Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 435
В работе 0
Получен ответ 139
  Всего 574
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...58] 
19 марта 2015 года
С октября месяца 2014 года нашим домом управляет МУП "Чистый город". На наше обращение на талые воды которые затекают в подвал ни каких мер не принято. Уборка талого снега с дороги на нашей территории не производится, машины постоянно застревают. Мусор ТБО не вывозится в течении трех суток. Прошу принять меры.
(ответа пока нет)
18 марта 2015 года
Депутату Черкесову Л.И. Ельмова Ивана Васильевича elmov1711@yandex.ru ЖАЛОБА (ПОВТОРНО ОТ 10 МАРТА 2015Г. В СВЯЗИ НЕПОЛНОЙ ПРОВЕРКОЙ 17 МАРТА 2015Г.) В 2009 году в доме №5 по ул. А.Никитина г. Чебоксары 1978 года постройки был произведен «КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ КРОВЛИ» после чего во всех подъездах около ливневой канализации и труб мусоропроводов начала протекать вода. В следствии были подтоплены несколько квартир на 5 этаже, нанесен ущерб общему имуществу (осыпание краски и штукатурки со стен, пожелтение и разводы краски на потолке в подъездах), хотя до ремонта кровля не протекала. УК «ЮЖНЫЙ» отрицает свое участие в выполнении данных работ так и в приемке хотя по договору на управлению МКД обязан был принять кровлю согласно «Правил и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» утвержденным Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 г. ЗАО «ЮЖНЫЙ» утверждает, что заказчиком ко капитальному ремонту кровли выступило МБУ "Управление жилфондом г.Чебоксары" и вся ответственность лежит на нем. После проведения данного ремонта ЗАО «ЮЖНЫЙ» каждый год проводит «ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ» кровли, но результат тот же. Возникает вопрос: Кто принял решение на смену нормальной кровли? Кто принял работу ненадлежащего качества? Кому выгоден такой «КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ»? Ремонт ради будущего ремонта? Фондом капитального ремонта Республики руководит Епифанова О.И.будучи руководителем МБУ «Управление жилфондом г. Чебоксары» в свою очередь подписавшая Акт выполненных работ с приписками по замене теплообменника в декабре 2013г. д.5 по ул. А.Никитина г.Чебоксары, совместно директором ЗАО «Южный» Шивкиным В.Н. (Работы по демонтажу были завершены в феврале 2014г.) Стоит ли доверять Епифановой О.И. и Шивкину В.Н.? 28.11.2014г. директором ЗАО «Южный» Шивкиным В.Н. были приняты работы по текущему ремонту: 1. кровли 300кв.м на сумму 66 350,63р. т.е не соответствует требованиям п. 4.6.3.3. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), гидроизоляция слоев к основанию и оклейка их между собой не прочная, имеются места отслоением рулонных материалов (8 подъезд, середина и край с южной стороны, 1 подъезд, южная сторона), поверхность кровли имеет вмятины до 10мм, над 8 (около вентиляционного канала) и 1 подъездами (на раст. 1м от ливневки), отход от основания и дыра с отслоением шва у входа ливневку над 3 подъездом, отслоение примыкания кровли лоджий 4,6,7 подъездами, протекание воды по трубе мусоропровода в 4 подъезде. 2. работы по утеплению труб отопления путем покраски белой краской (реконструкция) 209,5м на сумму 22584,79р. от 28.11. 2014г., данная теплоизоляции не дает должного эффекта ,т.к. полы 1 этажа нагреваются также как и до выполнения работ. 3. труб канализации 65м на сумму 38 855,86 р. 78м на сумму 41 573,36р., по замене труб ХВС 41м на сумму 34 228,08р.