Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 435
В работе 0
Получен ответ 139
  Всего 574
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...58] 
12 марта 2015 года
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у меня в собственности гостинка в общежитии (в Чебоксарах), но я там не прописана и не проживаю, т.к. прописана и проживаю в другом городе. Счетчиков на воду и э/энергию нет. Должа ли я платить за непотребленные коммунальные услуги (воду, э/энергию)? Обращалась в свою компанию, они отвечают, что согласно ст.155, части 11 ЖК РФ, начисление идет на количество собственников, независимо от проживания. Получается я плачу за не потребленные коммунальные услуги (воду, э/энергию) как собственник и по месту прописки, проживания, т.е. у меня идет двойная оплата. Должна ли я платить как собственник, за непотребленные коммунальные услуги (воду, э/энергию)? Какие документы необходимо предоставить в ЖКХ?
(ответа пока нет)
10 марта 2015 года
ЖАЛОБА В 2009 году в доме №5 по ул. А.Никитина г. Чебоксары 1978 года постройки был произведен «КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ КРОВЛИ» после чего во всех подъездах около ливневой канализации и труб мусоропроводов начала протекать вода. В следствии были подтоплены несколько квартир на 5 этаже, нанесен ущерб общему имуществу (осыпание краски и штукатурки со стен, пожелтение и разводы краски на потолке в подъездах), хотя до ремонта кровля не протекала. УК «ЮЖНЫЙ» отрицает свое участие в выполнении данных работ так и в приемке хотя по договору на управлению МКД обязан был принять кровлю согласно «Правил и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» утвержденным Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 г. ЗАО «ЮЖНЫЙ» утверждает, что заказчиком ко капитальному ремонту кровли выступило МБУ "Управление жилфондом г.Чебоксары" и вся ответственность лежит на нем. После проведения данного ремонта ЗАО «ЮЖНЫЙ» каждый год проводит «ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ» кровли, но результат тот же. Возникает вопрос: Кто принял решение на смену нормальной кровли? Кто принял работу ненадлежащего качества? Кому выгоден такой «КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ»? Фондом капитального ремонта Республики руководит Епифанова О.И.будучи руководителем МБУ «Управление жилфондом г. Чебоксары» в свою очередь подписавшая Акт выполненных работ с приписками по замене теплообменника в декабре 2013г. д.5 по ул. А.Никитина г.Чебоксары, совместно директором ЗАО «Южный» Шивкиным В.Н. (Работы по демонтажу были завершены в феврале 2014г.) 28.11.2014г. директором ЗАО «Южный» Шивкиным В.Н. была приняты работы по текущему ремонту: 1. кровли 300кв.м на сумму 66 350,63р. т.е не соответствует требованиям п. 4.6.3.3. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), гидроизоляция слоев к основанию и оклейка их между собой не прочная, имеются места отслоением рулонных материалов (8 подъезд, середина и край с южной стороны, 1 подъезд, южная сторона), поверхность кровли имеет вмятины до 100мм, над 8 (около вентиляционного канала) и 1 подъездами (на раст.. 1м от ливневки), отслоение примыкания кровли лоджий 4,6,7 подъездами, протекание воды по трубе мусоропровода в 4 подъезде. 2. работы по утеплению труб отопления путем покраски белой краской (реконструкция) 209,5м на сумму 22584,79р. от 28.11. 2014г., данная теплоизоляции не дает должного эффекта ,т.к. полы 1 этажа нагреваются также как и до выполнения работ. 3. труб канализации 65м на сумму 38 855,86 р. 78м на сумму 41 573,36р., 4. по замене труб ХВС 41м на сумму 34 228,08р. от 28.11. 