144.48 руб., это потому что всю зиму в спальнях на ночь включаютя обогреватели! А без обогревателей спать невозможно! Ребенок болеет всю зиму, лежал в больнице с подозрением на пневмонию! И еще! Если кто то курит на нижних этажах, у нас пахнет сигаретным дымом и в ванной комнате, и в туалете. Примите меры! Или я действительно напишу в Москву и в пркуратуру. Спасибо!
13 декабря 2018 года

По заявке управляющей организации УК ООО «Озон» специалистами специализированной организации проведены работы по прочистке каналов системы вентиляции д. № 5 по ул. Энтузиастов г. Чебоксары.

В настоящее время по информации управляющей организации система вентиляции указанного дома функционирует в штатном режиме.
1 февраля 2018 года
Прошу Вас разместить на сайте информацию во вложенном файле
2 февраля 2018 года
Отсутствует вложенный файл.
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...46] 
Закрыть диалоговое окно