(под 4-6 подъездами не проведена разборка труб, с перемещением их к входным дверям, для дальнейшей утилизации; не установлен уклон труб согласно СНиП под 7 подъездом; не закреплен участок трубы д.110мм под 7 подъездом; не установлены полиэтиленовые двухраструбные тройники на вводе труб под землю). 15 марта 7.16 часть труб (черного металла) 47м украдены в следствии долгостроя, прямая вина и ненадлежащее исполнение своих обязательств (работы были начаты в феврале 2014г. на купленные мною трубы после неоднократных обращений устранить неисправность с сентября 2012г. т.е более 1 года). ЗАО «ЮЖНЫМ» не исполнены предписания ГЖИ: с июля 2014г. по установке сеток на окна подвального помещения (некачественная установка рам, не соответствие размера ячеек 25х25 в место 5х5). с июля 2014г. не промыты за последние 3 года клапана мусоросборников, с октября 2012г. с июля 2014г не убраны продукты канализации вылившиеся в подвал 3-5 подъездов жилого дома с аварийных труб канализации и не посыпаны песком.( обращение от 22 июня 2014 года ГЖИ на Портале ЖКХ, от 18 мая 2013 года ЗАО "ЮЖНЫЙ" на Портале ЖКХ, Получен не исполненный до сегодняшнего дня ответ: ЗАО "Южный" сообщает: 1. ... ; 3. аварийный участок канализационной трубы будет заменен при согласовании с жильцами дома; 4. все участки в подвале, куда попали канализационные сливы, будут засыпаны песком; 5. ... ." (17 марта инспектор ГЖИ не проверял подвал, кроме помещения теплоузла Подтверждено записью с камер видеонаблюдения) В шахта старого водомерного узла заилена на глубину 25-35см и замусорена. (17 марта инспектор ГЖИ не проверял подвал, кроме помещения теплоузла Подтверждено записью с камер видеонаблюдения) полы мусоросборников разрушены в 3,4 подъездах, стены мусоросборников имеют прямое сообщение с подвалом во всех 8 подъездах (грызуны свободно перемещаются с подвала в мусоросборник, мусор попадает в подвал c 2011г.). 17 марта инспектор ГЖИ не проверял мусоросборники дома в связи отсутствием специалиста ЗАО "ЮЖНЫЙ", который работает не более часа в день.(подтверждено записями с камер видеонаблюдения). В доме неизвестными лицами установлен ПУ тепловой энергии, но не принят в эксплуатацию (установлен и подключен 20.11.2014г. т.е более 3 месяцев назад). На основании вышеизложенного прошу организовать совместную проверку соответствия выполненных работ по текущему ремонту и содержанию жилья (17 марта инспектор ГЖИ не проверял подвал, не проводил замеры длин труб ХГВС и канализации, кроме замера температуры в помещении теплоузла, Подтверждено записью с камер видеонаблюдения) выполнению предписаний ГЖИ за 2014 год с составлением Акта и предоставлением одного экземпляра мне, как заявителю. Выдать предписание на устранение выявленных недостатков и приемке ОДПУ тепловой энергии (оформив как находку) установленные Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170) сроки. Привлечь к административной ответственности юридическое лицо ЗАО «ЮЖНЫЙ» с использованием в качестве доказательства ненадлежащем исполнении обязательств по содержанию жилья мои обращения в адрес ЗАО «Южный», ГЖИ (просроченными ответами, отписками с несоблюдением сроков выполнения работ), фотографий с Портала ЖКХ (Портал ЖКХ\ Обращения граждан \ Ельмов \ Поиск) и Акта совместной проверки. Ответ выложить на Портал ЖКХ под моим обращением. Приложение: 1. текст обращения 2. фото не разобранных труб канализации под 4 подъездом кв.37; 3. Фото участка с фекалиями под 4 подъездом. С уважением, Иван Ельмов
(ответа пока нет)
18 марта 2015 года