2014г., ЗАО «ЮЖНЫМ» не исполнены предписания ГЖИ с июля 2014г. по установке сеток на окна подвального помещения (некачественная установка рам, не соответствие размера ячеек 25х25 в место 5х5), клапана мусоросборников не промыты ни разу за последние 3 года, полы мусоросборников разрушены в 3,4 подъездах, стены мусоросборников имеют прямое сообщение с подвалом во всех 8 подъездах (грызуны свободно перемещаются с подвала в мусоросборник, мусор попадает в подвал). гидроизоляция слоев к основанию и оклейка их между собой не прочная, имеются места отслоением рулонных материалов (8 подъезд, середина и край с южной стороны, 1 подъезд, южная сторона), поверхность кровли имеет вмятины до 100мм, над 8 (около вентиляционного канала) и 1 подъездами (на раст.. 1м от ливневки), отслоение примыкания кровли лоджий 4,6,7 подъездами, протекание воды по трубе мусоропровода в 4 подъезде. 2. работы по утеплению труб отопления путем покраски белой краской (реконструкция) 209,5м на сумму 22584,79р. от 28.11. 2014г., данная теплоизоляции не дает должного эффекта ,т.к. полы 1 этажа нагреваются также как и до выполнения работ. 3. труб канализации 65м на сумму 38 855,86 р. 78м на сумму 41 573,36р., 4. по замене труб ХВС 41м на сумму 34 228,08р. от 28.11. 2014г., ЗАО «ЮЖНЫМ» не исполнены предписания ГЖИ с июля 2014г. по установке сеток на окна подвального помещения (некачественная установка рам, не соответствие размера ячеек 25х25 в место 5х5), клапана мусоросборников не промыты ни разу за последние 3 года, полы мусоросборников разрушены в 3,4 подъездах, стены мусоросборников имеют прямое сообщение с подвалом во всех 8 подъездах (грызуны свободно перемещаются с подвала в мусоросборник, мусор попадает в подвал). В доме неизвестными лицами установлен ПУ тепловой энергии, но не принят в эксплуатацию (установлен и подключен 20.11.2014г. т.е более 3 месяцев назад ) На основании вышеизложенного прошу организовать совместную проверку соответствия выполненных работ по текущему ремонту и содержанию жилья выполнению предписаний ГЖИ за 2014 год с составлением Акта и предоставлением одного экземпляра мне, как заявителю. Выдать предписание на устранение выявленных недостатков и приемке ОДПУ тепловой энергии (оформив как находку) установленные Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170) сроки. Привлечь к административной ответственности юридическое лицо ЗАО «ЮЖНЫЙ» с использованием в качестве доказательства ненадлежащем исполнении обязательств по содержанию жилья мои обращения в адрес ЗАО «Южный», ГЖИ (просроченными ответами и сроками выполнений работ), фотографии (Портал ЖКХ\ Обращения граждан \ Ельмов \ Поиск) и Акта совместной проверки. Ответ выложить на Портал ЖКХ под моим обращением. Приложение: 1. фото некачественного ремонта кровли; 2. фото некачественно установленной решетки; 3. Фото клапана мусоросборника. С уважением, Иван Ельмов.
(ответа пока нет)
6 марта 2015 года
Здравствуйте, прошу Вас решить мою проблему. Я инвалид третьей группы по профзаболеванию серия МСЭ-2006 №0006109307. За февраль месяц принесли квитанцию за отопление пока я поднималась к себе на третий этаж посмотрела квитанцию у соседей из кв№12, №10 и обнаружила непонятные перерасчеты в кв12(ксерокопии прилагаю). Прошу вас разобраться в ближайшее время в противном случае я обращусь в прокуратуру .
(ответа пока нет)
5 марта 2015 года
В связи с ненадлежащим исполнением статьи «содержание жилья» по уборке подъезда и придомовой территории в д.24 корпус 1 по ул.50 лет Октября прошу Вас обязать УК «Текстильщик» за период с января 2015г. по настоящее время сделать перерасчет по данной статье. Также сообщаю, что в УК «Текстильщик» с данным вопросам обращалась неоднократно. На мои замечания управляющая компания не отреагировала. К данному обращению прилагаю фотографии.
