ООО "Наш дом" (Шумерля)
Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 470
  Всего 470
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...47] 
31 января 2020 года
Здравствуйте! К Вам обращается жительница дома №7 по ул. Чайковского. С начала отопительно сезона в нашем доме очень горячие батареи. Не зависимо от температуры на улице, в квартире очень жарко. Каждую ночь мы открываем балкон для поступления свежего воздуха в квартиру, так как в ночное время спать в такой жаре не выносимо. Не помогает ни увлажнитель воздуха, ни мокрые полотенца на батареях. Убедительно прошу, отрегулировать подачу тепла в квартиры в зависимости от температуры на улице!
4 февраля 2020 года

Уважаемая Наталья Викторовна!

 

           В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что регулировка системы отопления в Вашем доме проведена.

 

И.о. директора ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Синев В.С.

Исп. Колобаев В.И.

16 января 2020 года
Добрый день, хотела бы получить ответ на свое обращение вход.№175 от 19.02.2019г. по вопросу ремонта кровли балкона. Год назад написала заявку, вы мне ответили исх.№515 от 27.02.2019г., что ремонт кровли включен в план работ на 2019г.. Год прошел, а работы ни какие не выполнены. Балкон как тек, так и течет. Прошу дать пояснения.
20 января 2020 года

Уважаемая Наталья Владимировна!

 

           В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что 21.01.2020г. будет проведено обследование кровли балкона Вашей квартиры.

 

 

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Синев В.С.

Исп. Колобаев В.И.

1 декабря 2019 года
Добрый вечер. До капитального ремонта отопительной системы в доме № 14 по улице Интернациональной, г. Шумерля в квартирах зимой была нормальная температура. В квартире №34 всю зиму температура держалась 20-22 градуса. В этом году испытываемся на выносливость. Температура выше 14 градусов не поднимается. Все жильцы жалуются на холод в квартирах. Объясните, пожалуйста, сколько еще надо мерзнуть? По СанПиНу в жилом помещении температура должна быть 18-25 градусов, медицинская норма температурного режима -22градуса. Когда в квартирах будем жить по СанПиНу?
4 декабря 2019 года

Уважаемая Ева Ивановна!

 

    В ответ на Ваше обращение, от  01.12. 2019 , по вопросу работы системы отопления системы отопления. Сообщаем:

- пониженная температура приборов отопления в Вашем доме на момент обращения, обусловлена остановкой подачи теплоносителя, вызванная аварийной остановкой котельной в связи с прорывом на вводе в дом 29.11.2019 г, Работы по устранению аварии закончены30.11.2019 в 15.00, последующие  работы по наладке системы отопления производилась 1, 2 декабря. На данный момент обращений по качеству отопления в дежурную службу ООО «Наш дом» не поступает.

- Дополнительно сообщаем; По факту временного нарушения температурного режима будет произведен перерасчет размера платы за отопление.

 

 

 

Директор ООО «Наш дом»                                                                        Синев В.С.

25 ноября 2019 года
Добрый день! Работы по замене лампы на лестничной площадке 4 этажа дома 12 по улице Интернациональная не выполнены. Разберитесь в данной проблеме в конце концов!!! Света как не было, так его и нет!
28 ноября 2019 года

Уважаемая Алина Викторовна!

 

           В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что работы по замене ламп освещения были выполнены.

 

 

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Оферкин Ю.Г.

Исп. Алаева Т.В.




21 ноября 2019 года
Добрый день! Хочу поблагодарить работников УК ООО "Наш дом" за решение проблемы по моему обращению. Батарея теперь горячая. Во всех квартирах по данному стояку есть тепло. И хотелось бы выразить надежду, что управляющей компанией будет проводится работа по недопущению перетопа в нашем доме.
25 ноября 2019 года

Уважаемая Светлана Александровна!

 

          Спасибо за положительный отзыв за нашу работу, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Оферкин Ю.Г.

Исп. Алаева Т.В.

20 ноября 2019 года
Добрый вечер! На лестничной площадке 4 этажа дома 12 по улице Интернациональная нет света. Решите проблему пожалуйсто!!!
25 ноября 2019 года

Уважаемая Алина Викторовна!

 

          В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что работы по замене ламп освещения были выполнены.

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Оферкин Ю.Г.

Исп. Алаева Т.В.

 

18 ноября 2019 года
Добрый день! В диспетчерскую службу ООО "Наш дом" мной было оставлено две заявки по поводу температуры батареи в спальной комнате (со стороны парка). Батарея отопления прохладная, "чуть живая". В других комнатах горячие. Данная проблема возникла после того как два дня в нашем доме отсутствовало отопление в середине ноября. Насколько нам известно, проводились работы с системой отопления от нежилого помещения (бывший магазин "Планета"). Прошу найти причину, устранить проблему.
20 ноября 2019 года
16 ноября 2019 года
Здравствуйте! На лестничной площадке на 4 этаже дома 12 по улице Интернациональная снова нет света.
19 ноября 2019 года

Уважаемая Алина Викторовна!

 

          В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что работы по замене ламп освещения были выполнены.

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Оферкин Ю.Г.

Исп. Алаева Т.В.


11 ноября 2019 года
Здравствуйте! с 09 ноября 2019 года на 4 этаже лестничной площадки дома 12 по улице Интернациональная снова нет света. Вы отписались, что 07 ноября 2019 года работы по замене ламп освещения и осмотр эл.проводки выполнены, тогда почему же лампочка седьмая по счёту, которую вы меняете горит примерно сутки и снова нет света на этаже. Сколько это может продолжаться ? Я неоднократно ( 7 раз ) обращалась к Вам разобраться в данной проблеме!!!
14 ноября 2019 года

Уважаемая Алина Викторовна!

 

          В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что работы по замене ламп освещения были выполнены.

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Оферкин Ю.Г.

Исп. Алаева Т.В.

 

7 ноября 2019 года
Здравствуйте, по улице Жукова 13, над вторым подъездом, листы железа с крыши плохо закреплены, порывы ветра ее очень сильно поднимают и имеется опасность что она улетит вниз. Прикладываю видео https://youtu.be/M1q1nfFSsX0
11 ноября 2019 года

Уважаемый Дмитрий Васильевич!

                     В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что работы по закреплению железа на кровле будут проведены 11.11.2019г.

 

 

Директор ООО «Наш дом»                                                   Оферкин Ю.Г.

Исп.Колобаев В.И.

Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...47] 
Закрыть диалоговое окно