Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 114
В работе 2
Получен ответ 343
  Всего 459
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...46] 
5 марта 2020 года
в 2018 году в нашем доме прошел капитальный ремонт систем холодного и горячего водоснабжения и канализации, узел горячего водоснабжения не включили. В 2020 году назначен капитальный ремонт системы теплоснабжения - узел горячего водоснабжения ОПЯТЬ НЕ ВКЛЮЧИЛИ. Просим помочь нам с включением в капитальный ремонт узла горячего водоснабжения на 2020 год.
(ответа пока нет)
13 февраля 2020 года
Здравствуйте! Просим помочь разодраться в ситуации сложившиеся по адресу Чебоксары пр-т.9-ой Пятилетки, д.18, корп.2 офисные помещение 1 подъезд . Сейчас уже 2 месяц зимы В нашем подъезде нормально не работает отопление батареей ели теплые, в помещения температура стоит +18-19 градусов, платежи за отопления нами собственниками нежилых помещении оплачивается вовремя. УПРАВЛЯЮШИЯ ООО "УК "Олимп" БЕЗДЕЙСТВУЕТ. Прикладывая фото температуры помещения. СПРАВКА! Документ, регулирующий оптимальные условия на рабочем месте, называется СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений». Он обеспечивает регламент охраны труда для сотрудников офисов (в тексте закона они отнесены по категории трудовых затрат к категории А) и трудящихся на производстве. Эти правила и нормы приняты в рамках Федерального закона № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 года. Сезонные требования к температуре в офисе В холодные и теплые сезоны обеспечение оптимальной температуры достигается по-разному. Соответственно, и требования к микроклимату будут отличаться, равно как и мероприятия, предусмотренные СанПиНом в случае невозможности обеспечения температурного режима или его серьезных нарушений. В слишком холодном помещении никакая работа не спорится, особенно офисная, когда тело не может согреть себя движением. Если для некоторых категорий производственных рабочих допустимо понижение температуры окружающей среды до 15°С, да и то кратковременное, это недопустимо. В холодный период года внутри помещений должно быть соблюдено комфортное значение температуры – 22-24°С. Просим помочь разобраться.
(ответа пока нет)
9 февраля 2020 года
Добрый вечер! На каком основании член правления ТСЖ "АЛМАЗ" и ее муж, выключают свет между 1 и 2 этажом - в ТЕМНОЕ ВРЕМЯ СУТОК (очередной раз - 31.01.2020г. около 19:00) в моем присутствии со словами: "Здесь НЕ ДОЛЖЕН гореть свет!!!". Может я что-то не допонимаю, но в соответствии с установленным законодательством РФ, в подъездах МКД в темное время суток должным образом должно осуществляться освещение и не только в целях удобства, но и в целях безопасности. В нашем доме со 2-го этажа можно спуститься только по лестнице. Цель такой настойчивой и не здоровой экономии не понятна. ВОПРОС: ------- На сколько ЗАКОННЫ эти действия? Как эти лица утверждают - "Когда вам надо тогда и включите". Но надо понимать, что в темноте надо еще дойти до выключателя...Лампы накаливания по всей лестнице горят в полнакала, что не соответствует установленным требованиям освещенности. Председатель ТСЖ на неоднократные обращения - никаких мер не принимает.
(ответа пока нет)
26 января 2020 года
07 сентября 2019 года обратились с просьбой убрать плесень и чуть-чуть подкрасить (сделать легкий косметический ремонт) по улице Пирогова 30, подъезд 2. На что получили удовлетворяющий нас ответ, что работы по ремонту потолка во 2 подъезде будут выполнены в 4 квартале 2019 года (не позднее 25.12.2019). На сегодняшний день ничего не сделано, отправляю фотографии от 26 января 2020 года. Просьба, принять меры!
(ответа пока нет)
25 декабря 2019 года
В ходе устного обращения на технический участок ООО "УК "Богданка" об устранении неисправности внутриквартирной электрической проводки управляющая компания ответила отказом. По факту неисправности электрической проводки поясняю следующее.. Живу на последнем 10 этаже мкд №18 по ул. Короленко-подъезд №8,, где отсутствует чердачное помещение. В плитах перекрытия мкд нашего подъезда проложена электрическая проводка. В настоящее время в следствии систематического протекания кровли и отсутствия утепления образуется конденсат и держится сырость в плитах перекрытия, что в свою очередь приводит к короткому замыканию и выхода из строя электрической сети и электроприборов. На основании вышеизложенного, прошу устранить все неполадки: устранить течь кровли, утеплить кровлю,
(ответа пока нет)
5 декабря 2019 года
Здравствуйте. Мы проживаем в неприватизированной квартире по адресу г. Чебоксары, пр. М.Горького, дом 39 квартира 56. Еще 2-3 года назад нами было подана письменная заявка на установку приборов учета потребления горячего и холодного водоснабжения. Хотелось бы узнать когда все-таки она будет исполнена. Спасибо. С уважением Березкина е.а.
(ответа пока нет)
14 ноября 2019 года
По адресу: г. Чебоксары, ул. Петрова, д. 7, кв. 24, к.1 Петрова Римма Кирилловна умерла лет 10 тому назад - жилье муниципальное. Хотим узнать на каком основании там проживает внук , да к тому же набрал долг 135210.99 рублей, куда смотрит МБУ "Управление жилфондом" г. Чебоксары? Почему везде бардак? Просим выселить внука и опечатать жилье.
20 ноября 2019 года