Главному государственному жилищному инспектору Ельмова Ивана Васильевича elmov1711@yandex.ru ЖАЛОБА (ПОВТОРНО ОТ 10 МАРТА 2015Г. В СВЯЗИ НЕПОЛНОЙ ПРОВЕРКОЙ 17 МАРТА 2015Г.) В 2009 году в доме №5 по ул. А.Никитина г. Чебоксары 1978 года постройки был произведен «КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ КРОВЛИ» после чего во всех подъездах около ливневой канализации и труб мусоропроводов начала протекать вода. В следствии были подтоплены несколько квартир на 5 этаже, нанесен ущерб общему имуществу (осыпание краски и штукатурки со стен, пожелтение и разводы краски на потолке в подъездах), хотя до ремонта кровля не протекала. УК «ЮЖНЫЙ» отрицает свое участие в выполнении данных работ так и в приемке хотя по договору на управлению МКД обязан был принять кровлю согласно «Правил и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» утвержденным Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 г. ЗАО «ЮЖНЫЙ» утверждает, что заказчиком ко капитальному ремонту кровли выступило МБУ "Управление жилфондом г.Чебоксары" и вся ответственность лежит на нем. После проведения данного ремонта ЗАО «ЮЖНЫЙ» каждый год проводит «ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ» кровли, но результат тот же. Возникает вопрос: Кто принял решение на смену нормальной кровли? Кто принял работу ненадлежащего качества? Кому выгоден такой «КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ»? Ремонт ради будущего ремонта? Фондом капитального ремонта Республики руководит Епифанова О.И.будучи руководителем МБУ «Управление жилфондом г. Чебоксары» в свою очередь подписавшая Акт выполненных работ с приписками по замене теплообменника в декабре 2013г. д.5 по ул. А.Никитина г.Чебоксары, совместно директором ЗАО «Южный» Шивкиным В.Н. (Работы по демонтажу были завершены в феврале 2014г.) Стоит ли доверять Епифановой О.И. и Шивкину В.Н.? 28.11.2014г. директором ЗАО «Южный» Шивкиным В.Н. были приняты работы по текущему ремонту: 1. кровли 300кв.м на сумму 66 350,63р. т.е не соответствует требованиям п. 4.6.3.3. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), гидроизоляция слоев к основанию и оклейка их между собой не прочная, имеются места отслоением рулонных материалов (8 подъезд, середина и край с южной стороны, 1 подъезд, южная сторона), поверхность кровли имеет вмятины до 10мм, над 8 (около вентиляционного канала) и 1 подъездами (на раст. 1м от ливневки), отход от основания и дыра с отслоением шва у входа ливневку над 3 подъездом, отслоение примыкания кровли лоджий 4,6,7 подъездами, протекание воды по трубе мусоропровода в 4 подъезде. 2. работы по утеплению труб отопления путем покраски белой краской (реконструкция) 209,5м на сумму 22584,79р. от 28.11. 2014г., данная теплоизоляции не дает должного эффекта ,т.к. полы 1 этажа нагреваются также как и до выполнения работ. 3. труб канализации 65м на сумму 38 855,86 р. 78м на сумму 41 573,36р., по замене труб ХВС 41м на сумму 34 228,08р.(под 4-6 подъездами не проведена разборка труб, с перемещением их к входным дверям, для дальнейшей утилизации; не установлен уклон труб согласно СНиП под 7 подъездом; не закреплен участок трубы д.110мм под 7 подъездом; не установлены полиэтиленовые двухраструбные тройники на вводе труб под землю). 15 марта 7.16 часть труб (черного металла) 47м украдены в следствии долгостроя, прямая вина и ненадлежащее исполнение своих обязательств (работы были начаты в феврале 2014г. на купленные мною трубы после неоднократных обращений устранить неисправность с сентября 2012г. т.е более 1 года). ЗАО «ЮЖНЫМ» не исполнены предписания ГЖИ: с июля 2014г. по установке сеток на окна подвального помещения (некачественная установка рам, не соответствие размера ячеек 25х25 в место 5х5). с июля 2014г. не промыты за последние 3 года клапана мусоросборников, с октября 2012г. с июля 2014г не убраны продукты канализации вылившиеся в подвал 3-5 подъездов жилого дома с аварийных труб канализации и не посыпаны песком.