ООО "Наш дом" (Шумерля)
Личный кабинет потребителя
Обращение
Мобильное приложение
Получить госуслугу по линии МВД

Обращения граждан

-
Справка
В этом разделе жильцы могут в электронном виде подавать обращения в управляющую организацию и отслеживать их выполнение. У каждого обращения есть статус: «В работе», «Просрочено» или «Получен ответ». После добавления присваивается статус «В работе», ... Подробнее
Дата с по неделя месяц квартал год все Статистика
Просрочено 0
В работе 0
Получен ответ 470
  Всего 470
Тип обращения
ФИО заявителя
Выбрать управляющую организацию
выбрать все
Статус
Стр. [1...] [««] [«] 41 42 43 44 45 46 47 
6 сентября 2012 года
здраствуйте. Я бы хотела узнать будет ли ремонт подъезда №3 в 2012 году? Заявление подавали уже неоднакратно.
6 сентября 2012 года

Уважаемая Тамара Михайловна!

 

    В ответ на Ваше обращение ООО «Наш дом» сообщает следующее:

    На данный момент в Вашем доме ведется ремонт подъезда № 4.

 

Директор ООО «Наш дом»  Ю.Г.Оферкин

 

Исп.Болотина З.А.

28 августа 2012 года
Скажите,пожалуста,почему снизилось давление в водопроводе(раньше было в 1.5-2.0 раза выше) и когда восстановится на прежнем уровне? При низком водонапоре плохо работает газовая колонка!
28 августа 2012 года

                       Уважаемый Николай Петрович!

    В ответ на Ваше обращение ООО "Наш дом" сообщает следующее:
    В связи с подготовкой к зимнему периоду МУП "Водоканал" проводит ремонтные работы на водопроводных сетях.

Директор ООО "Наш дом"       Ю.Г.Оферкин

Исп. Болотина З.А.

25 августа 2012 года
Я подавала заявление на герметизацию межпанельных швов -работы так и непроизводились и будут ли производиться в 2012 году?
27 августа 2012 года

Уважаемая Ольга Владимировна!

В ответ на Ваше обращение ООО «Наш дом» сообщает следующее:

Работы по герметизации межпанельных швов будут проводиться в сентябре текущего года.

 

 

Директор ООО «Наш дом»         Ю.Г.Оферкин

 

 

Исп. Болотина З.А.

24 августа 2012 года
Здравствуйте! я конечно понимаю вашу занятость ,но по приезду из командировки я так и не увидел от вас никакой работы по удалению песка возле моего гаража.Есть постановления 3.5.11. Территория каждого домовладения, как правило, должна иметь: хозяйственную площадку для сушки белья, чистки одежды, ковров и предметов домашнего обихода; площадку для отдыха взрослых; детские игровые и спортивные площадки с озеленением и необходимым оборудованием малых архитектурных форм для летнего и зимнего отдыха детей. На хозяйственной площадке должны быть столбы с устройством для сушки белья, штанги для сушки одежды, вешалки, ящик с песком, бачок для мусора и стол со скамейками. Площадку следует оградить живой изгородью. Устройство и благоустройство площадок, элементов оборудования мест отдыха и других необходимо осуществлять в соответствии с установленными требованиями. прошу еще раз устранить все не поладки так как у нас ни того ни другого ,если решения не будут выполнены я буду обращаться в прокуратуру.
24 августа 2012 года

                             Уважаемый Анатолий Николаевич!

В ответ на Вашу жалобу ООО «Наш дом» сообщает, что песок не завозился, кто привез, мы не знаем.

В силу Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 собственники помещений в многоквартирном доме на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме обязаны определиться составом общего имущества. В состав общего имущества включается:

- помещения в многоквартирном доме;

- крыши;

- земельный участок с элементами озеленения и благоустройства;

- иные объекты предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома (коллективные автостоянки, гаражи, детская и спортивная площадки и т.д.)

Вы на общем собрании собственников помещений не определились, что входит в состав общего имущества Вашего многоквартирного дома.

 

Директор ООО "Наш дом"               Ю.Г.Оферкин

 

Исп. Болотина З.А.

17 августа 2012 года
И просьба перепроверить информацию о том,в каком году построен дом!!!! Уж точно, не 1997года постройки!!! Или решили капитальный ремонт дома перенести еще на 5лет вперед,пока снова власть не поменяется9управляющая компания?!!!!!!!!!!!!
17 августа 2012 года

                      Уважаемая Наталья Александровна!

Согласно техническому паспорту, год постройки Вашего дома - 1989.

С уважением,

Директор ООО "Наш дом"   Оферкин Ю.Г.

Исп. Болотина З.А.

17 августа 2012 года
Здравствуйте! а) Когда в нашем доме по адресу : г.Шумерля,ул.Мира,д.5,корпус 1 будет проводится капитальный ремонт дома:покраска и побелка стен в подъездах,замена почтовых ящиков и т.п.,т.к. дом построен в 1991-1992г.г???????? б) будет установка мусорных баков(т.к. те мусорные баки которые есть во дворе дома,который напротив(ТСЖ"март"),они к нам не относятся)????? в) и возможна ли замена асфальта вдоль всего дома,т.к. нынешний уже непригоден(пройти невозможно-то песок,то камень-ноги сломаешь)или это уже прерогатива жильцов дома??????? Спасибо за ответ.
17 августа 2012 года

                                  Уважаемая Наталья Александровна!