По информации управляющей организации ООО «Теплый дом» наниматели указанной квартиры проживают на основании ордера, имеется задолженность нанимателей вышеуказанной комнаты по внесению платы за указанное жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В связи с вышеизложенным, направлено предупреждение в адрес нанимателей вышеуказанного жилого помещения об устранении выявленных нарушений в 30-дневный срок.

Данный вопрос находится на контроле МБУ «Управление жилфондом г. Чебоксары».

1 октября 2019 года
Добрый день! Прошу рассмотреть обращение-жалобу на ТСН Рождественское по адресу ул. Н. Рождественского д. 8, отопление дали 23.09.2019 вечером, и на сегодняшний день 01.10.2019 отопление в квартирах через день.Сегодня ночью с 30.09 на 01.10.2019 при температуре 6-8 градусов на улице, отопления не было ночью вообще.Пришли домой вечером в 17ч, трубы были еле теплые, а к 12 ч ночи были просто ледяные.Звонили к сантехникам (напрямую посылают, либо скидывают звонки, или ссылаются на друг друга, вообщем конца края не найдешь), в аварийной никто ничем помочь не смог, так и ждали утра.Дома имеются маленькие дети, и приходится дышать холодным воздухом. Просьба разобраться в данной ситуации, отправить специалистов с проверкой, почему подача отопления у нас так скачет. Заранее благодарю!
15 ноября 2019 года

       МБУ "Управление жилфондом г. Чебоксары", рассмотрев Ваше обращение по вопросу подачи отопления в доме №8 по ул. Н. Рождественского г. Чебоксары, сообщает следующее.

        По сведениям, представленным ТСЖ "Рождественское" после проведения пусконаладочных работ в вышеуказанном доме система теплоснабжения функционирует надлежащим образом.

        Данная информация подтверждена Вами при телефонном разговоре со специалистом МБУ "Управление жилфондом г. Чебоксары".

19 сентября 2019 года
Во дворах и подъездах по адресу пр. М. Горького, д. 26 бегают крысы.Кроме этого, подвалы и цокольные этажи дома стали рассадниками тараканов и муравьев.Насекомые появились в квартирах дома. Не однократно обращались в УК У+. Меры по борьбе с крысами и тараканами до сих пор не приняты. Необходимо провести эффективную обработку по уничтожению крыс, тараканов, муравьев.
2 октября 2019 года
Уважаемая Лариса Петровна!

Управляющими организациями мероприятия по дератизации и дезинсекции подвалов и мест общего пользования проводятся в соответствии с требованиями Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290.

Так же сообщаем, что по заявке ООО «У+» специализированной организацией ООО «ЖКХ-Гарант» 19.08.2019г. проведены работы по дезинсекции и дератизации технического подвала, мест общего пользования в доме №26 по пр. М. Горького г. Чебоксары.

7 сентября 2019 года
Жители многоквартирного дома по улице Пирогова 30 ( относятся к компании Мирный 1) По причине того, что много лет протекала крыша, в подъезде 2 на потолке образовалась плесень, которая вредна для здоровья. Хотелось бы, чтобы жильцам было приятно в подъезд заходить. Мы со своей стороны стараемся: во-первых, вносим взносы в республиканский фонд капитального ремонта, во вторых, комнатные растения почти на всех этажах стоят. Протечку с крыши устранили, плесень осталась. Просьба огромная, убрать плесень и чуть-чуть подкрасить (легкий косметический ремонт) до 20 сентября, пожалуйста
16 сентября 2019 года
       По сведениям, предоставленным управляющей компанией ООО "Мирный-1", работы по ремонту потолка во 2 подъезде дома № 30 по ул. Пирогова г. Чебоксары будут выполнены в 4 квартале 2019 года (не позднее 25.12.2019).
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...46] 
Закрыть диалоговое окно