( обращение от 22 июня 2014 года ГЖИ на Портале ЖКХ, от 18 мая 2013 года ЗАО "ЮЖНЫЙ" на Портале ЖКХ, Получен не исполненный до сегодняшнего дня ответ: ЗАО "Южный" сообщает: 1. ... ; 3. аварийный участок канализационной трубы будет заменен при согласовании с жильцами дома; 4. все участки в подвале, куда попали канализационные сливы, будут засыпаны песком; 5. ... ." (17 марта инспектор ГЖИ не проверял подвал, кроме помещения теплоузла Подтверждено записью с камер видеонаблюдения) В шахта старого водомерного узла заилена на глубину 25-35см и замусорена. (17 марта инспектор ГЖИ не проверял подвал, кроме помещения теплоузла Подтверждено записью с камер видеонаблюдения) полы мусоросборников разрушены в 3,4 подъездах, стены мусоросборников имеют прямое сообщение с подвалом во всех 8 подъездах (грызуны свободно перемещаются с подвала в мусоросборник, мусор попадает в подвал c 2011г.). 17 марта инспектор ГЖИ не проверял мусоросборники дома в связи отсутствием специалиста ЗАО "ЮЖНЫЙ", который работает не более часа в день.(подтверждено записями с камер видеонаблюдения). В доме неизвестными лицами установлен ПУ тепловой энергии, но не принят в эксплуатацию (установлен и подключен 20.11.2014г. т.е более 3 месяцев назад). На основании вышеизложенного прошу организовать совместную проверку соответствия выполненных работ по текущему ремонту и содержанию жилья (17 марта инспектор ГЖИ не проверял подвал, не проводил замеры длин труб ХГВС и канализации, кроме замера температуры в помещении теплоузла, Подтверждено записью с камер видеонаблюдения) выполнению предписаний ГЖИ за 2014 год с составлением Акта и предоставлением одного экземпляра мне, как заявителю. Выдать предписание на устранение выявленных недостатков и приемке ОДПУ тепловой энергии (оформив как находку) установленные Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170) сроки. Привлечь к административной ответственности юридическое лицо ЗАО «ЮЖНЫЙ» с использованием в качестве доказательства ненадлежащем исполнении обязательств по содержанию жилья мои обращения в адрес ЗАО «Южный», ГЖИ (просроченными ответами, отписками с несоблюдением сроков выполнения работ), фотографий с Портала ЖКХ (Портал ЖКХ\ Обращения граждан \ Ельмов \ Поиск) и Акта совместной проверки. Ответ выложить на Портал ЖКХ под моим обращением. Приложение: 1. текст обращения 2. фото не разобранных труб канализации под 4 подъездом кв.37; 3. Фото участка с фекалиями под 4 подъездом. С уважением, Иван Ельмов
(ответа пока нет)
18 марта 2015 года
Здравствуйте! В нашем доме в квартирах установлены индивидуальные счетчики отопления. Отопление центральное. Имеется общедомовой счетчик тепла: 1. Каким образом должна расчитываться оплата за отопление в таком доме? 2. Можно ли заключить договор на теплоснабжение с генерирующей организацией без посредников, если да то с какой именно ? Вопросы возникли в связи с тем, что оплачивать за отопление в квартире становиться выгоднее без счетчика отопления, что противоречит здравому смыслу ! Просим Вас разобраться и провести должным образом контроль в данной "непонятной" ситуации.
(ответа пока нет)
18 марта 2015 года
Здравствуйте! В нашем доме в квартирах установлены индивидуальные счетчики отопления. Отопление центральное. Имеется общедомовой счетчик тепла. 1. Каким образом должна расчитываться оплата за отопление в таком доме? 2. Можно ли заключить договор на теплоснабжение с генерирующей организацией без посредников, если да то с какой именно ?