ООО «Наш дом», в ответ на Ваше обращение, сообщает следующее:

1) В соответствии с пунктом 2 статьи 44 «Общее собрание собственников в многоквартирном доме» Жилищного кодекса РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится принятие решений о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме.

Кроме того, на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома Вы должны определиться видом работ (ремонт кровли, подъезда, замена стояков и т.д., в том числе и по почтовым ящикам).

Состав общего имущества определяется собственниками помещений в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491) на общем собрании. Согласно данного постановления Вы на общем собрании можете включить элементы озеленения и благоустройства (тротуары, спортивные площадки, гаражи и т.д.) и принять соответствующий тариф на содержание и текущий ремонт общего имущества.

2) Согласно техническому паспорту, год постройки Вашего дома – 1989.

3) Контейнеры, расположенные во дворе ТСЖ «Март» к ООО «Наш дом» не относятся.

Исполнитель                                Болотина З.А.

Директор ООО «Наш дом»        Оферкин Ю.Г.

7 августа 2012 года
Прошу уточнить дату возобновления подачи горячего водоснабжения. Согласно вывешанным у подъездов объявлений это 06 июня 2012 года. Сегодня - 06 августа 2012 года, горячего водоснабжения до сих пор нет, хотя оплата данной услуги осуществляется регулярно без задержек и задолженностей в полном объёме. Неоказание указанной услуги противоречит "Правилам и нормам эксплуатации жилищного фонда", утверждённым Постановлением Госстроя России №170 от 27.09.2003г. и положениям Постановления Правительства РФ от 23 мая ")): года №307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". Заранее благодарю за ответ.
9 августа 2012 года

В ответ на Ваше обращение ООО «Наш дом» сообщает следующее:

 

1)      Подача горячей воды была прекращена из-за долгов теплоснабжающих организаций МУП «Теплоэнегро», ООО «Строитель» перед поставщиками энергоресурсов.

2)      Нами были направлены претензии в адрес ООО «Строитель» и МУП «Теплоэнерго» по вопросу возобновления подачи горячего водоснабжения, т.к. долгов ООО «Наш дом» перед ресурсоснабжающими организациями не имеет.

3)      Администрация г. Шумерля принимает все меры по возобновлению подачи горячего водоснабжения населению.

 

Исполнитель                                                                          Болотина З.А.

Директор ООО "Наш дом"                                                    Оферкин Ю.Г.

26 июля 2012 года
Я,ЖИВОВ АНАТОЛИЙ НИКОЛАЕВИЧ ,ПРОЖИВАЮЩИЙ ПО АДРЕСУ УЛ.ОСТРОВСКОГО ДОМ 70 КВ.24,хочу довести до вашего сведения ,что жильцы по ул. Черняховского дом 58 ,незаконно высыпали песок возле моего гаража,так скажем они решили сделали детскую песочницу,прошу вас принять меры по удалению детской песочницы,или перенесите в другое место,так как я не могу выезжать и заезжать спокойно,так как там ,все время дети,за нашими гаражами очень много мест для детской площадки,соорудите что нибудь для детей,вас просим уже с прошлого года сделать площадку детскую,нет мусорных корзинок у подьздов,столбов для вывешивания белья,такая огромная площадка у нас ,а вы ничего не делаете,бардак с вашей стороны.
27 июля 2012 года

Уважаемый Анатолий Николаевич!

             На вашу жалобу от 26.07.2012 г. ООО "Наш дом" сообщает, что будет создана комиссия с участием администрации г. Шумерля с выездом на место для решения данного вопроса.

Директор ООО "Наш дом"                                                                                  Оферкин Ю.Г.

25 июля 2012 года
Я, потребитель жилищно-коммунальных услуг, проживаю в квартире №9, расположенной в подъезде №1 многоквартирного жилого дома №11 по ул. Октябрьской в г. Шумерля. В соответствии с пунктом 1.9. Договора я, как собственник, выполняю свои обязательства и вношу своевременную плату за текущий ремонт каждого месяца.На лестничных площадках и лестничных маршах подъезда, расположенных на разных его этажах, наблюдается отслоение краски на стенах и штукатурки на стенах. Данные существенные факты подтверждается фотографиями в качестве вещественных доказательств.ПРОШУ:Обязать организацию ООО "Наш Дом"выполнить свои обязанности, а именно:восстановление штукатурки стен и окраску стен.
26 июля 2012 года

                                   Уважаемый Виктор Маркович!

         Собственники жилых помещений на общем собрании должны утвердить перечень необходимых работ по текущему ремонту Вашего дома. Принять решение о включении стоимости данных видов работ в тариф на текущий ремонт на 2012 год. Смету и расчет тарифа для обсуждения на общем собрании собственников жилых помещений старший по дому может получить в производственно-техническом отделе ООО "Наш дом".

          После принятии решения на общем собрании, работы по ремонту Вашего подъезда будут включены в план текущего ремонта на 2012 год. 

4 июля 2012 года
Возможно ли будет в ближайшее время оплачивать услуги ЖКХ через интернет?
6 июля 2012 года

В данный момент этот вопрос рассматривается руководством ООО "Наш дом" совместно со Сбербанком.

Стр. [1...] [««] [«] 41 42 43 44 45 46 47 
Закрыть диалоговое окно