ООО "Наш дом" (Шумерля)
Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 470
  Всего 470
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...47] 
30 сентября 2019 года
Добрый день! Благодарю за выполненную заявку 27.09.2019 г. по замене лампочки на 4 этаже дома № 12 по улице Интернациональная, но с 29.09.2019 года на этаже снова нет света.
2 октября 2019 года

Уважаемая Алина Викторовна! 02.10.2019 г. на 4 этаже вновь заменена лампочка. Ведутся работы по выявлению и устранению причины частого перегорания.


Исп. Баранова О.А.

8(83536)2-93-67

30 сентября 2019 года
Добрый день! С 26.09.19г. по настоящее время 30.09.19г. не поступает тепло в систему отопления (батареи). При неоднократных обращениях предпринятые действия положительных результатов не принесли. При принудительной прокачке воды в системе отопления подающие трубы и батареи теплеют, но в течении 30 минут охлаждаются. Прошу срочно принять меры по устранению недостатка.
1 октября 2019 года

Уважаемый Валерий Кузьмич!

 

          В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что теплоснабжающая организация не выдает необходимых параметров, в частности объемы теплоносителя проходящие через дом не соответствуют нормативу.

 

Директор ООО «Наш дом» г. Шумерля                                           Оферкин Ю.Г.

Исп. Алаева Т.В.

27 сентября 2019 года
Шумерля, ул, Октябрьская, д. 17 Нет отопления уже неделю ЗАМЕРЗАЕТ НАРОД
30 сентября 2019 года

Добрый день! На Ваше обращение ООО "Наш дом" сообщает, что в Вашем доме была авария, на данный момент авария устранена. Идет запитка системы отопления.

Исп. Баранова О.А.

8983536)2-93-67.

27 сентября 2019 года
Добрый день. 25 сентября 2019 г. в наш дом дали отопление, однако в 3 подъезде его нет. 25.09.19 была заявка жильцов 57 кв., 26.09.19 г. звонила я (53 кв.), диспетчер сказала, как только все дома запустят, будут ходить по подобным заявкам, спускать воздух. Сегодня 27.09.19 лично зашла в диспетчерскую, снова записали заявку. И завтра подам заявку, если отопления не будет. Прошу в таком случае с 25.09.19 г. не начислять мне за отопление. В 1 и 2 подъездах отопление есть.
30 сентября 2019 года

Добрый день! В ответ на Вашу жалобу, ООО "Наш дом" сообщает, что по данному адресу 27.09.2019 г., во второй половине дня, было произведено удаление воздушных пробок.

Исп. Баранова О.А.

8(83536)2-93-67

27 сентября 2019 года
Здравствуйте. В августе этого года меняли трубу отопления во дворе дома 15 у 3-го подъезда по улице М. Жукова и она до сих пор лежит на поверхности земли не утепленная. И перед входом в подъезд лежит деревянный подиум прикрывая другую часть этой трубы т.к. ее тоже почему то вывели на поверхность. Просим углубить трубу и убрать деревянный помост чтобы жильцам было удобно входить в подъезд.
1 октября 2019 года

Уважаемая Галина Владимировна!

                     Спасибо за сообщение, данная информация будет передана в теплоснабжающую организацию т. к. эксплуатационная ответственность лежит на теплоснабжающей организации.

 

Директор ООО «Наш дом»                                                   Оферкин Ю.Г.

Исп.Алаева Т.В.

26 сентября 2019 года
Октябрьская 18, нет отопления. Диспетчер говорит не определенно. Успеют запустят, не успеют не запустят. НА УЛИЦЕ 2 ГРАДУСА. когда будет запуск конкретно?
27 сентября 2019 года

Добрый день! МКД № 18 по ул. Октябрьская будет отапливаться от вновь строящейся котельной по ул. Чайковского. Сдача котельной назначена на 01.10.2019 г.

Исп. Баранова О.А.

8(83536)2-93-67

26 сентября 2019 года
Добрый день! В доме по адресу г. Шумерля, ул. Интернациональная, д.12, подъезд №2, на четвёртом этаже на протяжении года нет света, по всей видимости что то с проводкой. Лампочки которые вы устанавливаете горят 30 минут и снова на этаже нет света. Дети учатся во вторую смену, приходится в темноте открывать дверь в квартиру. Прошу разобраться в данной проблеме.
30 сентября 2019 года

Добрый день! В ответ на Ваше обращение ООО "Наш дом" сообщает, что данная заявка выполнена 27.09.2019 г.

Исп. Баранова О.А

8(83536)2-93-67

13 августа 2019 года
Руководитель ООО "Наш дом" г. Шумерля отказал в выдаче выписки с лицевого счета на основании наличия задолженности за услуги ЖКХ. Подскажите пожалуйста куда необходимо направить жалобы на действия должностного лица: 1. Государственная жилищная инспекция ЧР 2. Роспотребнадзор 3. Администрацию города/района 4. Управление ЖКХ 5. Управление Федеральной анитимонопольной службы по Чувашской республике 6. Главному федеральному инспектору 7. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЧР 8. Прокуратуру или во все инстанции сразу?
14 августа 2019 года

Уважаемая Надежда Валентиновна!

           В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что в момент Вашего устного обращения за выпиской из лицевого счета в УК ООО «Наш дом» руководителя на месте не было. Вы можете обратиться за выпиской ежедневно с 10:00 до 12:00 в паспортный стол каб. 6 «а».

           Доводим до Вашего сведения, что на 01.08.2019 года по жилому помещению собственником которого Вы являетесь, имеется задолженность в сумме 20254,73 коп., в том числе пени, в случае неоплаты задолженности УК ООО «Наш дом» вынуждена будет взыскивать ее через суд.

 

 

Директор ООО «Наш дом»                                                   Оферкин Ю.Г.

23 июля 2019 года
В доме по адресу г. Шумерля, ул.К.Маркса, д.13, подъезд №1, на третьем, четвертом и пятом этажах не горят светильники. Просим проверить светильники в подъезде.
26 июля 2019 года

Уважаемая Ирина Александровна!

           В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что ремонт освещения с частичной заменой светильников в Вашем подъезде проведен 26.07.2019г.

 

 

Директор ООО «Наш дом»                                                   Оферкин Ю.Г.

 

4 июля 2019 года
Добрый день! Прошу дать разъяснения по начислению платы за горячее водоснабжение (л/с №131569) за июнь 2019 г. В июне подача горячей воды в квартиру не производилась, однако в извещении на оплату указана сумма 544,58 руб.
5 июля 2019 года

Уважаемая Ирина Александровна!

           В ответ на Ваше обращение УК ООО «Наш дом» сообщает, что показания ИПУ принимаются ежемесячно с 20 по 25 число. Вами в мае были переданы показания по ГВС: 308 и 150. В июне Вы передаете показания: 310 и 152. Вода подавалась по 31.05.19 г. и это потребление воды с 25 по 31 число мая.

           Начисление по ГВС с июня не производится.

 

 

Директор ООО «Наш дом»                                                   Оферкин Ю.Г.

Стр. [«] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [»] [»»] [...47] 
Закрыть диалоговое окно