(ответа пока нет)
17 марта 2015 года
Ввиду того, что на всех межлестничных пролетах в 3-м подъезде в доме №8 по пр. М.Горького жильцами установлены железные двери с целью создания кладовых помещений, и там же, насколько я помню, ранее УК устанавливала потолочные обогревательные приборы - прошу разъяснить законность данных действий жильцов моего подъезда. Считаю, что данные действия жильцов и бездействие должностных лиц является опасным в плане пожарной безопасности. Прошу принять меры.
(ответа пока нет)
17 марта 2015 года
Я, Адрифанова Эльза Валерьевна , неоднократно обращалась в МУП «Чистый город» с обращением, провести комиссионный осмотр кровли по адресу пер. Б. Хмельницкого д. 7 кв. 28, так как крыша протекает, заявка проигнорирована и не выполнена. Прошу принять меры.
(ответа пока нет)
17 марта 2015 года
Прошу провести проверку и принять меры по факту нарушения ремонта кровли по адресу г.Новочебоксарск, ул. Набережная д.17. Наш дом участвовал в программе "50 на 50" по капитальному ремонту кровли. Ремонт начали производить в октябре месяце и закончили в двадцатых числах декабря. Осень была дождливая, поэтому надлежащего качества можно было не ждать, но это бы еще ничего! Ремонт закончен, акты о приемке подписаны, но крыша попрежнему течет, в тех же самых местах. Я не раз обращался в управляющую компанию ООО СК-2, но результатов нет. В очередной раз я зашел в ООО СК-2 и взял справку и копию акта "о приемке выполненных работ" и был удивлен тому, что большинство работ, которые указаны в акте не были проведены вообще. В пункте 2, 3 и 4 в акте о приемке, стяжка цементно-песчаной смесью на 377 м2 (общая площадь крыши 735 м2), которую они включили на сумму 93.000 рублей. В пунке 10 акта о приемке указана сумма зонтов смонтированных над канализационными стояками диаметром 110 мм по смете за 50.000 рублей в количестве 14 шт., т.е. 3500 за шт., когда цена в магазине 500 рублей за шт. Также мной сделаны фотографии крыши, в момент проведения работ. В управляющей компании ООО СК-2 на мои вопросы мне ответили, тем, что стяжку делать не было смысла из-за дождей, так как она бы "не затвердела". Можно провести экспертизу с частичным вскрытием кровли крыши дома в разных местах. Кровля выполнена с нарушением строительных норм и правил (не проплавлены швы мягкой кровли, парапетные свесы смонтированы не по правилам). ООО СК-2 является генподрядчиком, а ООО "Стройопт" под руководством Никифорова В.Н. субподрядчиком, так разыгрывался ли вообще тендер по ремонту кровли? Я обращался с письмом к господину графскому Н.В, директору ООО СК-2, чтобы он ответил и принял меры, так как не хотелось сразу обращаться к вам, на что он попросил дат ьему неделю, но ответа так и не было. Прошу Вас разобраться в этом деле и принять меры.
(ответа пока нет)
16 марта 2015 года
Здравствуйте! Обращаюсь к вам с жалобой на МП "УК ЖКХ" МО "г. Канаш" Находящийся по адресу город Канаш ул. 30 лет Победы д.9 Телефон: (83533) 2-24-80 За февраль месяц пришла квитанция за отопление в сумме 3 238.05, в прошлом месяце за январь месяц 1 369.27.Сумма выросла огромная. Жители дома обратились с жалобой и сумму за отопление данная организация снизила на одну тысячу рублей. Как так может быть? Какую сумму хочу, такую и пишу? Разберитесь пожалуйста. Этот дом является "домом ветеранов", разве можно так издеваться? Заранее огромное спасибо
(ответа пока нет)
13 марта 2015 года
Здравствуйте! Не предоставляют договора на управление со всеми собственниками нашего дома при переходе в МП "Чистый город" не был представлен протокол собрания.
(ответа пока нет)
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...58] 
Закрыть диалоговое окно