ООО "Наш дом" (Шумерля)
Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 470
  Всего 470
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...47] 
6 ноября 2019 года
Добрый день! 31 октября 2019 года, уже прошло, а обещанного света на лестничной площадке 4 этажа дома № 12 по улице Интернациональная так и нет. Я неоднократно обращалась к Вам провести работы по устранению этой проблемы. Убедительно прошу Вас, обратите внимание на проводку и приведите всё в соответствие.
7 ноября 2019 года

Уважаемая Алина Викторовна!

 

          В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что работы по замене ламп освещения 4 этажа дома 12 по ул. Интернациональная и осмотр эл.проводки   выполнены.

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Оферкин Ю.Г.

Исп. Алаева Т.В.

29 октября 2019 года
По условиям договора, заключённого между управляющей организацией ООО «Наш дом» (далее – УО) и собственниками помещений в многоквартирном доме № 16 корп. 3 по ул. Октябрьская г. Шумерля, УО обязана за плату содержать в надлежащем состоянии и ремонтировать общее имущество дома (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). При этом размер платы определяется в размере, позволяющем содержать общее имущество в соответствии с требованиями законодательства РФ (п. 29 ПП РФ № 491) (это я к тому, что не нужно мне писать отписки о недостаточности средств на нашем доме). Надлежащее состояние общего имущества МКД – это соблюдение характеристик надёжности и безопасности дома, жизни и здоровья граждан, сохранности имущества, а также соблюдение прав и интересов собственников помещений в доме (п. 10 ПП РФ № 491). Чтобы обеспечить такие условия, УО должна проводить техническое обслуживание дома, осмотры, контрольные проверки и текущий ремонт (ст. 36 Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ). Текущий ремонт подъездов должен проводиться с периодичностью раз в 3–5 лет в зависимости от физического износа МКД (п. 3.2.9 постановления Госстроя от 27.09.2003 № 170). Все текущие работы для надлежащего содержания общего имущества МКД считаются предусмотренными в договоре управления. Управляющие организации обязаны выполнять их вне зависимости от наличия такого условия в договоре или решения общего собрания собственников (постановление Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 № 6464/10). Принимая во внимание данные требования законодательства РФ и обзор судебной практики по подобным делам, управляющая организация обязана провести текущий ремонт в подъезде за счёт средств, ежемесячно собираемых с жителей дома согласно договору управления. Управляющие организации и ТСЖ, отвечающие за содержание общего имущества многоквартирных домов, не должны ждать обращения жителей с требованием провести текущий ремонт или решения общего собрания собственников. Обязанность проводить ремонт возложена на УО договором управления и нормами ЖК РФ, № 384-ФЗ, ПП РФ № 491, постановлением Госстроя № 170 и не зависит от наличия решения общего собрания собственников помещений в МКД. Так, ремонт 1 подъезда дома № 16 корп. 3 по ул. Октябрьская г. Шумерля в последний раз проводился в 2011 году. Я неоднократно писала обращения в ваш адрес о необходимости проведения ремонта подъезда с перечнем работ. Кроме этого, хоть это и не требует действующее законодательство, имеется и решение общего собрания собственников о проведении текущего ремонта подъездов и благоустройства придомовой территории от 2017 года. Так же, прошу обратить внимание на входную группу (плиту при входе в подъезд), в процессе разрушения которой образовалось огромное отверстие, в которое пролезают бездомные животные и не дай бог, по неосторожности попадет чья то нога; вентиляционные проемы в подвал, которые нечем не прикрыты, тем самым открыт доступ тем же бездомным животным. Дополнительно сообщаю вам, что за ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома УО может быть привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ за управление МКД с нарушением лицензионных требований.
31 октября 2019 года
28 октября 2019 года
Добрый день! На лестничной площадке 4 этажа в доме № 12 по улице Интернациональна, снова нет света.
30 октября 2019 года

Уважаемая Алина Викторовна!

 

          В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что работы по замене ламп освещения 4 этажа дома 12 по ул. Интернациональная будут  выполнены 31.10.2019 г.

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Оферкин Ю.Г.

Исп. Алаева Т.В.