(ответа пока нет)
4 марта 2015 года
Вчера вечером в фойе 1 этажа слева от входа в подъезд появилась кирпичная кладка вновь возводимой стены. Разрешение на проведение таких работ от администрации города Чебоксары никто не запрашивал и тем более не получал (это я могу сказать 100%). Согласия собственников никто не спрашивал! Так кто же самовольно возвел данную стену и захватил территорию общего пользования дома? При этом затруднил доступ к почтовым ящикам десятка квартир нижних этажей дома. Складывается впечатление, что там собираются сделать какое-то помещение, которого нет в техническом паспорте дома. В текущем году запланирован ремонт фойе 1-го этажа, но ремонт не подразумевает под собой возведение стен и иных конструктивных элементов! Прошу разобраться в этом вопросе и при выявлении незаконных действий обязать лиц, возведших данную стену, снести ее и привести фойе 1-го этажа в прежний вид! Также выяснить откуда появились дополнительно 3,2 кв.м в общей площади жилых и нежилых помещений, если со дня постройки дома эта площадь составляла 5066,1 кв.м?
(ответа пока нет)
27 февраля 2015 года
Какое давление холодной воды должно быть на входе в квартиру с газовым отоплением и горячей водой с газового котла? Проживаем на 8 этаже, давление 1,75 bar (днем), мыться в душе - проблематично.
7 марта 2015 года

Государственная жилищная инспекция Чувашской Республики, рассмотрев Ваше обращение, разъясняет, что в соответствии с пунктом 3, раздела 1, приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах должно составлять от 0,03 МПа (0,3 кгс/см2) до 0,6 МПа (6 кгс/см2). Таким образом, давление 1,75 bar (1,75 кгс/см2) соответствует нормативам.

Так же разъясняем, что минимальное входное давление воды в газовый котел указано в технических характеристиках газового котла. 
26 февраля 2015 года
Мы, собственники квартир. проживающие по адресу г. Чебоксары. пр. Тракторосторителей 67 ,корп 1. на сайте управляющей компанией увидели протокол фиктивного голосования №2-2014 от 12.11.2014 , которого на самом деле не было и в котором говорится, что мы собственники положительно проголосовали за поставленные вопросы на повестке дня общего собрания. В едином лице секретарь собрания, а также член счетной комиссии, Григорьева А. Н. кВ. 34 ,нам собственникам разъяснила, что собрания не было, и она ничего не подписывала, в чем расписалась собственноручно в ниже прилагаемом файле
(ответа пока нет)
26 февраля 2015 года
Прошу провести проверку в отношении кв.97 на предмет того, что в квартире в данный момент производиться ремонт, завезено какое то габаритное оборудование (предполагаю торговое). Прошу проверить есть ли у них разрешение на перепланировку, проект перепланировки согласованный с жильцами, документы на перевод помещения из нежилого в жилое и какие несущие конструкции будут реконструированы.
(ответа пока нет)
26 февраля 2015 года
В праве ли УК отказать в установке реле напряжения (УЗМ 51М) в моем квартирном щитке расположенного на лестничной площадке? Если да, то какой нормативный акт запрещает установку данного реле после моего счётчика?
(ответа пока нет)
26 февраля 2015 года
Обращаюсь повторно с просьбой заставить работать ООО "Новоюжный" Ленинского района над соблюдением температурного графика отопления. В квартире (угловой) одна комната торцевая с нижней разводкой отопления. В ней отопление пришлось вообще отключить. В большой комнате включен только один радиатор наполовину, тем не менее температура 28-29 градусов. Спим при открытых окнах. Уже все заболели от некомфортной высокой температуры. Ходим мокрые как в бане. Почему мы должны платить за температуру, которая нас убивает. Звоним в УК, они ссылаются на квартиры с нижней разводкой отопления. Еще раз повторяю, у меня одна квартира с нижней разводкой отопления. Мне там отопление вообще пришлось отключить. Невозможная жара. Примите меры. Куда еще писать? Президенту Российской Федерации? Прикладываю файл с температурой.Это при половинном включении 1 радиатора. Остальные все отключены.
(ответа пока нет)
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...58] 
Закрыть диалоговое окно