28 октября 2019 года
Добрый день. По улице Жукова 13 над вторым подъездом со стороны двора крыша от ветра скоро улетит. Причем поднимает уже почти целый ряд железа и оно еле держится. А во дворе гуляют дети, примите пожалуйста меры по ее закреплению. Спасибо.
30 октября 2019 года

Уважаемый Дмитрий Васильевич!

                     В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что кровля над вторым подъездом Вашего дома была обследована, нарушений не обнаружено.

 

Директор ООО «Наш дом»                                                   Оферкин Ю.Г.

Исп.Колобаев В.И.

21 октября 2019 года
Добрый день! На лестничной площадке 4 этажа в доме № 12 по улице Интернациональна, снова нет света.
23 октября 2019 года

Уважаемая Алина Викторовна!

 

          В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что работы по замене ламп освещения 4 этажа дома 12 по ул. Интернациональная выполнены.

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Оферкин Ю.Г.

Исп. Алаева Т.В.

18 октября 2019 года
Здвраствуйте.по Щербакова 30-71.из горячего крана течет холодная вода.После прихода слесарей горячая из крана текла ровно 15 мин.Прошу принять меры.Чтоб не пришлось обращать в выше стоящие органы.
21 октября 2019 года

Уважаемая Елена Анатольевна!

 

          В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что в связи с проведением пуско-наладочных работ сотрудниками МУП «Чувашгаз», возможны перебои с водой.

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Оферкин Ю.Г.

Исп. Колобаев В.И.

7 октября 2019 года
Добрый вечер г. Шумерля, ул. Интернациональная, д. 14, подъезд 2. На лестничной площадке пятого этажа нет света.
8 октября 2019 года

Добрый день! В ответ на Ваше обращение ООО "Наш дом" сообщает, что данная заявка выполнена 08.10.2019 г.

Исп. Баранова О.А

8(83536)2-93-67

7 октября 2019 года
Здравствуйте! В доме по адресу г. Шумерля, ул. Интернациональная, д.12, подъезд № 2, на четвёртом этаже на лестничной площадке снова нет света !!! Прошу разобраться в данной проблеме.
8 октября 2019 года

Добрый день! В ответ на Ваше обращение ООО "Наш дом" сообщает, что данная заявка выполнена 08.10.2019 г.

Исп. Баранова О.А

8(83536)2-93-67

1 октября 2019 года
Сегодня 1 октября - международный день пожилых людей. В этот день принято почитать, уважать, помогать старшему поколению. Не зря этот день отмечается и в нашей стране. Но почему-то ув Шумерле это будто пустой звук. Почему старики мёрзнут, замерзают в своих собственных квартирах, за которые исправно платят из пенсионных накоплений. Такие большие суммы! Почему в одних квартирах тепло есть, а в других - ледяные батареи? Почему пока старики не дойдут до прокуратуры, пока не будут ночами не спать и таблетки глотать - никто и с места не сдвинется? Сколько можно кормить обещаниями? Да ещё и в такой день. Дайте тепло по Интернациональной 14-29. Разберитесь в ситуации как можно быстрее.
3 октября 2019 года

Уважаемая Анастасия Михайловна!

В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что запитка домов завершена, работниками УК начаты работы по удалению воздушных пробок по стоякам системы отопления.

 

Директор ООО «Наш дом»                                                   Оферкин Ю.Г.

Исп.Алаева Т.В.

1 октября 2019 года
Добрый день! Повторно прошу решить вопрос по обеспечению теплом. Несоответствующие показатели подающей тепловой энергии от теплоснабжающей организации не мешают другим жителям нашего дома пользоваться теплом. Тепло подается без каких либо проблем. На основании вышеизложенного прошу начисления за отопление до момента решения данного вопроса не производить. Прошу не доводить ситуацию до обращения в вышестоящие контролируемые органы.
3 октября 2019 года

Уважаемый Валерий Кузьмич!

В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что запитка домов завершена, работниками УК начаты работы по удалению воздушных пробок по стоякам системы отопления.

 

Директор ООО «Наш дом»                                                   Оферкин Ю.Г.

Исп.Алаева Т.В.

Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...47] 
Закрыть диалоговое окно